Beko Müşteri Hizmetleri ücret

Yaklaşık 2,5–3 yıl önce aldığım Beko 670482 Mı model buzdolabının buzluk bölümündeki cam çekmecelerden birinin camı, Haziran 2025’te tamamen normal kullanım esnasında kırıldı. Herhangi bir darbe almadan, sadece çekmece sıkışmışken açmaya çalıştığım sırada cam bir anda patlayarak kırıldı. O tarihten ...

Kiradaki evimde kullanılan Beko marka termosifonun arızalı olduğunu ve rezistansının değişmesi gerektiğini öğrendiğimde, bu işi garantili olması açısından servisin yapmasını istedim. Bu nedenle 17 Ocak günü önce Beko’nun Adana’daki servisini (0 (322) 235 59 00) aradım. Termosifonun çok eski olduğunu...

Beko 1000TR yazarkasayı 2023 yılında akaryakıt fuarında Beko’nun satış elemanları ve müdürlerinin yönlendirmesiyle satın aldık. Satış sırasında ürünün 2+2 yıl, yani toplam 4 yıl garanti kapsamında olduğu açıkça söylendi; ayrıca o döneme ait telefonumuza gelen 2+2 yıl kampanya mesajları hâlâ duruyor....

Yaklaşık 4 ay önce aldığım Beko dikey süpürge, daha 2 ay önce bozuldu. Cihazın pil ömrü çok kısaldı ve filtresiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle problemlerle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Garanti belgem mevcut olmasına rağmen, Beko ...

Beko/Arçelik marka buzdolabımız arızalandıktan sonra tarafımıza yeni bir buzdolabı ile değişim yapılacağı ve bunun için uygun bir ücret ödememiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 26.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile Aralık ayında gerçekleştirdik. Ödemeyi yapmamıza rağmen aradan yakl...

Beko marka buzdolabım soğutma yapmadığı için yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Çayırova’daki adresime servis yönlendirildi. Servis, buzdolabının onarılamayacağını ve değişim olması gerektiğini belirtti. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut modelimin artık üretilmediği, bu nedenle ü...

Beko’dan Beko kmx 91 9 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü getirmeden önce ne servis ne de başka biri montajla ilgili ek bir şey söylemedi. Teslimat öncesi randevu için aradıklarında sadece “geliyoruz” dediler. Ürün eve geldiğinde, çamaşır makinesinin üstünde dolap olduğunu, o dolabı söktürüp ...

Beko’dan aldığım KM80 kurutma makinemin garantisi 27.07.2025 tarihinde bitmiş görünmesine rağmen, 16 Aralık 2025 tarihinde cihaz kurutma yapmamaya başladı ve ben aynı gün Beko’nun web sitesi üzerinden teknik servis talebi oluşturdum. Gelen Ankara Cebeci Beko Yetkili Servisi teknisyeni bana sözlü ola...

Beko 300 TR pos yazar kasa cihazım ile her akşam gün sonu ve z raporlarını düzenli olarak alıyorum. 05.05.2025 sabahı Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi’indeki iş yerimi açtığımda cihaz ekranında “Cihazınızda teknik bir arıza oluştu, servisi arayın” uyarısı ile karşılaştım ve cihaz tamamen kullanı...

İstanbul Kağıthane’de bulunan Beko bayisinden yaklaşık bir ay önce 75 inç bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan kısa bir süre sonra ekranda dikey çizikler oluştu ve iki gün önce bu sorunu fark ettim. Sorun üzerine hem mağaza ile hem de yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görü...

Yaklaşık 2 ay önce Beko marka 55 inç B50E 895 model televizyon satın aldım. Televizyonla birlikte gelen orijinal kumanda, hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, 3 gün önce kendi kendine patladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de ürünün ka...

Beko marka d2 5061 b çamaşır makinemde yaklaşık 1 ay önce iki farklı sorun ortaya çıktı. İlki, sıkma sırasında amortisörler eskidiği için makine yüksek devirlere çıkamıyor, ikincisi ise makine çalışırken tambur dönerken zorlanıyor veya hiç dönemiyordu. Bunun üzerine 2 Aralık’ta Beko Bursa Nilüfer Ye...

İş yerimi kapattığımdan dolayı Pos cihazını satışa koydum anlaştığım kişiyle Beko marka yazar kasa pos cihazımın devri için bugün hem yetkili servis hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Devir işlemi için benden 3.380 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Anlaştığım kişi almaktan vazgeçti...

Beko 5761540600 No Frost model buzdolabımızın dondurucu bölmesindeki çekmecelerden biri, evimizde tamamen normal ve dikkatli kullanım esnasında, sadece çekme hareketi yapılırken gövdesinden ayrılarak kırılmıştır. Uzun süredir güvenle kullandığımız ve kalitesine inandığımız bir markada böyle bir soru...

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Beko marka buzdolabı artık soğutmamaya başladı. Yetkili servis Adana Yüreğir’den geldi, motorun arızalı olduğunu söyleyip motor değişimi yaptı ve benden 12.000 TL servis ücreti aldı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Kısa süre ...

Beko marka ankastre aspiratörümde, ürünüm hâlâ ek garantisi devam etmesine rağmen renk solması sorunu yaşadım. Aspiratörün yüzeyinde belirgin bir solma oluştu ve bu durum ürünün görünümünü ciddi şekilde bozdu. Konu ile ilgili olarak Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garant...

Aynı markaya ait 683720MB No Frost buzdolabım soğutmamaya başladı, servis geldiğinde sisteminin bozuk olduğunu, değişime gideceğini ve onay beklemem gerektiğini söyledi. Onay sürecinin ardından bana 683613eb No Frost model buzdolabının verileceği, ancak bu değişim için 34.000 TL fark ödemem gerektiğ...

Beko ceg 7348X caffeexperto kahve makinesini aldığım günden beri kullanıyorum ancak üründen hiç memnun değilim. Cihazın atık haznesi iki kahve yaptıktan sonra sık sık dolu uyarısı veriyor. Hazne aslında dolu olmadığı halde bu uyarıyı alıyorum ve makineyi kullanmak için sürekli hazneyi çıkarıp takmak...

Ankara Gölbaşı'nda bir Beko mağazasından buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi aldım. Ürünün kontrolünü yapıp gönderen yer, servis, müşteri hizmetleri ve ürünler nedeniyle mağduriyetlerim sesli, yazılı ve videolu kayıtlı. En son tarafıma ücret iadesi yapılacak dendi benim de isteğimle 2 üründe...

Beko marka çamaşır makinem arızalandı ve içinde çamaşırlar olduğu için kapak kilitli kaldı. İstanbul Küçükçekmece’deki servis geldi ve sorunun ana karttan kaynaklandığını söyledi. Makinem garantili olduğu için bu arıza kapsamında benden herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak buna rağmen süreç boyu...

Beko markalı bmd 211 dg model mikrodalga fırını internet üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında fişe taktığım anda içeriden ateş çıkmaya başladı. Yaklaşık 3 saniye fişe takılı kaldı ve ilk saniyeden itibaren ateş çıkardı, ürünün içinde de yanıklar oluştu. Yani daha ilk kullanımda, hiçbir işle...

Temmuz 2025’te Aydın Nazilli’deki Nazilli Ev-Kur Beko bayisinden Beko 6600 BG model alttan damacanalı su sebili satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay oldu ve 3. aydan itibaren sebil önce su atmaya, ardından da su akıtmaya başladı. Bu sorun düzenli bir zamanda olmadığı ve gözlemlenmesi zor olduğu iç...