Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Ödeme Sözünün Tutulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Halil
23 Aralık 2025 17:09
4.130

Yaklaşık bir yıl önce, Sinpaş Yapı tasarruf sistemine üye olurken ödemelerimi her ay kredi kartı ile yapabileceğim özellikle belirtilerek üyelik oluşturuldu. Bir yıldır da tüm taksitlerimi eksiksiz şekilde kredi kartı ile ödedim ve planımı buna göre yaptım.

Bugün ise tarafıma, BDDK kuralı gerekçe gösterilerek artık kredi kartı ile ödeme alamayacakları söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, şimdiye kadar bu ödeme şeklini "inisiyatif olarak" sağladıklarını, ancak artık bunu yapamayacaklarını ifade ettiler. Üyelik başlangıcında bu durum açıkça anlatılmadığı, aksine kredi kartı ile ödeme taahhüdü verildiği için mağduriyet yaşamaktayım.

Ticari olarak zor bir dönemden geçiyorum ve peşin veya farklı bir ödeme yöntemiyle ödeme yapma imkanım yok. Bu nedenle, son kalan iki taksitimi üyelik oluşturulurken belirtilen şekilde kredi kartımdan ödeyip ardından üyeliğimin sorunsuz şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, üyelik sırasında verilen sözlere ve kurulan güven ilişkisine uygun olarak kalan iki taksidimin kredi kartı ile ödenmesine izin verilmesini ve üyeliğimin bu ödemelerden sonra kapatılmasını rica ediyorum. İletişim için sisteminizde kayıtlı olan 0533********12 numaralı telefon üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylul sonuçtan hiç memnun değil

BDDK Sinpaş Yapı Tasarrufunda Sözleşme Ve Çekiliş Süreçlerinde Şeffaflık Ve Kayıt Sorunları

profile
Eylul
24 Haziran 2025 16:44
5.960

profile
Tuğba
17 Kasım 2023 15:30
4.324

profile
Suat
02 Ekim 2025 08:21
871

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz