to read complaints and reviews, or file yours.Bein Sports Üyelik Sorununda Yanıt Alamama Ve İletişim Kesintisi
Bein Sports’un Sanahtır paket üyeliğimle ilgili yaşadığım bir konuda 14.04 tarihinden beri hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce başka bir yere aktarılacağım söyleniyor, ardından bağlandığım diğer hat da telefonu yüzüme kapatıyor. Defalarca aramama rağmen aynı durum tekrar ediyor ve kimse sorunumla ilgilenmiyor.
Telefon dışında WhatsApp hattı üzerinden de destek almaya çalıştım. Digiturk WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda da hizmet kesintisi olduğu belirtiliyor ve bu kanaldan da herhangi bir şekilde yardım alamıyorum. Ne telefonla ne WhatsApp üzerinden bir muhatap bulamıyor, üyeliğimle ilgili sormak ve netleştirmek istediğim konularda tamamen cevapsız bırakılıyorum.
Bein Sports’tan, özellikle Sanahtır paket üyeliğiyle ilgili olarak sorularıma net cevap alabileceğim, beni gerçekten dinleyen ve çözüm sunan bir yetkili tarafından en kısa sürede dönüş yapılmasını, iletişim kanallarının da müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
