Bein Sports müşteri hizmetleri

Yaklaşık 1 senedir Bein Sports TV yayını aboneliğimde sinyal sorunu yaşıyorum. Sistem, sinyal seviyemin bozuk olduğunu s...öylüyor fakat bu durumun benden kaynaklı olmadığını defalarca belirtmeme rağmen sorun çözülemedi ve benden sürekli ücret talep edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 15–...

Bein Sports ile yaklaşık 2 aydır üyeliğim bulunuyor. Üyelik başlangıç tarihim 12.07.2025 ve ilk aradığımda “Sporun Yıldı...zı” paketini 470 TL ücret karşılığında satın aldım, üyeliğim bu şekilde başlatıldı. Görüşme esnasında ilk ay faturamın Bein Sports tarafından karşılanacağı özellikle söylendi. Anc...

Bein Sports Sporun Yıldızı paketini Eylül 2025’te 12 ay taahhütlü olarak satın aldım ancak yayınlar sürekli donuyor, çek...miyor ve maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Hizmeti aldığım İstanbul’daki ev adresimde aboneliği neredeyse hiçbir zaman verimli kullanamadım. Yaşadığım yayın problemleri ...

Beın Sports kutulu üyeliğimde 23.01.2026 sabahından beri kanallar çekmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd...a uzaktan erişimle yeniden kurulum yaptılar ancak sorun çözülmedi, kanallar hâlâ açılmıyor. Görüşme sonunda bu kez teknik ekibin gelmesi gerektiği söylendi ve bunun için 550 TL se...

Beın Sports’un TV uygulaması üzerinden izlediğim Lig TV yayınlarında her maçta sürekli sorun yaşıyorum. Yayın çoğu zaman... açılmıyor, açıldığında ise görüntü kalitesi düşüyor ve yayın sık sık donuyor. Bu durum uzun süredir her maçta tekrarlandığı için izlediğim maçlardan hiçbir şekilde keyif alamıyoru...

BeIN Connect üzerinden Süper Lig paketini alırken takım seçimi aşamasında Trabzonspor’u seçmek isterken sistemde Galatas...aray takımı seçilmiş görünüyor ve şu anda paketimde yanlış takım tanımlı durumda. Konu ile ilgili olarak bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde takım değişikliği konusunda ne ya...

Connect TV üzerinden bugün Alanyaspor – Fenerbahçe maçını izlemek istedim ancak maç yayınına hiçbir şekilde erişemedim. ...Maç sırasında yayın açılmadığı için hizmetten faydalanamadım. Sorun yaşadığım anda müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir kanaldan dönüş alamadım ve destek alamadım. C...

Tod üzerinden Bein Sports yayınlarını Akıllı TV uygulaması ile izliyorum. Ancak yayınlar sürekli olarak normal yayına gö...re yaklaşık 2 dakika geriden geliyor. Canlı maç izlerken bu gecikme ciddi anlamda rahatsız ediyor, gol oluyor fakat ben pozisyonu 2 dakika sonra görebiliyorum, bu yüzden izlediğim ...

Ben Bein Sports aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 40 dakikadır hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Telefon, tablet ve ...televizyondaki uygulama üzerinden denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Uygulamaya e‑posta adresim ve şifremle giriş yaptıktan sonra benden aktivasyon kodu istiyor; ...

Bein Connect üzerinden S***R*** adına kayıtlı, 1 senelik “tüm maçları ve içerikleri izleme” paketine sahibim. Ancak yakl...aşık 17–18 Ocak tarihinden beri özellikle maç saatlerinde Bein Sports 1 kanalı otomatik olarak kapanıyor ve benden ekstra ücret talep ediliyor. Oysa aldığım paket kapsamında Bein S...

Uzun süredir Bein Connect internet programı üzerinden bilgisayarımdan Bein Sports kanalında canlı futbol maçı izlemek is...tiyorum; ancak yaklaşık iki aydır her denememde SA-65084733 hata kodunu alıyor ve kanala hiç giremiyorum. Yayın açılmadığı için paketimden faydalanamıyor, aldığım hizmeti kullanamı...

Bein Sport üyesiyim ve Galatasaray taraftarı olmama rağmen sistemde beni Fenerbahçe taraftar paketine geçirmişler. Yakla...şık 2 aydır hesabımda bu yanlış taraftar paketi görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine telefon ve uygulama üzerinden defalarca ilettim ancak bugüne kadar herhangi ...

Beın Sports eğlence + Avrupa'nın Yıldızı paketim için 02.02.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. 14.01.2026 tarihinde müş...teri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci aynı paket içeriğinin 1 yıl taahhüt karşılığında 599 TL olarak devam edeceğini söyledi. Ücreti tam 3 kez teyit etmeme rağmen her d...

29 Aralık tarihinde beın internet için yeni modem kurulumu başvurusu yaptım. Kurulum için 3 ile 7 gün arasında gelecekle...rini söylediler ancak bugün itibarıyla 16 gün geçti ve hâlâ kuruluma gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres Şanlıurfa Haliyle Karşıyaka Mahallesi 3107. Sokak 2a no:20. Müşteri h...

5 Aralık’ta Antalya Konyaaltı’nda beIN Connect üzerinden Galatasaray maçını izlemek için siteye girdik. Amacımız sadece ...o maçı izlemekti, kesinlikle abone olmak istemedik. Maçı menüden seçtik, “ödeme ekranına yönlendirileceksiniz” denmesine rağmen ödeme sayfası gelmedi, maça şifre koyup izlettirmedi...

Bein Sports kutulu yayın aboneliğimde son 1 gündür kanallar açılmıyor. Yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım..., sinyal gönderdiklerini söyleyip birlikte yeniden kurulum yaptık ancak kanallar yine gelmedi. Ardından fabrika ayarlarına dönmem istendi, onu da uyguladım fakat sorun hiçbir şekil...

Yaklaşık iki ay önce Galatasaray – Fenerbahçe maçını izleyebilmek için BeIN üzerinden bu Galatasaray Taraftar paketini y...alnızca maç günü, tek seferlik olacağını düşünerek satın aldım. Satın alma sırasında hiçbir ekranda, SMS’te ya da mailde bunun yıllık üyeliğe dönüşeceğine veya cayma bedeli olacağı...

Son 10 gündür Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketi için farklı kanallardan birbirinden tamamen farklı fiyatlar duyuyorum ...ve bu durum kurumsallıkla bağdaşmıyor. İnternet sitesinde aynı paket için 469 TL olarak görünen fiyat, Aydın’daki bayilerde 469 TL, 533 TL ve 699 TL gibi farklı tutarlarla söyleniy...

01.12.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. İşlemi yaparken yalnızca 1 aylık pak...et aldığımı düşündüm, herhangi bir taahhüt ya da yıllık abonelikle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Paket sürem dolunca, bugün saat 13.00 civarında müşteri hizmetle...

Beın Sports aylık abonelik ücretim 449 TL olmasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan her a...y 850 TL çekilmektedir. Aradaki farkı her ay fazladan ödüyorum ve bu durum kart ekstreme açık şekilde yansıyor. Bu konuyu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak belirttim. Görüşm...

Bein Sports Sporun Yıldızları paketine ait üyeliğimi iptal etmek istedim ve bu süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de m...ağduriyet yaşadım. Üyeliğin iptal süresiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana iptal için 24 saatlik bir sürem olduğu özellikle söylendi. Ancak bu 24 saatlik süre dolm...

Bein Sports ile yaklaşık bir ay önce taahhüdüm bitmeye yakınken arandım ve 816 TL olan mevcut taahhüdümün, bir yıl daha ...uzatma koşulu ile 860 TL olarak devam edeceği teklif edildi; ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak kabul etmeme rağmen ilk gelen fatura 1.131 TL olarak kesildi. Bunun üzerine müşte...

Bein Sports kutusu olarak kullandığım DT9103HD model cihazımda 2 gündür arıza yaşıyorum. Yayın alamadığım için müşteri h...izmetlerini aradığımda uzaktan cihazı resetlediklerini, sorunun bu şekilde çözüleceğini söylediler ancak yapılan işleme rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Tekrar görüştüğümde, pro...