to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan Su Sebili Ve Sürekli Çalan Motor Üzerine Garanti Şikayeti
20.07.2026 tarihinde Bolu Merkez’deki Beko bayisinden 6650 gg model su sebili satın aldım. Ürün ilk zamanlarda suyu normal şekilde soğuturken, son iki gündür suyu hiç soğutmuyor, soğutma yapmadığı için de motor sürekli çalışıyor ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor.
Bu sorun ortaya çıktıktan sonra Beko müşteri hizmetleri ile görüştüm, yetkili servis yönlendireceklerini söylediler ancak garanti kapsamındaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ürüne güvenim azaldı.
Fatura numaram ARM202*****02208’dir. Garanti süresi içindeki bu ürün için arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, mümkün değilse ürünün iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını veya ayıpsız bir yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
70 günde bozulan bir ürünleri için özür dileyecekleri yerde alttan alta lafa girip, hiç dinlemeden müşteri memnuniyeti yaratmaya çalışıyorlar. Kesinlikle memnun değilim.
Ücret iadesi yapalım dediniz. Anladık. Bu sefer de WhatsApp hattınız çalışmıyor. Sanırım dalga geçiyorsunuz.
