Beko Süpürge Ve Yetkili Servis Mağduriyeti!



Beko 24000 BTU klimamın kurulumu için yetkili servis 10.08.2025 tarihinde randevu verdi. İş yerinden izin alarak eve gittim. Gelen görevli, ikinci kat için vinç çağırmamı talep etti. Kendisine, bu binada herkes klimayı aynı yere taktı ve kimse vinç istemedi dedim. 'Yok, ben vinç olmadan takamam.' de...

Geçen sene bulaşık makinesi aldım, yazlığa sadece 5 kez kullandım. Bu sene geldiğimde çalıştırdım, makine arıza kodu verdi. Makinemin 7 yıl garantisi var, servis geldi ve sorunu giderdiklerini söylediler. Ancak 15 gün sonra tekrar arızalandı. Makineyi alalı daha 10 ay oldu, fakat kışın burada olmadı...

Beko 9000 BTU inverter klimamızın dış ünitesi yaklaşık 2-3 aydan uzun bir süredir çok sesli çalışıyor. İlk başta gaz kaçağı olduğu söylenip bir parça değiştirildi, ardından bu sesli çalışma problemi başladı. Bir ay önce servis çağırdık, motorun değişmesi gerektiği belirtildi ve garanti kapsamında mo...

Geçen sene aldığım Beko klimamdan memnun kaldığım için alt katta bulunan 24 BTU Arçelik klimanın eski model olması nedeniyle yenisiyle değiştirdim ve ...

09.08.2025 tarihinde Beko Pendik Çarşı şubesinden aldığım Beko 670475 eb model buzdolabım, teslimat sırasında arka kısmında ezik olacak şekilde getirildi. Buzdolabının kutusunu açan ekip, arka tarafında içe göçük bir ezik olduğunu gösterdi. Bu şekilde teslim almayı kabul etmediğimi ve değişim istedi...

Beko 9560 nbex model buzdolabımda yaklaşık 4 yıldır kullanmama rağmen, son zamanlarda buzmatikten her gün 3-4 kez tak tak şeklinde sesler geliyor. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Antalya’da yaşıyorum ve ürünü buradan aldım. Şu ana kadar herhangi bir servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişim...


23/07/2025 tarihinde beko.com.tr sitesinden sipariş ettiğim 31225A model klima, ertesi gün Borusan Lojistik'e verilip yetkili servise teslim edileceği...

18.07.2018 tarihinde ek garanti ile birlikte 7 yıl garantili Beko marka bir buzdolabı aldım. Buzdolabı Mayıs 2021'de bozuldu, buradan yazarak ve uzun uğraşlar sonucu servis kart yanmış diyerek tamir etti. Yeni nesil kart taktık bir daha bozulmaz denildi. Ağustos 2023'de kart yine yandı. Servisten ye...




Çamaşır makinesini aldığımız günden bu yana sürekli çeşitli arızalar vermiştir. Değişmeyen parçası kalmadı desem yeridir: motor, kazan, iki kere amortisör ve birkaç parça daha, bunlar servis kayıtlarında mevcut. Garanti kapsamında olmasına ve defalarca teknik servis tarafından müdahale edilmesine ra...
2019 yılında almış olduğum ve çokta güvendiğim Beko marka buzdolabım yaklaşık 15 gün önce soğutucu bölmesi soğutmamaya başladı. Servis geldi ve gövdeyle alakalı sorun olduğunu ve tamirini yapamayacaklarını söylediler ve değişim talebinde bulundular. Buraya kadar her şey güzel ve kısa bir sürede deği...

Restoranıma keşif sonrası 48.000 BTU salon tipi klima aldım. Pazartesi günü klimayı aldım, ellerinde montaj ekipmanı olmadığı için cuma günü kuruldu. Aradan beş gün geçti, klima soğutmamaya başladı. Arıza için servisi aradığımda bir hafta sonraya gün veriyorlar. Klimanın restoranda olduğunu ve müşte...

Satış sonraki ekiplerindeki yetkinlik çok kötü. Buzdolabımda sebzelik eşyaları donduruyor bunun için servis randevusu oluşturdum. Gelen arkada bir deliği folyo ile kapattı. Çok üflüyor olabilir ( ne kadar profesyonel (! ) ) çözülmezse parça siparişi vereceğiz dedi, öncesinde beni arayın. Ben parçayı...

Beko'dan klima aldık ve iki gün sonra buraya tecrübesiz, genç iki kişi gönderdiler. Görevliler, su anahtarının kafasıyla pervazlara vurarak kırdı. Geldiklerinde sürekli saçlarını düzeltiyorlardı ve klimanın hortumunu düzgün takamadılar, ekleme yapmak zorunda kaldılar. Daha iki günlük klima içeriden ...

Aldığımız ürünleri teslim alamıyoruz. Servis bir türlü gelmiyor 120000 TL'lik ürün aldık. Bir türlü gelmiyor. Artık bıktık yeter bir daha bu markadan alamıyoruz. Burda servise sesleniyorum şimdiden 1 müşteri daha sizden vazgeçti ya derdimize derman olun ya da gidin başka ülkeye yar olun seçim sizin.


Yaklaşık 2 ay önce Beko marka 2 adet klima aldım. 12 BTU ve 18 BTU soğutmuyor şikayetiyle başvurdum. Servis 3-4 kere gelip kontrol etti. Standartlarda olduğunu belirtti. Her defasında ölçüp, yapıp normal dendi. İade etmek istediğimi belirttim. Hâlen cevap beklemekteyim. 52 derece hava sıcaklığında b...

Beko'dan aldığım klimanın montajı kapalı balkona yapıldı. Montaj esnasında buranın daha uygun olduğu söylendiği için, biz de bilgimiz olmadığından "nasıl uygunsa öyle yapın" dedik. Ancak ne yazık ki, balkon ve camlar aşırı ısınıyor, balkon fırına dönüşüyor. Balkonda bulunan kombi, doğalgaz borular...