to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edilerek kurulumu yapılan Beko 970406 MB model buzdolabı, ilk günden itibaren stabil bir şekilde soğutma yapmamaktadır. Kurulumdan bu yana her ay olmak üzere toplam 6 kez yetkili servise bildirmeme rağmen sorun çözülememiştir.
15 Mart tarihinde marketten satın aldığım beyaz peynir, patlıcan, kabak ve ıspanak gibi ürünler, normal şartlarda uzun süre dayanması gerekirken 24 Mart itibarıyla bozulmuş ve küflenmiştir. Yaklaşık 10–15 günde bir sebze alışverişi yapan biriyim ve bu kadar kısa sürede tüm ürünlerin bozulması kesinlikle normal değildir. Tüm ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım ve bu durum beni maddi olarak da zarara uğratmıştır.
Yetkili servis tarafından yapılan ölçümlerde cihazın zaman zaman 3–4 °C seviyelerine düştüğü, ancak kısa süre içinde hiçbir kullanım olmadan 20–25 °C seviyelerine kadar çıktığı ve ayrıca uzun süre 7–8 °C seviyelerinde kaldığı açıkça görülmektedir. Özellikle gece saatlerinde dolap kapağı kapalı olmasına rağmen sıcaklığın ciddi şekilde yükselmesi, cihazın stabil çalışmadığını ve gıda güvenliği açısından uygun olmadığını göstermektedir.
Tüm bu bulgulara rağmen yetkili servis inceleme sonucunda “normal çalışıyor” şeklinde geri dönüş yapmıştır. Ancak elimde bulunan saatlik ölçüm verileri ve grafikler, cihazın sıcaklık değerlerinin sağlıklı bir buzdolabında olması gereken aralıkta kalmadığını açıkça ortaya koymaktadır.
Cihazın İstanbul Pendik Kurtköy’de bulunan bayi tarafından kurulumu yapılmıştır. Yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım. Ürünün yeniden detaylı şekilde incelenmesini, arızanın kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün değişim veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
23 Şubat’ta İstanbul Pendik’teki Özzümrüt Beko bayisinden sipariş no 18110 ile yaklaşık 21.000 TL ödeyerek kredi kartına tek çekim şeklinde bir buzdolabı satın aldım. Bayideki C**** Bey’in ilgisi gerçekten çok iyiydi, aynı gün ürünün kurulumu da yapıldı. Ancak buzdolabı ilk kurulumdan itibaren hiçb...
Yakın zamanda satın almış olduğum Beko marka buzdolabını, kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren soğutma işlevini yerine getirmediğini ve çalışmadığını fark ettim. Bu durum, ürünün tarafıma arızalı olarak teslim edildiğini açıkç...
Beko 970476 MB buzdolabı aldım, ancak buzdolabı neredeyse hiç soğutmuyor. Ürünler 2-3 gün içinde hemen bozuluyor. Soğukluk derecesini 2'de kullanıyoruz, yine aynı sorun devam ediyor. Servisten geldiler, ısı aleti koydular ve 2 gün boyunca ısı ölçüldü. Görüldüğü gibi ısı derecesi 37 ile 4,8 arasında ...
Satın aldığımız Beko marka buzdolabında yaşadığımız sorun yüzünden değişim yapılmıştı. Tarafımıza teslim edilen yeni ürünün ise hazirandan beri soğutucu kısmı verimli soğutma yapmıyor. Özellikle üst rafa koyduğumuz ürünler 2-3 gün içerisinde bozuluyor. İlk olarak Kurban Bayramı tatilinden eve döndüğ...
Beko Bayraktar mağazasından internet üzerinden satın aldığım 970406 model Beko buzdolabı için Çekmeköy’deki Beko yetkili servisi bizi arayarak ürünü teslim edeceklerini söyledi. Teslimat yapılacağı belirtilince, özellikle marketten buzdolabına yerleştirmek üzere gıda alışverişi yaptık. Ancak teslima...
Yorumlar