LG WebOS TV'de Bein Sports 1'de 403 Hatası, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

LG WebOS televizyonum üzerinden Bein Connect uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür sadece Bein Sports 1 kanalını açmaya çalıştığımda ekranda “Cannot find content URL 403 (sa-60187558)” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde görüntü ya da ses gelmiyor. Diğer Bein kanallarında ya da mobil uygulamada tüm kanallar sorunsuz çalışırken, yalnızca LG WebOS TV’deki Bein Sports 1 kanalında bu hata devam ediyor.

Temmuz ayında yıllık paket satın aldım ve Bein Connect için yaklaşık 11.149 TL ödedim. Buna rağmen yaşadığım bu teknik sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; yalnızca iptal departmanına bağlanılabiliyor ve oradan da somut bir çözüm sunulmuyor.

LG WebOS TV’de Bein Sports 1 kanalında aldığım 403 URL hatasının teknik olarak giderilmesini ve kanalın sorunsuz şekilde yayın yapmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemezse, kullanamadığım hizmet için üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum.