Bein Sports müşteri hizmetleri

Yaklaşık bir yıldır beın Connect üzerinden maç paketi kullanıyordum. Paket sürem bitmeden yaklaşık 20 gün önce müşteri h...izmetleri tarafından arandım ve paket yenileme için indirimli teklif sunuldu. Özellikle Galatasaray maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, bana yeni pakette tüm maçları izleyeb...

Bein Sports’un Galatasaray – Göztepe maçındaki yayınında sergilediği taraflılıktan dolayı şikayetçiyim. Yayın boyunca Ga...latasaray lehine verilen birçok serbest vuruşun, iptal edilme ihtimaline karşı pozisyon tekrarları neredeyse hiç gösterilmedi. Buna karşılık, Galatasaray’ın lehine olmayan veya ale...

29 Ağustos günü Bein Sports müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve mevcut paketim Yıldız Dolu pakete yükselt...ildi. Aynı görüşmede internet hızım da 35 Mbit’ten 75 Mbit’e çıkarıldı. Bu işlem sonrasında Yıldız Dolu paketi kapsamında olması gereken 4 büyüklerin maçlarını izleyebilmem gerekir...

Bein Sports Smart TV uygulaması üzerinden Galatasaray maçını izleyemiyorum. Aynı saatte yayımlanan diğer Süper Lig maçın...ı sorunsuz seyredebilmeme rağmen yalnızca Galatasaray maçını açamıyorum. Sorun 21.30’dan beri devam ediyor ve Galatasaray maçını seçtiğimde yayın bir türlü başlamıyor. Diğer maç v...

Bein Sports’un Sanahtır paket üyeliğimle ilgili yaşadığım bir konuda 14.04 tarihinden beri hiçbir şekilde sağlıklı ileti...şim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce başka bir yere aktarılacağım söyleniyor, ardından bağlandığım diğer hat da telefonu yüzüme kapatıyor. Defalarca aramama rağmen...

Yaklaşık 9 yıldır beın sports üyesiyim. 03.05.2026 tarihinde taahhüt yenileme teklifi için arandım. Görüşmede taahhüdümü...n 09.07.2026 tarihinde biteceği söylendi, ben de bu tarihe kadar mevcut taahhüdümle devam etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana yeni bir teklif sunuldu ve bu teklifin mevcut...

29 Haziran 2026 tarihinde Bein Sports tarafından telefonla aranarak Yıldız Dolu Paket adıyla, tüm takımların lig maçları...nı içeren bir paket satışına onay verdim. Görüşme sırasında bu paketin 12 ay taksitli olacağı, her ay yaklaşık 400 TL ödeyeceğim açıkça söylendi ve ben de bu koşulla kabul ettim. ...

Bugün beın sports / tod üzerinden yıllık paket satın aldım. Ödeme 5.748,00 TL olarak kartımdan çekildi ve banka/ödeme ek...ranımdan da ödemenin başarıyla alındığını görüyorum. Buna rağmen üyeliğim hesabıma tanımlanmadı, uygulamaya giriş yaptığımda aktif paketim görünmüyor ve satın aldığım içeriğe erişe...

Bein Sports’tan öğrenci indirimiyle aldığım paketi yalnızca telefon ve iPad üzerinden maç izlemek için satın aldım ancak... aboneliğin başladığı ilk günden beri yayın kalitesi kabul edilemeyecek düzeyde kötü. Görüntü adeta çamur gibi, detaylar seçilmiyor ve maçları izlemek işkenceye dönüyor. Kullandığ...

LG WebOS televizyonum üzerinden Bein Connect uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür sadece Bein Sports 1 kanalın...ı açmaya çalıştığımda ekranda “Cannot find content URL 403 (sa-60187558)” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde görüntü ya da ses gelmiyor. Diğer Bein kanallarında ya da mobil u...

Bein Sports üzerinden 18-25 Yaş Arası Öğrencilere Özel Neo Yıldız Dolu Paketi üyeliği satın aldım. Bu paketi özellikle m...aç yayınlarını izlemek için aldım. Ancak yaklaşık 1 haftadır maçları sadece telefondan izleyebiliyorum, bilgisayar veya Smart TV üzerinden beın Connect uygulamasına girdiğimde “Bu ...

Bein Sports TV paketi için yeni üyelik satın aldım. Kurulum gerçekleşene kadar Smart TV üzerinden yayınları izleyebilece...ğim söylendi ancak henüz bugün itibarıyla Smart TV’den yayına giremiyorum ve ekranda “yayın hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra ...

Bein Sports müşteri hizmetleri üzerinden bugün yeni abonelik başvurusu yapmak isterken yaşadığım saygısız tutumu paylaşm...ak istiyorum. Üyelik işlemlerim sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi İ*** Hanım, konuşma üslubu ve davranışlarıyla son derece kaba ve saygısızdı. Abonelikle ilgili düşüncemi sö...

Bein Sports internet aboneliği için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Önce nakil işlemi yapmak istedim, bu işlem ...için 1200 TL nakil ücreti çıkardılar ancak nakil için kimse gelmedi. Bu süreçte yaşadığım aksaklıklar nedeniyle aboneliği iptal ettirmek istediğimde tekrar 1200 TL gibi bir bedelle...

20.08.2026 tarihinde Bein Sports web sitesi üzerinden sadece internetten Süper Lig maçlarını izlemek amacıyla öğrenci pa...keti satın aldım. Aylık 200 TL ödemeli, 12 ay taksitli Bein Connect öğrenci paketini aldığım halde, uygulamaya girdiğimde “İzlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil...

Uzun süredir Bein Sports üzerinden aldığım tüm spor kanalları paketinde, yaklaşık 5 aydır 2, 3 ve 4 numaralı spor kanall...arını hiç izleyemiyorum. Kanallar sürekli eksik ve bu durum her zaman aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonda tarif ettikleri tüm işlemleri adı...

Beni Sport üyeliğimi 18 Mayıs civarında telefon üzerinden yeniledim. Görüşme esnasında bana aylık 374 TL ödeme yapacağım... söylendi, aksi halde zaten iptal ettirecektim, bu şekilde ikna edildim. Ancak Haziran ayında, önceki dönem 11 Haziran’a kadar ödediğim eski faturam durmasına rağmen, buna ek olara...

17.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bein Sports/Digiturk hizmetlerine yeni üyelik açmak istedim ancak hem güven he...m erişim anlamında ciddi sorunlar yaşadım. İnternette o kadar çok sahte site olduğu için önce web üzerinden deneme yaptığımda sitenize ulaşmakta tereddüt ettim, hangi adresin gerçe...

Geçen sezon Bein Sports Süper Lig paketine üye olup tüm maçları izledim. 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafın...dan arandım ve o an kullanmakta olduğum Süper Lig paketimi bir sonraki sezon için güncelleyebileceklerini söylediler. Ben de aynı paketin yeni sezon için devam edeceğini düşünerek ...

BeIN Connect üzerinden öğrenci paketi satın aldım, ligler başlamadan önce 1199 TL’yi peşin olarak ödedim. Satış aşamasın...da beIN Connect uygulaması üzerinden maçları izleyebileceğimiz özellikle belirtilmişti. Ancak paketi aldığım ilk günden beri bilgisayarımda beIN Connect üzerinden ve televizyonumda...

Beın Sports Yıldız Dolu paketini kullanıyorum ancak 20.07.2026 tarihinden bu yana özellikle en çok izlediğim Bein Sports... 1 ve Bein Sports 3 kanalları televizyonda görünmüyor. Yaklaşık 1 aydır bu eksik kanal sorunu devam ediyor ve paket dahilinde olması gereken bu kanallara erişemiyorum. Sorunla ilg...

Bein Sports yayın platformu üzerinden kullandığım kutu için 2 ay ücretsiz olduğu belirtilen bir paket tanımlandı. Bana S...MS ile bu paketin ücretsiz olduğu bildirildi, herhangi bir ücret yansıtılacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğimi iptal ettikten sonra ise bu paket için 171,39 TL tutarı...

Bein Sports TV üyeliğim üzerinden yaklaşık 3 haftadır maç yayınlarını sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Her maçta görü...ntü sürekli kayboluyor, yayın bozuluyor ve bu nedenle maçları keyifli bir şekilde takip edemiyorum. Yayını izlemek isterken ekranda sürekli bozulmalar yaşanması artık benim için ta...