Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu

Katılım Evim Erzurum Merkez şubesiyle yaptığım 250731608 numaralı sözleşmem kapsamında, bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak kredi kartı üzerinden gerçekleştirmekteydim. Ancak bugün kurumun mobil uygulaması üzerinden, ödemelerin kredi kartıyla yapılmasının iptal edildiğine dair bi...

VakıfBank Bursa Cumhuriyet Şubesi ek hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyetin BDDK tarafından da dikkate alınmasını talep ediyorum. Ek hesabımda herhangi bir gecikme yokken, şubenin yönlendirmesiyle yaklaşık bir buçuk ay hesabıma para yatırmadım ve faizini ödemedim. Buna rağmen ek hesabımdaki yaklaşı...

Eylül ayında Sinpaş Yapı Tasarruf üzerinden araç için aylık 10.000 TL ödemeli kura sistemine kayıt oldum. Kayıt esnasında bana ödemeleri kredi kartı ile yapabileceğim açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum. Daha sonra 19.12.2025 tarihinde bir revize yapıldı ve aylık ödem...

2019 yılından beri İstanbul Esenyurt’ta faaliyet gösteren bir şahıs şirketi işletiyorum. Bölgede güvenilir, tanınan bir esnaf olmama rağmen 2020 yılında iş yerime ait pos cihazları kapatıldı ve adıma fesih kaydı oluşturulduğu söylendi. O günden bu yana hiçbir bankadan pos cihazı alamıyor, müşteriler...

31 Ekim 2025 tarihinde Katılım Evim’in tasarruf finansman sistemine İstanbul Beşiktaş Sanayi Mahallesi’ndeki şube üzerinden dahil oldum. Sisteme girerken özellikle kredi kartıyla ödeme yapıp yapamayacağımı sordum ve müşteri temsilciniz, tüm taksitlerimi sonuna kadar kredi kartıyla ödeyebileceğimi, t...

Ben Şaban Y*****, Denizbank Gaziantep Şubesi’nden kullandığım 5584 48** **** 0327 numaralı Üretici Kart ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. 04.12.2025 tarihli, 17.249 TL tutarında kesilen ekstre borcumu bugüne kadar toplamda üç kez kapatmama rağmen, Denizbank sistemlerinde hâl...

BDDK’nın gecikmiş krediler için uzun vadeli yapılandırma imkanı sunarken, borcunu aksatmadan ya da zor bela ödemeye çalışan ihtiyaç kredisi sahiplerini kapsam dışında bırakması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Sadece gecikmeye düşenlere imkan tanınması, düzenli ödemeye gayret eden ama gelir yetersi...

Katılımevim ile 2025 Ekim ayında araç alımı için sözleşme imzaladım. Sözleşme sürecinde bana açıkça taksit ödemelerimi kredi kartı ile yapabileceğim bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum. Bugüne kadar da toplam üç taksit ödememi kredi kartı ile düzenli olarak yaptım. An...

Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Özellikle 443-6625740 numaralı hesabıma bağlı 5.000 TL limitli kredili hesabım başta olmak üzere bankanızın neredeyse tüm ürünlerinde mevzuata aykırı şekilde yüksek faiz ve komisyon uygulandığını düşünüyorum. İki yıldan uzun süredir hiçbir gecikmem olmama...

Aralık 2025 içerisinde, daha önce IMEI kaydını yaptırıp vergisini ödediğim iPhone 8 Plus telefonumu ABD’den aldığım iPhone 17 Pro ile değiştirdim. Eski cihazımın vergisi tam ve yasal olarak ödenmiş olmasına rağmen, yeni aldığım telefon için BDDK’dan model değişikliği kapsamında vergiden muaf tutulma...

29.12.2025 tarihinde saat 11:07’de 0533********54 ve 0533********23 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini BDDK kurumundan gibi tanıtarak banka hesaplarımda bilgim dışında kredi talebi ve farklı bankalara para transferi yapıldığını, acil işlem yapılması gerektiğini bankacı diliyl...

2025 yılının Eylül ayında, Osmaniye’de bulunan Emlak Katılım Bankası şubesi üzerinden tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Sisteme kayıt olmadan önce, diğer tasarruf finansman şirketlerinden en büyük farklarının kredi kartı ile ödeme imkanı olduğu, bunun yanında bazı ek ödeme kolaylıkları sundu...

Yaklaşık 2 aydır Fuzul'deki finansman ödemelerimi düzenli olarak kredi kartı ile yapıyordum. Ancak yaklaşık 2 gündür, BDDK'nın aldığı karar nedeniyle kredi kartı ile ödeme imkanı tamamen kaldırıldı ve bu nedenle finansman taksitlerimi ödemekte zorlanmaya başladım. Nakit akışımı bu sisteme göre ayar...

Sayın Yetkili Şirketiniz nezdinde Katılım Evim üzerinden Eylül 2025 tarihinde kullandığım araç finansmanı kapsamında akdedilen sözleşme sürecinde, tarafıma kredi kartı ile ödeme yapılabileceği açıkça bildirilmiş; bu bilgilendirme doğrultusunda sözleşmeyi imzalamış bulunmaktayım. Sözleşmenin kurulma...

Katılımevim’de planlı tasarruf sistemine dahilim ve bugüne kadar ödemelerimi kredi kartı ile yaparak ilerliyordum. 01.01.2026 tarihi itibarıyla kredi kartı ile ödemenin kaldırılacağına dair bir mesaj aldım. Mesaj sonrasında hem mağduriyet yaşamamak hem de süreci netleştirmek için kurumla görüştüm a...

Katılımevim ile yaptığım tasarruf/finansman sözleşmesi sırasında, taksitlerimi kredi kartıyla ödeyebileceğim özellikle ve açıkça ifade edildi ve ben de kararımı buna göre verdim. O günden bu yana tüm ödemelerimi sorunsuz bir şekilde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kısa süre önce, BDDK tebliğ...

BDDK’nın denetimine tabi Katılimevim firmasında Mayıs 2025’ten beri taksit ödemelerimizi düzenli olarak kredi kartı ile yapıyoruz. Firma ile sözleşme imzalarken de ödemelerimizi kredi kartı üzerinden yapacağımız konusunda mutabık kalınmıştı ve biz de tüm finansal planlamamızı buna göre yaptık. 25 A...

Katılımevim ile 500 bin tl tutarında araç organizasyonu için sözleşme yaptım. Sözleşmeyi yaparken ödemelerimi kredi kartı ile yapabileceğim söylendi ve ben de tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak daha sonra BDDK kapsamında kart ödemelerinin artık alınmayacağı, sadece EFT/havale şeklinde ödeme yapı...

Katılımevim’in konut sistemine Avcılar şubesinden, A**** Bey ile Kasım 2025’te dahil olurken, bütün taksitlerimi kredi kartıyla ödeyebileceğim özellikle ve açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek sisteme girdim ve o tarihten bu yana tüm ödemelerimi sorunsuz şekilde kredi kartıyla gerçekleştirdim. ...

Katılımevim ile 25****023 sözleşme numarasıyla İstanbul Avcılar şubesine bağlı olarak çalışmaktayım. Sözleşmemin başından bu yana taksit ödemelerimi kredi kartı ile yapıyordum. Bana telefonla yapılan bilgilendirmede, 01.01.2026 tarihi itibarıyla kredi kartı ile taksit ödeme imkânının kaldırılacağı ...

Yaklaşık bir yıl önce, Sinpaş Yapı tasarruf sistemine üye olurken ödemelerimi her ay kredi kartı ile yapabileceğim özellikle belirtilerek üyelik oluşturuldu. Bir yıldır da tüm taksitlerimi eksiksiz şekilde kredi kartı ile ödedim ve planımı buna göre yaptım. Bugün ise tarafıma, BDDK kuralı gerekçe g...

Katılımevim 240430459 numaralı üyesiyim. Ocak ayında uygulama üzerinden ödemeleri kaldıracakları söylediler. Bu zamana kadar ödeme yapabileceğimizi söylediler. Fakat bu sisteme üye olan arkadaşım ödeme yaptı. Ben yapamıyorum. Temsilcimle de görüştüm. Sonuca ulaştıramadı. Bu konuda yardımcı olamayaca...

Garanti BBVA’da yalnızca maaşımın yattığı bir hesabım bulunuyor. Buna rağmen banka, yaklaşık son iki aydır her maaş yattığında hesabıma keyfi şekilde bloke koyuyor. Daha önce de yaklaşık üç yıl önce benzer bir sorun yaşamıştım; o dönemde de şikayetlerim üzerine blokeler kaldırılmıştı. Bu ay da yine...