to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında aldığım Beko marka ve 670520 EB model buzdolabımın alt kısmı derin dondurucu, üst kısmı ise normal dolap fonksiyonludur. Derin dondurucu bölümünde sorun yok, ancak dolap kısmı 4 gündür soğutma yapmıyor. Bunun üzerine servis kaydı oluşturduk. Servis gelip dolaba baktı ve gaz borularında kaçak olduğunu, dolabın ücretli değişim yapılması gerektiğini, kendilerinin ise iki gün süre ile kaçak testi yapıp raporu fabrikaya göndereceklerini ve bu rapor karşılığında 1.400 TL ödemem gerektiğini söylediler.
Bana ücreti mukabilinde yeni gelecek dolabın modelini bilmiyorlar, ücretini de bilmiyorlar, bu arızadan dolayı düşülecek ücretin oranını da bilmiyorlar. Müşteri hizmetleri ise yeterince yardımcı olmuyor.
Kullanıcı hatasından kaynaklanan bir durum söz konusu değil. Kullanılan parçaların kalitesizliğinden kaynaklı bir arıza söz konusu ve tamiri olmuyormuş, değişmesi gerekiyormuş. 5 yıllık dolap kullanılamaz hale geldi.
2018 yılında aldığım Beko Marka ve 670520 eb model Buz Dolabım alt kısmı derin dondurucu üst kısmı ise normal dolap fonksiyonludur. Derin dondurucu bö...
Beko'dan 2018 yılında aldığım 9480 kmı model buzdolabım, 15 gün önce buzluk bölümü soğutmasına rağmen üst tarafı soğutmamaya başladı. Garantisi bittiği için özel servis çağırıp kontrol ettirdim. Gelen servis, dolapta gaz kaçağı olabileceğini, bu durumda tamirin mümkün olmadığını, gövde garantisinin ...
2020 yılının 10. ayında aldığım Beko marka 683720 EB model buzdolabımın üst kısmı soğutmayınca servis geldi ve gaz kaçağı olduğunu, tamirinin mümkün o...
Maalesef üzülerek belirtmeliyim ki Beko mağdurlarından biriyim. 2014 yılında satın aldığım Beko marka beyaz eşyalarım arasında bulunan buzdolabım, motor arızası nedeniyle 2018 yılında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirildi. Ancak 2018 model olan bu buzdolabı, 2024 yılında gaz kaçağı sebebiyle arıza ...
Yorumlar