Kanal Eksikliği İçin Tekrarlanan 700 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez

Bein Sports abonesiyim. Yaklaşık beş ay önce kanallarım eksildiği için teknik servis yönlendirmesi yapıldı ve bu işlem için tarafımdan 700 TL ücret alındı. Buna rağmen ilerleyen dönemde tekrar kanal eksilmeleri yaşamaya başladım.

09.03.2026 tarihinde yaşadığım sorun sonrası 700 TL ödedim, ancak 31.08.2026 tarihi itibarıyla yine kanal eksilmesi nedeniyle benden tekrar 700 TL talep edildi ve bu bedel 16.04.2026 tarihli faturama yansıtıldı. Aynı sorun için kısa süre içinde iki kez ücret alınmasını kabul etmiyorum. Abone numaram 1003027326’dır.

Aynı arıza için tekrar tekrar ücret çıkarılmasını kabul etmiyor teknik servisin işini düzgün yapıp kendi hatalarının faturasını vatandaşa mal etmelerini kabul etmiyorum.

Ayrıca şu an kanallarım eksik ve Beın Sports müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen ısrarla ücret alacaklarını belirtmelerinden dolayı teknik servisin gelmesini kabul etmedim. Yani abonelik ödemelerimi düzenli yapmama rağmen karşılığını alamıyorum. Hizmetlerini aksatıyorlar ve bekleyip tüm şikayet mercilerinde çözüm arayacağım.