Bein Sports Müşteri Hizmetleri

19 Ağustos 2026 tarihinde beın Sports üzerinden ev interneti kurulumlu bir paket satın aldım. O günden bu yana kurulum y...apılamadığı için evimde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum, sadece beın Sports üzerinden maç izleyebiliyorum. İnternet kurulumum ise hâlâ tamamlanmadı. Teknik ekip yaklaşık...

Bein Sports Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi yeniledikten sonra yaklaşık 1,5 aydır mobil uygulama üzerinden paketimin kap...samındaki kanalları izleyemiyorum. Uygulamada kanalı açmaya çalıştığımda ekranda “Çözücü Hatası” uyarısı çıkıyor ve “Decoder failed: c2. Mtk. Avc. Decoder. Secure (sa-62914459) ” ş...

14.08.2026 tarihinde Bein Sports üzerinden cihazlı ürün için ful paket, tüm maçları içeren bir başvuru yaptım ve talebim... kabul edildi. 15.08.2026 tarihinde Bein Sports Trabzon yetkili servisi tarafından arandım ve 17.08.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Aradan geçen süreye rağmen, bugün 3...

Bein Sports abonesiyim. Yaklaşık beş ay önce kanallarım eksildiği için teknik servis yönlendirmesi yapıldı ve bu işlem i...çin tarafımdan 700 TL ücret alındı. Buna rağmen ilerleyen dönemde tekrar kanal eksilmeleri yaşamaya başladım. 09.03.2026 tarihinde yaşadığım sorun sonrası 700 TL ödedim, ancak 31....

Bein Sports’tan Süper Lig paketi aldım ancak Zonguldak ilinde bulunduğum adreste aktivasyonum yaklaşık bir buçuk aydır y...apılmıyor ve bu nedenle bu süre boyunca maçları izleyemiyorum. Üyelikte kayıtlı telefon numaram 0501********69’dur. Zonguldak’taki yetkili kişi defalarca aramama rağmen gelmedi. E...

Bein Sports müşteri hizmetlerini 30.08.2026 tarihinde 12 aylık Süper Paket aboneliği için aradım. Görüşmede tarafıma kam...panyalı aylık fiyatın 580 TL olduğu bilgisi verildi. Engelli indirimi olup olmadığını sorduğumda ise müşteri temsilcisi bu indirimin bulunduğunu belirtti. Bunun üzerine çok basit ...

Bein Sports yıllık paket üyeliği için 28 Ağustos 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bu süreçte tarafıma sadece bir kez d...önüş yapıldı, o aramayı da o anda telefonum yanımda olmadığı için duyamadım. Ardından tam 5 kez tekrar iletişime geçmek için başvuruda bulunmama rağmen bir daha ne arayan oldu ne d...

Yaklaşık bir yıldır beın Connect üzerinden maç paketi kullanıyordum. Paket sürem bitmeden yaklaşık 20 gün önce müşteri h...izmetleri tarafından arandım ve paket yenileme için indirimli teklif sunuldu. Özellikle Galatasaray maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, bana yeni pakette tüm maçları izleyeb...

Bein Sports’un Galatasaray – Göztepe maçındaki yayınında sergilediği taraflılıktan dolayı şikayetçiyim. Yayın boyunca Ga...latasaray lehine verilen birçok serbest vuruşun, iptal edilme ihtimaline karşı pozisyon tekrarları neredeyse hiç gösterilmedi. Buna karşılık, Galatasaray’ın lehine olmayan veya ale...

29 Ağustos günü Bein Sports müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve mevcut paketim Yıldız Dolu pakete yükselt...ildi. Aynı görüşmede internet hızım da 35 Mbit’ten 75 Mbit’e çıkarıldı. Bu işlem sonrasında Yıldız Dolu paketi kapsamında olması gereken 4 büyüklerin maçlarını izleyebilmem gerekir...

Bein Sports Smart TV uygulaması üzerinden Galatasaray maçını izleyemiyorum. Aynı saatte yayımlanan diğer Süper Lig maçın...ı sorunsuz seyredebilmeme rağmen yalnızca Galatasaray maçını açamıyorum. Sorun 21.30’dan beri devam ediyor ve Galatasaray maçını seçtiğimde yayın bir türlü başlamıyor. Diğer maç v...

Türk Telekom kullandığım ev internetimi Bein Sports’a taşımak için yaklaşık 4–5 gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuru...da bulundum. Çağrı merkezi yetkilileri en kısa sürede ev internetimin Bein Sports’a taşınacağını söylediler. Ancak bu işlemi gerçekleştirecek ekibin beni aradığı ve bana ulaşamadı...

Üyelik numaram 1033102961, 15 Ağustos 2026 tarihinde Bein Sports üzerinden yıllık üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan s...onra yalnızca 3 gün kullandıktan sonra, 17 Ağustos 2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen benden neden iptal etmek istediğimi defalarca sordular ve bu süreçte yaklaşı...

Bein Sports’un Sanahtır paket üyeliğimle ilgili yaşadığım bir konuda 14.04 tarihinden beri hiçbir şekilde sağlıklı ileti...şim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce başka bir yere aktarılacağım söyleniyor, ardından bağlandığım diğer hat da telefonu yüzüme kapatıyor. Defalarca aramama rağmen...

Yaklaşık 9 yıldır beın sports üyesiyim. 03.05.2026 tarihinde taahhüt yenileme teklifi için arandım. Görüşmede taahhüdümü...n 09.07.2026 tarihinde biteceği söylendi, ben de bu tarihe kadar mevcut taahhüdümle devam etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana yeni bir teklif sunuldu ve bu teklifin mevcut...

29 Haziran 2026 tarihinde Bein Sports tarafından telefonla aranarak Yıldız Dolu Paket adıyla, tüm takımların lig maçları...nı içeren bir paket satışına onay verdim. Görüşme sırasında bu paketin 12 ay taksitli olacağı, her ay yaklaşık 400 TL ödeyeceğim açıkça söylendi ve ben de bu koşulla kabul ettim. ...

Bugün beın sports / tod üzerinden yıllık paket satın aldım. Ödeme 5.748,00 TL olarak kartımdan çekildi ve banka/ödeme ek...ranımdan da ödemenin başarıyla alındığını görüyorum. Buna rağmen üyeliğim hesabıma tanımlanmadı, uygulamaya giriş yaptığımda aktif paketim görünmüyor ve satın aldığım içeriğe erişe...

Bein Sports’tan yıllık Yıldız Dolu paketi satın aldım, yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ancak uygulama Android TV üzer...inde düzgün çalışmıyor. Uygulama açılırken ya kendi kendine geri kapanıyor ya da “bağlanıyor” şeklinde sadece yuvarlak halka dönüyor ve yayın bir türlü açılmıyor. Bu yüzden ne maçl...

Bein Sports’tan öğrenci indirimiyle aldığım paketi yalnızca telefon ve iPad üzerinden maç izlemek için satın aldım ancak... aboneliğin başladığı ilk günden beri yayın kalitesi kabul edilemeyecek düzeyde kötü. Görüntü adeta çamur gibi, detaylar seçilmiyor ve maçları izlemek işkenceye dönüyor. Kullandığ...

LG WebOS televizyonum üzerinden Bein Connect uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür sadece Bein Sports 1 kanalın...ı açmaya çalıştığımda ekranda “Cannot find content URL 403 (sa-60187558)” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde görüntü ya da ses gelmiyor. Diğer Bein kanallarında ya da mobil u...

Bein Sports üzerinden 18-25 Yaş Arası Öğrencilere Özel Neo Yıldız Dolu Paketi üyeliği satın aldım. Bu paketi özellikle m...aç yayınlarını izlemek için aldım. Ancak yaklaşık 1 haftadır maçları sadece telefondan izleyebiliyorum, bilgisayar veya Smart TV üzerinden beın Connect uygulamasına girdiğimde “Bu ...

Bein Sports TV paketi için yeni üyelik satın aldım. Kurulum gerçekleşene kadar Smart TV üzerinden yayınları izleyebilece...ğim söylendi ancak henüz bugün itibarıyla Smart TV’den yayına giremiyorum ve ekranda “yayın hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra ...

Beın Sports internet aboneliğim için yaklaşık 600 TL olan mevcut ödememi düzenli olarak yapıyordum. Taahhüt sürem bu ay ...bitiyor ve yenileme için arandığımda bana aylık 900 TL gibi piyasanın genelinin de üstünde, fahiş diyebileceğim bir fiyat teklif edildi. Telefon görüşmesinde bu artışın gerekçesin...