Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu

Yaklaşık bir senedir kredi kartlarındaki nakit avans kullanım oranının yüzde 25 ile sınırlandırılması hem beni bireysel olarak hem de genel anlamda kart kullanıcılarını olumsuz etkiliyor. Mevcut piyasa şartlarında artan yaşam maliyetleri nedeniyle zaman zaman nakit ihtiyaçlarımız oluyor, ancak bu sı...

Katılımevim’in Tekirdağ Çerkezköy şubesinde, araba almak için dahil olduğum sistemde en başından beri ödemelerimi kredi kartı ile yapıyordum. Sisteme girerken de ödeme planımı ve bütçe düzenimi buna göre ayarladım. Şimdi ise BDDK kararı gerekçe gösterilerek kredi kartı ile ödeme yönteminin kaldırıla...

25 kasımda icra dosyamı ödedim. Borcu yoktur yazısını da ING Bank şubesine teslim ettim. Üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hala açılmadı. BDDK'ya ve CİMER'e gerekli şikayetleri yapmış olmama rağmen henüz bir işlem yapılmadı ve yaşattıkları mağduriyet ne yazık ki devam ediyor. ING Bank pişmanlı...

Türkiye Sigorta’da 5952***95 numaralı özel konut sigortası poliçem, 05.12 tarihinde benim açık onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Zorunlu olmayan bir poliçe olmasına rağmen, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yenileme yapılarak hesabımdan 11.800 TL tahsil edilmiştir. Bu durum ...

İş Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Maximum kredi kartımdan, 7 Kasım tarihinde ekstreme 527,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmam beni mağdur etmiştir. Konu ile ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetlerini ar...

VakıfBank müşterisi olarak, BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda kredi kartı borcumu 48 ay vade ile yapılandırdım. Ancak aynı dönemde ödeyemediğim taksitli ek hesap ve kredi borçlarım için aynı imkandan yararlanamadım. Taksitli ek hesap borcumu ödeyemediğim halde, bu borç her ay vadesiz hesabıma eksi...

2025 yılı Ekim ayında Katılım Evim sistemine Kayseri Düvenönü şubesi üzerinden kayıt oldum. Kayıt aşamasında bana, diğer tasarruf finansman şirketlerine göre en büyük farklarının ve artılarının kredi kartı ile ödeme imkanı ve bazı ek ödeme kolaylıkları olduğu özellikle anlatıldı. Ödemelerimi bitiren...

2025 yılının Ekim ayında Katılım Evim sistemine kayıt olduk. Kayıt olmadan önce bize, diğer tasarruf finansman şirketlerine göre en büyük farklarından birinin kredi kartı ile ödeme imkanı olduğu, bunun yanında bazı ek ödeme kolaylıkları sundukları ve ödeme bitene kadar bu imkanlardan faydalanabilece...

İki yıl önce bir bankadan 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi verilirken, gelirime göre değerlendirme yapılmadan, gelirimden daha yüksek taksitlere yol açacak şekilde limit tanımlandığını ve gelirimden fazla kredi verildiğini düşünüyorum. Bugün itibarıyla, faizlerle birlikte bor...

BDDK’nın ikinci ev için konut kredilerine getirdiği kısıtlamalar nedeniyle hiçbir bankadan konut kredisi kullanamıyorum. Tüm bankalara başvurmama rağmen, ikinci konut alımı için BDDK düzenlemeleri gerekçe gösterilerek kredi taleplerim reddediliyor. Özellikle başka bir şehirde yaşamak ve hayatını or...

Garanti Bankası’ndaki kredi borcum nedeniyle maaşıma haciz uygulanıyor olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır maaşımdan kesinti yapılmasına ek olarak hesabımdaki paranın da çekildiğini görüyorum. Bu durum yüzünden faturalarımı ödeyemiyor, temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum ve adeta yaşam ...

VakıfBank nezdindeki geçmiş borçlarımdan kaynaklanan kanuni takip kayıtlarımı yıllar önce tamamen ödeyip kapatmama rağmen, bu kayıtların hâlen Kredi Kayıt Bürosu ve Findeks raporumda görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl BDDK’ya sicil affı konusunda başvuruda bulundum ve bu çerçe...

Yaklaşık üç aydır Onbank kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankanın sisteminde kredi kartı için ne ekstre görüntüleme menüsü ne de düzgün bir ödeme menüsü bulunmuyor. Bu nedenle hangi tarihte ne kadar borcum olduğunu, neye ödeme yaptığımı göremiyorum, tarafıma ekstre de iletilmiyor. Hesabıma para...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve düzenli olarak, hiçbir gecikme yaşamadan ödemelerimi yapıyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim hâlâ 5.000 TL olarak görünüyor. Limit artışı talebinde bulundum ancak bankadan olumsuz dönüş aldım. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif kullanan bir ...

Yaklaşık 6 aydır emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak Türkiye İş Bankası Ankara Cebeci Şubesi, kredi ve KMH hesabım nedeniyle maaşıma bloke koyduğu için hiçbir bankaya maaş taşıma işlemi gerçekleştiremiyorum. Emekli maaşım üzerinde fiilen tasarruf edemiyor, maaşımı istediğim ban...

Bankaların mobil uygulamalarında ekran görüntüsü almanın yasaklanmasını etik bulmuyorum ve bunun yanlış bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Özellikle para yatırma ve ödeme gibi karmaşık işlemlerde hata olup olmadığını sonradan kontrol edebilmek için ekrana ait bir kayıt tutmaya ihtiyaç duyuluyor. 25...

FuzulEv’de konut sahibi olabilmek için 1.000.000 TL tutarlı, 5 yıl vadeli bir tasarruf planına Ağustos 2025 tarihinde dahil oldum. Bu süreçte yalnızca 85.000 TL dosya ücreti ödedim, henüz taksit ödemelerine başlamadım. Daha sonra sistemden çekilmek istediğimi belirttiğimde, tarafıma yalnızca dosya ...

Akbank’ın Ankara Polatlı şubesinde adıma açılan kredi ve gönderilen kredi kartı ile ilgili ciddi bir şikayetim var. Ben zihinsel engelliyim ve psikiyatri ilacı kullanıyorum, ilaçlarımı kullanmadığımda 5 yaşındaki bir çocuk gibi oluyorum. Buna rağmen annemin izni ve bilgisi olmadan, bizim imzamızı ku...

Yapı Kredi banka kartımdan 01.01.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında internet üzerinden 21.104 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem tarafımdan yapılmamış olup kart bilgilerim iznim olmadan kullanılmıştır. Olayı fark eder etmez bankama ve Türkiye Bankalar Birliği ilgili birimine başv...

İş Bankası’ndan 17.10.2025 tarihinde 10000009131645 numaralı hayat sigortası poliçesini yaptırdım. Bu poliçe kapsamında şu ana kadar toplam 10.855,21 TL prim ödemesi yapılmış durumda. Hayat sigortasını iptal ettirmek ve bugüne kadar ödediğim primlerin iadesini talep ediyorum. Herhangi bir şekilde b...

Yapı Kredi World kredi kartımı 15.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kartımın sistemde aktif kalmaya devam ettiğini ve buna bağlı olarak ek kartımdan da harcama yapılmaya devam edildiğini fark ettim. İptal talebime rağmen kartlarımın kapanmaması sonucu toplamda 4.090 TL ...

QNB Finansbank kredi kartımda, bankanızın uygulamasındaki ciddi tarih hatası nedeniyle tarafıma tamamen haksız bir faiz yansıtılmıştır. Kartımın ayarlar bölümünde son ödeme tarihi 15 olarak görünmesine rağmen, ana sayfada 14 olarak gösterilmektedir. Ayarlarda belirtilen tarihe güvenerek ödememi 15’i...