Bein Sports müşteri hizmetleri

Bein Sports (Digiturk) üzerinden futbol maçlarını izlemek için 2025 yılı Ocak ayında 4.788,00 TL ödeyerek 1 yıllık bir p...aket satın aldım. Bu paketin süresi dolmak üzereyken firma tarafından arandım ve cazip fiyat teklifleri ile devam edebileceğim söylendi. Ancak ben paketi çok sık kullanamadığımı, b...

Bein Sports üzerinden tüm spor kanalları ve internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 900 TL civarında aylık ödeme yaptığ...ım bu hizmette, son 24 saattir kanalların bir kısmı eksik görünmeye başladı ve yayınları izleyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu kendilerinin çözemey...

Eylül 2025’te beın Sports taraftar paketi satın aldım. Aynı ay içerisinde maç izlerken yayın sürekli mozaiklenmeye başla...dı. Bunun üzerine teknik servis yönlendirdiler ve 700 TL servis ücreti ödedim. Ancak sorun çözülmediği gibi, şimdi de izlemek istediğim maçın olduğu Lig TV kanalı listede görünmüyo...

Tod üzerinden Bein Sports sezonluk spor paketi ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut Formula 1 yıllı...k paketim 3 Nisan’da biteceği için, yeni Formula 1 sezonu başlamadan önce tekrar paket almak istedim. Bana sunulan teklifler arasında Formula 1 yıllık paket yenileme seçeneği olmad...

Bein Sports üyeliğim olmasına ve herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen, yaklaşık 5 gündür içerikleri izlem...ek istediğimde “yetkisiz içerik” ve “fatura bilgisi hesaplanamadı” şeklinde hatalar alıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur durumdayım. Online işlemler üzerinden ve müşteri hizmetle...

07.03.2026 tarihinde beın Sports üzerinden Tod taraftar paketini aylık 279 TL olarak satın aldım. Ancak hesabımdan tek s...eferde toplam 1.350 TL çekildi ve sistemde üyelik bitiş tarihi 04.08.2026 olarak görünüyor. Lig mayıs ayında bittiği/bitiyor olmasına rağmen, 3 aylık fazladan ücret alınmış gibi gö...

Bein üzerinden aldığım aylık paketim için, bilgim ve onayım dışında otomatik yenileme yapıldığı için mağdur edildim. Ben... paketi alırken sadece belirli bir süre kullanacağımı düşünerek işlem yaptım, ancak sistem istemediğim halde üyeliği kendiliğinden devam ettirmiş. Ocak–Şubat döneminde kartımdan y...

Bein Sports üzerinden özellikle Galatasaray maçlarını izlerken görüntü kalitesi son derece kötü olduğu için uzun süredir... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Verdiğim ücreti kesinlikle hak etmeyen, bulanık ve keyif kaçıran bir yayın kalitesiyle karşı karşıyayım. Yaklaşık bir yıldır bu problemi yaşıyorum ve ...

Bu akşam GS‑BJK maçı var. Üyeliğinden sözde dahil olan kanal (Bein Sports1) hariç, tüm kanallar açık fakat açılmıyor; ne... online’da ne de normal uydu üzerinden izlenmiyor, hata veriyor. Vesaire vesaire, TV’den E19‑4 kodu oluyor. Peki, online’dan deneyeyim dedim, yetki yok diyor; müşteri hizmetleri de...

Bein Connect üzerinden Turkcell Spor Lig ve Premier League maçlarının da dahil olduğu yıllık abonelik satın aldım. Abone...liği aldıktan sonra paketin içinde yer alan tüm maçları izleyebileceğimi düşünürken, Bein Sports 1 kanalı hiçbir zaman açılmadı ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Yaklaşık iki ay...

Ocak 2026 ayında beIN Connect “Sporun Yıldızı” paketimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, Ocak... ayının yaklaşık 15’i gibi bir tarihte, temsilci tarafından üyeliğimin tamamen sonlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Şubat 2026 için üzerime fatura çıkarıldı ve 5 Mart 2026 tar...

04.03.2026 tarihinde Bein Sports üzerinden internet yoluyla almış olduğum Fenerbahçe lig maç paketini iptal etmek istedi...ğimde, hiçbir şekilde bu kadar yüksek olacağı net olarak belirtilmemiş bir tutar üzerinden 2.700 TL cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Aboneliği alırken bu cayma bedelinin miktar...

Bein Sports uydu alıcımda yaklaşık 2 haftadır ulusal kanalların (Show Tv, Atv, Kanal D, Star Tv vb.) birçoğuna erişim sa...ğlayamıyorum. Yayınlar tamamen kaybolmuş durumdadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda yeniden kurulum işlemi yaptırıldı. Ancak yapılan işleme rağmen kanall...

Bein Sports kutulu yayın aboneliğim var ve Adana Yurt Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 20 Şubat tarihinden beri yayın alam...ıyorum, televizyonumda Bein Sports yayını tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 4–5 kez arayıp teknik servis talebinde bulunmama rağmen her seferinde...

Bein Sports bünyesindeki Tod uygulamasında yaklaşık 3-4 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Yıllık 3108 TL ödeye...rek Süper Dolu Paketi satın aldım ancak ne zaman maç izlemeye çalışsam “içerik oynatılamıyor” hatası alıyorum, maça girmeye çalıştığımda ise “içerik bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Bu...

Samsung S20 FE telefonumda Bein Connect mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. “Şifremi bilmiyorum” adımını ku...llanarak telefon numaramla giriş yapmak istedim ancak telefonuma hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim, yeniden denedim fakat yine şifre gelmedi. Mü...

Bein Sports’ta “Sporun Yıldızı” paketine aboneyim ve uzun süredir düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak son dönemde u...ygulanan fiyat politikası nedeniyle kendimi açıkça cezalandırılmış hissediyorum. Daha önce 579 TL ödediğim paket için taahhüdüm bitiyor diye birkaç aydır müşteri hizmetleri tarafın...

Bir yılı dolacak olan 102***74 abone numaralı Bein üyelik iptal talebim gerçekleşmiyor. 14.47 B** ve 15.05 Y**, saatleri...nde İki farklı müşteri hizmetleri görüşme talebimde de müşteri hizmetleri üyeliğimi sonlandırmadı. Üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Smart TV üzerinden Bein Sports izlemek için aldığım hizmet yaklaşık iki haftadır hiç çalışmıyor. Uygulamayı açtığımda sü...rekli “loading” ekranında kalıyor ve yayın bir türlü başlamıyor. Bu süre içinde yayın tek bir kez bile açılmadı ve özellikle izlemek istediğim maç ve programları takip edemedim. A...

Bein Connect üzerinden 24.07.2025 tarihinde bir üyelik satın aldım. Öncesinde LG Smart TV üzerinden Bein Connect uygulam...asını kullanabiliyordum, maçları oradan izliyordum. Ancak son dönemde artık giriş yapamıyorum, TV’de karekod çıkmıyor ve şifreyle giriş yapmama da izin vermiyor. Müşteri hizmetler...

Beın Sports spor paketi üyeliğim olmasına ve ödemelerim düzenli olarak yapılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır web sitesi üz...erinden giriş yapıp yayınları izleyemiyorum. Üyeliğim aktif gözükmesine karşın maçları izleyemiyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım beın 4K kutunun soketi, 11.12.2025 tarihinde maç izlerken durduk yere patladı.... Cihazı bugüne kadar sorunsuz kullanmama rağmen, meydana gelen bu arıza sonrası benden sadece soket değişimi için 2.000 TL talep edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon gö...

BeIN Sports Connect taraftar paketi yıllık üyeliğimin taahhüdü bittiği için, eski abonelere sunulan 399 TL’lik fiyat üze...rinden üyeliğimi yenilemek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır buna rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Yapay zeka asistanı üzerinden defalarca 399 TL olarak...