Bein Sports müşteri hizmetleri

Bein Sports üzerinden özellikle Galatasaray maçlarını izlerken görüntü kalitesi son derece kötü olduğu için uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Verdiğim ücreti kesinlikle hak etmeyen, bulanık ve keyif kaçıran bir yayın kalitesiyle karşı karşıyayım. Yaklaşık bir yıldır bu problemi yaşıyorum ve ...

Bu akşam GS‑BJK maçı var. Üyeliğinden sözde dahil olan kanal (Bein Sports1) hariç, tüm kanallar açık fakat açılmıyor; ne online’da ne de normal uydu üzerinden izlenmiyor, hata veriyor. Vesaire vesaire, TV’den E19‑4 kodu oluyor. Peki, online’dan deneyeyim dedim, yetki yok diyor; müşteri hizmetleri de...

Bein Connect üzerinden Turkcell Spor Lig ve Premier League maçlarının da dahil olduğu yıllık abonelik satın aldım. Aboneliği aldıktan sonra paketin içinde yer alan tüm maçları izleyebileceğimi düşünürken, Bein Sports 1 kanalı hiçbir zaman açılmadı ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Yaklaşık iki ay...

Ocak 2026 ayında beIN Connect “Sporun Yıldızı” paketimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, Ocak ayının yaklaşık 15’i gibi bir tarihte, temsilci tarafından üyeliğimin tamamen sonlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Şubat 2026 için üzerime fatura çıkarıldı ve 5 Mart 2026 tar...

04.03.2026 tarihinde Bein Sports üzerinden internet yoluyla almış olduğum Fenerbahçe lig maç paketini iptal etmek istediğimde, hiçbir şekilde bu kadar yüksek olacağı net olarak belirtilmemiş bir tutar üzerinden 2.700 TL cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Aboneliği alırken bu cayma bedelinin miktar...

Bein Sports uydu alıcımda yaklaşık 2 haftadır ulusal kanalların (Show Tv, Atv, Kanal D, Star Tv vb.) birçoğuna erişim sağlayamıyorum. Yayınlar tamamen kaybolmuş durumdadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda yeniden kurulum işlemi yaptırıldı. Ancak yapılan işleme rağmen kanall...

Bein Sports kutulu yayın aboneliğim var ve Adana Yurt Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 20 Şubat tarihinden beri yayın alamıyorum, televizyonumda Bein Sports yayını tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 4–5 kez arayıp teknik servis talebinde bulunmama rağmen her seferinde...

Bein Sports bünyesindeki Tod uygulamasında yaklaşık 3-4 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Yıllık 3108 TL ödeyerek Süper Dolu Paketi satın aldım ancak ne zaman maç izlemeye çalışsam “içerik oynatılamıyor” hatası alıyorum, maça girmeye çalıştığımda ise “içerik bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Bu...

Samsung S20 FE telefonumda Bein Connect mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. “Şifremi bilmiyorum” adımını kullanarak telefon numaramla giriş yapmak istedim ancak telefonuma hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim, yeniden denedim fakat yine şifre gelmedi. Mü...

Bein Sports’ta “Sporun Yıldızı” paketine aboneyim ve uzun süredir düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak son dönemde uygulanan fiyat politikası nedeniyle kendimi açıkça cezalandırılmış hissediyorum. Daha önce 579 TL ödediğim paket için taahhüdüm bitiyor diye birkaç aydır müşteri hizmetleri tarafın...

Bir yılı dolacak olan 102***74 abone numaralı Bein üyelik iptal talebim gerçekleşmiyor. 14.47 B** ve 15.05 Y**, saatlerinde İki farklı müşteri hizmetleri görüşme talebimde de müşteri hizmetleri üyeliğimi sonlandırmadı. Üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Smart TV üzerinden Bein Sports izlemek için aldığım hizmet yaklaşık iki haftadır hiç çalışmıyor. Uygulamayı açtığımda sürekli “loading” ekranında kalıyor ve yayın bir türlü başlamıyor. Bu süre içinde yayın tek bir kez bile açılmadı ve özellikle izlemek istediğim maç ve programları takip edemedim. A...

Bein Connect üzerinden 24.07.2025 tarihinde bir üyelik satın aldım. Öncesinde LG Smart TV üzerinden Bein Connect uygulamasını kullanabiliyordum, maçları oradan izliyordum. Ancak son dönemde artık giriş yapamıyorum, TV’de karekod çıkmıyor ve şifreyle giriş yapmama da izin vermiyor. Müşteri hizmetler...

Beın Sports spor paketi üyeliğim olmasına ve ödemelerim düzenli olarak yapılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır web sitesi üzerinden giriş yapıp yayınları izleyemiyorum. Üyeliğim aktif gözükmesine karşın maçları izleyemiyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

WebOS işletim sistemine sahip Smart TV üzerinden Bein Sports izlerken, yaklaşık iki haftadır yalnızca Bein Sports kanalında beyaz ışıkların patlaması şeklinde bir görüntü sorunu yaşıyorum. Bu durum özellikle maç izlerken oldukça rahatsız edici hâle geliyor ve yayın kalitesini ciddi şekilde düşürüyor...

Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım beın 4K kutunun soketi, 11.12.2025 tarihinde maç izlerken durduk yere patladı. Cihazı bugüne kadar sorunsuz kullanmama rağmen, meydana gelen bu arıza sonrası benden sadece soket değişimi için 2.000 TL talep edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon gö...

BeIN Sports Connect taraftar paketi yıllık üyeliğimin taahhüdü bittiği için, eski abonelere sunulan 399 TL’lik fiyat üzerinden üyeliğimi yenilemek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır buna rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Yapay zeka asistanı üzerinden defalarca 399 TL olarak...

Bein firmasının “Sporun Yıldızı” Cinnet üyeliğimi 27 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen üzerinden 15 iş gününü aşkın süre geçmesine karşı 7.800 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. İptal sonrasında tarafıma iade yapılacağına dair bilgilendirme de gönderildi. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetle...

Bein Sport uygulamasını bugün açtığımda sürekli “Şu an işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Aktif bir aboneliğim olmasına rağmen uygulama hiç açılmıyor ve içeriklere erişemiyorum. Şu an yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini telefonla aray...

Bein Sports avantajlı, indirimli internet + Fenerbahçe maçları paketine yaklaşık 1,5 ay önce aylık 640 TL olarak başvurdum. İnternet bağlantım kuruldu, ancak kutu kurulumu için yaklaşık bir aydır kimse gelmedi. Buna rağmen ilk faturam 2.900 TL ve indirimsiz olarak geldi; şu anda faturalarım avantajl...

Sunny Tizen Smart TV üzerinden Bein Sports uygulamasını kullanıyorum. Tüm kanallar sorunsuz çalışırken sadece maç izleme ekranı açılmıyor. Her zaman izlediğim, aktif aboneliğim bulunan platforma giriş şifremi doğru girmeme rağmen maç yayını başlamıyor ve maç ekranı hiç gelmiyor. Bu sorun maç başlama...

Bein Sports aboneliğimiz olmasına ve cihazımız tanımlı, telefon numaramız da sisteme kayıtlı olmasına rağmen, üç gündür hiçbir platformdan yayın izleyemiyoruz. Uygulamalarda ve diğer giriş kanallarında şifremizi doğru girmemize rağmen ne içerik açılıyor ne de tanımlı telefonla birlikte hesaba giriş ...

Beın Sports internet sitesi üzerinden Full Spor paketini bir yıllık olarak satın aldım. Ancak daha senem dolmadan yaklaşık bir aydır paketi kullanamıyorum. Yayın açmaya çalıştığımda ekranda “Paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve kanallara erişemiyorum. Oysa satın aldığım Full Spor...