to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödeme Seçeneğinin Aniden Kaldırılması Mağduriyet Yaratıyor
Katılımevim’de planlı tasarruf sistemine dahilim ve bugüne kadar ödemelerimi kredi kartı ile yaparak ilerliyordum. 01.01.2026 tarihi itibarıyla kredi kartı ile ödemenin kaldırılacağına dair bir mesaj aldım.
Mesaj sonrasında hem mağduriyet yaşamamak hem de süreci netleştirmek için kurumla görüştüm ancak yapılacak bir işlem olmadığını, kredi kartı ile ödeme imkânının devam etmeyeceğini söylediler. Bu durum, ödemelerimi buna göre planladığım için benim açımdan ciddi bir zorluk oluşturuyor.
Kredi kartı ile ödeme imkânının devam etmesini, en azından mevcut sözleşmesi bu şekilde ilerleyen müşteriler için aynı şartların korunmasını talep ediyorum. Planımı buna göre ayarladığım için bu ani değişikliğin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Belirtilen Tebliğin ilgili düzenlemesi "(4) Kasa ve efektif deposu, 28/3/2002 tarihli ve 4749 sayılı Kamu Finansmanı ve Borç Yönetiminin Düzenlenmesi hakkında Kanun kapsamında kurulan varlık kiralama şirketince ihraç edilen kira sertifikaları, diğer kira sertifikaları, katılım esasına uygun yatırım fonları, fiziki altın, Borsa İstanbul a. Ş. Pay Piyasası bünyesinde işlem gören altına dayalı darphane sertifikaları, katılım esasına uygun faaliyet gösteren bankalardan alacaklar, müşterilerle yapılan sözleşmeler kapsamında alınacak finansman alacakları, tasarruf girişleri ve organizasyon ücretleri tahsilatları nakit girişi olarak dikkate alınır." şeklindedir. Burda kredi kartıyla ödeme yasaklandığına dair herhangi bir düzenleme getirilmemiştir. Açıkça yanlış bilgi verildiğinden ve bir çözüm sunulmadığından şikayetim halen devam etmektedir.
Daha önce tebliğ düzenlemesi nedeniyle kaldırmak zorunda kaldığınızı belirtmenize rağmen, cevabınızı neden kaldırdınız/değiştirdiniz. Şimdi ise BDDK kararına olarak sebep gösteriyorsunuz. Söz konusu karar herkese açık olmadığından mı tüm bu süreç için ayrıca BDDK'ya firmanızı şikayette bulunacağımı açık olarak belirtiyorum.
Resmi gazetede bu konuyla alakalı bir yazı geçmiyor. Bu arkadaşlar kafasına göre iş yapıyorlar. Oyunun ortasında kuralları değiştiriyor.