Bein Sports müşteri hizmetleri

Yaklaşık 7–8 ay önce Bein Sports uydu kutulu üyeliğimi başlattım. Üyelik sırasında tarafıma gönderilen uydu kutusunun ik...inci el olduğunu gördüm, zaten genel olarak da müşterilere ikinci el cihaz verildiğini öğrendim. Cihazı en fazla 1 ay kadar kullanabildim, ardından bozuldu ve hiç kullanamaz hale g...

Bein Sports paketimi uzun süredir 379 TL olarak ödüyordum. Nisan ayında paket yenilemesi sırasında hiçbir ek hizmet veya... içerik artışı olmamasına rağmen ücret bir anda 589 TL’ye çıkarıldı. Aynı dönemde yeni üyelik yapmak isteyenlere çok daha düşük fiyatlar verildiğini görünce kendimi açıkça haksızlı...

Beın Sports üyeliğimle ilgili yaşamış olduğum sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 10 Nisan 20...26 tarihinde lehime karar verildi. Söz konusu karar kapsamında 2025–2026 dönemine ait toplam 1.800 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi gerekmektedir. Karar dosya numaram ...

Konya Selçuklu’daki yeni adresim için yaklaşık 1 haftadır beın Sports (Digiturk) üzerinden internet aboneliği açtırmaya ...çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamadım. Geçen haftadan bu yana defalarca aramama rağmen herhangi bir kayıt bile oluşturulamadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 ke...

Beın Sports / Digiturk Onaysız Mail Order İle Fahiş Fiyat Tahsilatı ve İade Reddi! ; beın Sports (Digiturk) firmasından... 410 TL ödeyerek 1 yıllık paket satın aldım. Ancak kredi kartı ekstremde, bilgim ve onayım dışında "Mail Order" yöntemiyle kartımdan 1.835 TL çekildiğini tespit ettim. Müşteri hizm...

Bein Connect üzerinden geçen sene 30 Nisan 2025 tarihinde, daha önce de iki kez yaptığım şekilde taahhüt sonunda bitecek... şekilde “bc Beşiktaş Taraftar” paketini 1 yıllık olarak satın aldım. Bu paketi alırken, sözleşme bitiş tarihi olan 30.04.2026’ya kadar izleyebileceğim açıkça söylendi ve ben de bu...

Bein Sports üyesi olmak için 2024 yılı içinde müşteri hizmetlerini arayarak yıllık üyelik talebinde bulundum. Görüşme sı...rasında bana 1 yıllık üyelik yapılacağı söylendi ve kredi kartımdan nakit, tek çekim olarak ödeme alındı. Bu görüşmenin ses kayıtlarında da açıkça yer aldığını düşünüyorum. Paket o...

Bıeen Connect üzerinden Smart TV uygulaması ile maç izlerken uzun süredir ciddi yayın problemleri yaşıyorum. Özellikle h...er cumartesi ve pazar maç saatlerinde yayın sürekli donuyor, internete giremiyorum ve maç yayınlarını sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Fiber internet kullanıyorum, hızımı özelli...

Bein Sports Tod üzerinden çocuğumun yanlışlıkla yaptığı işlem nedeniyle bilgilerin telefonda kayıtlı olmasından da kayna...klı olarak 09.05.2026 tarihinde sezonluk bir abonelik açılmış ve banka kartımdan yaklaşık 5.000 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu aboneliğe kendi bilgim ve isteğim dahilinde onay ...

Yaklaşık 16 senedir Bein Sports üyesiyim. Taahhüt sürem biter bitmez üyeliğimi yenilemek istediğimde, üyelik ücretimin y...aklaşık yüzde 50 oranında fahiş bir şekilde artırıldığını gördüm. Bu kadar uzun süre kesintisiz ödeme yapan bir müşteri olarak bu artışı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Mü...

BeIN Connect üzerinden geçen sene Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Paketi alırken tarafıma, üyeliğimin lig biten...e kadar devam edeceği bilgisi verildi. Buna güvenerek herhangi bir ek ücret ya da farklı bir fatura çıkmayacağını düşünerek aboneliği başlattım. Ancak bugün, “yılınız doldu, fatur...

Sunny marka Akıllı TV üzerinden kullanmak için beın Sport uygulamasını satın aldım ancak yaklaşık 1,5 aydır uygulamada s...ürekli donma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yayınlar her kanalda ve her maçta takılıp kalıyor, akıcı bir şekilde izleyemiyorum. Bu hizmet i...

Bein Connect üzerinden aldığım pakete para ödediğim halde bugün izlemek istediğim maçı uygulama üzerinden izleyemedim. U...ygulamaya girdiğimde “şu anda teknik sorun var” şeklinde bir uyarı alıp yayına erişemedim. En ironik olan ise, aynı maçı kaçak kanallardan izleme imkanı varken, resmi ve ücretli pl...

Bein Sports Tod dijital üyeliğime bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama ya da site üzerinden denediğimde hiçbir şekilde ...açılmıyor, ekranda herhangi bir hata kodu ya da açıklama da çıkmıyor. Uzun süredir bu sorun sürekli devam ediyor ve üyeliğimi kullanamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim m***********@...

Beın Sports tod uygulamasında iPhone telefonumdan takım paketiyle Galatasaray – Samsun maçını izlemek istedim ancak yayı...n açılmadı, sadece siyah ekran görünüyor. Aynı sorunu hem uygulamada hem de web sitesinde üst üste iki maçtır yaşıyorum ve maçları takip edemiyorum. Uygulamayı silip yeniden yükle...

02.05.2026 tarihinde saat 18:00’de oynanan WTA 1000 Madrid Open final maçının Bein Sports/Digiturk üzerinden yayınlanaca...ğı tanıtım spotlarıyla önceden ilan edilmesine rağmen, maç saati geldiğinde Digiturk kutumdan bu karşılaşmayı izleyemedim ve ekranda bambaşka bir maç yayını vardı. Tanıtımlarla duy...

Digiturk üzerinden Bein Sports paketimle futbol maçlarını önce Bein Connect uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde iz...liyordum. Ancak beni Tod platformuna yönlendirdiler ve yaklaşık 2 yıldır Tod üzerinden izlemeye çalışıyorum. Bu süre içinde özellikle bu sezon tüm derbileri ve bunun haricinde 3–4 ...

26.04 tarihinde Bein Sports çağrı merkezi üzerinden Süper Lig paketine üyelik oluşturdum. Ancak o günden bu yana üyeliği...mi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Üyeliğim var mı yok mu sistemden anlayamıyorum ve bu durum ciddi anlamda güvensizlik oluşturdu. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaş...

Bein Connect üzerinden 1 yıllık spor paketi satın almıştım. Bu paketimin süresi dolduktan sonra tarafıma telefonla dönüş... yapıldı ve ben görüşmede açıkça iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen Nisan ayı için 1500 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Mart ayında iptal talebimi il...

Bein Sports’un “Sporun Yıldızı” paketine ait üyeliğim 02 Mayıs 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt sürem... devam ederken yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayetimi yazma gereği duydum. Yayın kalitesindeki yetersizlik, yüksek ve tutarsız fiyat politikaları ile sürekli talep edilen teknik s...

Bein Sports üzerinden geniş paket üyeliğim bulunmasına rağmen Tod’a geçiş sürecinde mağdur ediliyorum. Bugün Bein üyeliğ...imle Tod uygulamasına aynı şifreyle giriş yaptığımda “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve maçları izleyebilmem için tekrar paket satın almam isteniyor. Ben zaten Bein müşteri hizmet...

Bein Connect Akıllı TV uygulamasında 3 haftadır, yaklaşık 1 Nisan’dan bu yana maç kanalları başta olmak üzere kanallar h...iç açılmıyor. Özellikle maç kanallarına giremiyorum, diğer kanallarda da yayınlar düzgün açılmıyor. Maç izlemek için internet ve maç paketim bulunuyor ve bu paket için düzenli ola...