Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu

Ziraat Bankası, İş Bankası, Denizbank ve VakıfBank’a ait kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarımı geçmişte ödedim. Ancak, bu borçlarım hâlâ geçmiş kayıtlarımda görünüyor ve bu nedenle kredi kartı, ihtiyaç kredisi veya ek hesap başvurularım onaylanmıyor. Haziran ayından bu yana bankalara g...

Halkbank Anıt Şubesi’ne kredi kartı ve açık hesap borçlarımın yapılandırılması için Ocak–Ağustos ayları arasında başvuruda bulundum. Ancak, BDDK’nın açıkladığı yapılandırma kararının sadece 10 Temmuz ve öncesini kapsaması nedeniyle yapılandırma talebim banka tarafından olumsuz karşılandı. Şu anda ci...

20.08.2025 tarihinde maaşımı çekmek isterken, bankamatik üzerinden günlük 10 bin tl çekim limitiyle karşılaştım. 13 bin tl’ye ihtiyacım olduğu için önce 10 bin tl çektim, ardından kalan 3 bin tl’yi çekmek istediğimde ise 187 TL gibi yüksek bir kesinti ücretiyle karşılaştım. Bu nedenle paramı çekmekt...

Denizbank Fındıkzade Şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle son 7-8 aydır maaşımın tamamına sürekli olarak el konuluyor ve KMH hesabıma aktarılıyor. Önceleri yüksek miktarda faiz kesintisi yapılıyordu, sonrasında ise KMH hesabıma bloke kondu ve aylarca tek kuruş maa...

Ziraat Bankası Eskişehir Yunusemre Şubesi’nden kullandığım toplamda yaklaşık 400 bin tl tutarındaki kredilerimin aylık ödemesi 56 bin tl civarında ve maaşımın tamamı bu kredilere kesiliyor. Kredilerim hâlâ aktif ve ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum; son 3 aydır maaş alamadığım için ödeme planım sü...

2018 yılından bu yana Bursa Yıldırım şubesine yönlendirdiğim birçok müşterinin ve kendi organizasyon ücretlerim tarafıma ödenmedi. Daha önce Konya şubesinde aynı işlemler sonucunda organizasyon ücretlerimi almış olmama rağmen, Bursa’daki şubelerde yıllardır hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcime...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan Temmuz 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 842 TL kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri ve BDDK’nın yayımladığı yönetmelik gereği, bankaların müşterilerine aidatsız kredi kartı seçeneği sunma z...

Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için 48 ay vade ve %3.11 faiz oranı ile başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve bana yalnızca 36 ay vade ile, BDDK’nın belirlediği yasal faiz oranının üzerinde bir teklif sunuldu. Başvurumu İstanbul’dan, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ş...

+1

2023 yılının Kasım ayında tüm banka, kurum ve şahıslara olan borçlarımı kapattım ve bankalardaki blokelerin kaldırılması için gerekli harçları yatırarak ilgili yazıları gönderdim. Tüm bankalar blokeleri kaldırırken, yalnızca VakıfBank Nazilli Şubesi vadesiz mevduat hesabımda 3 dosya nedeniyle bloke ...

VakıfBank Esenler Şubesi’ne ait ek hesap kredimin toplam 700.000 TL civarında borcu bulunmaktadır. BBDK’nın, gecikmede olmayan ek hesap kredilerinin de 48 ay vadeyle yapılandırılabileceğine dair düzenlemesi kapsamında, 13 Ağustos’ta başvuru yaptım. Ancak başvurum “olumsuz” mesajı ile reddedildi ve ş...

QNB internet bankacılığı üzerinden, hem kredi kartı hem de kredi borcumun toplamda yaklaşık 600.000 TL olması nedeniyle yapılandırma ve taksit sayısının artırılması talebinde bulundum. Yaklaşık bir haftadır bu talebimi iletmeme rağmen, tarafıma "BDDK kararı kapsamında değilsiniz" şeklinde bir yanıt ...

16/08/2025 tarihinde İş Bankası Cide Kastamonu Şubesi’nde ihtiyaç kredisi yapılandırma işlemi için başvuruda bulundum. Ancak banka yetkilileri, BDDK’nın belirlediği şartlar yerine bankanın kendi politikalarına göre işlem yapılacağını belirterek beni yanlış yönlendirdi ve BDDK’nın sunduğu haklardan y...

VakıfBank Express kredi kartı kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’ne bağlıyım ve müşteri numaram 445003512384’tür. Kredi kartı borcum yaklaşık 275.000 TL’dir. Ekonomik sebepler nedeniyle borcumu ödemekte zorlanmaya başladım ve BDDK’nın çıkardığı yasa gereği borcumu 48 ay vadeyle yapılandır...

BDDK tarafından kredi vadelerinin düşürülmesiyle ilgili olarak, ihtiyaçlarım için kullandığım kredileri uzun vadeli olarak kullanamadığım için aylık ödemelerimde sorun yaşıyorum. Bu nedenle kredi ödemelerimin gecikmeye düşmesi, eşimin ve ayrıca 8 yaşındaki kızımın rızkının icra borcuna dönüşmesiyle ...

Çektiğim ihtiyaç kredisinden dolayı emekli maaşımdan kesinti yapmasına onay vermiyorum. Kredi çekerken bana maaşımdan kesinti yapabilirsiniz diye onay vermedim. Banka bu konuda bana açıklama yapmadı. Antalya Konyaaltı şubesi. Bana açıklama yapmadan maaşımdan kesemez

BBDK’nın İŞKUR üzerinden gerçekleştirdiği İstanbul temizlik görevlisi alımı için kura sonuçlarının 14’ünde açıklanacağı duyurulmuştu. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen ne BBDK’nın resmi internet sitesinde ne de başka bir platformda kura sonuçlarına ulaşamıyorum. Başvuru sürecinde herhangi bir bi...

VakıfBank’tan yaklaşık 2 ay önce 800.000 TL tutarında, %5.44 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak başka bankalara olan kredi ve kredi kartı borçlarım nedeniyle ödeme gücüm kalmadı. VakıfBank, maaşımın yattığı hesabıma gelen tüm parayı kredi tahsilatı olarak otomatik şekilde çekiyor. Bu ot...

30.09.2024 tarihinden beri Garanti BBVA kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Bu süre zarfında tek bir gecikmem veya ödeme aksatmam olmamıştır. Kart başvurusu sırasında 3 ay sonunda limit artışı yapılacağı bilgisi tarafıma verilmiş, ancak aradan 10 ay geçmesine rağmen limitim hâlâ 1.500₺ sevi...

Denizbank’a olan icra borcum nedeniyle Erol Hukuk Bürosu (Ankara) tarafından yaklaşık 1 haftadır sürekli aranıyor ve tehdit ediliyorum. Aramalar günün farklı saatlerinde yapılıyor ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Ayrıca KVKK hiçe sayılarak ailemin de aranmış olması nedeniyl...

QNB Finansbank'tan aldığım kredi borcunu ödemekte güçlük çekiyorum. BDDK'nın yapmış olduğu düzenleme çerçevesinde bankaya müracaat ettiğimde, kredi faiz oranını 4,14 olarak uygulayacaklarını söylediler. Ancak BDDK'nın açıklamış olduğu düzenleme oranı 3,11 olmasına rağmen, yüksek oranda yapılandırma ...

Uzun süredir QNB Finansbank maaş müşterisiyim ve CardFinans kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldan fazladır hem kredi hem de nakit avans/kredili mevduat hesabı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Oysa ödemelerim düzenli, başka hiçbir bankaya borcum yok ve her ay kartımı aktif olarak kulla...

Kredi referans Numaram : 250814350156 14 Ağustos 2025 tarihinde Getirfinans uygulamasından 124.988 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım, 3.199,27 TL zorunlu hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edildi. İnternet bankacılığı üzerinden sigorta iptalini gerçekleştirmek istediğimde, iptal durumun...

Halkbank Paraf kredi kartı borcum için yaklaşık 2 ay önce 12 taksitli bir yapılandırma yaptım. Ancak BDDK’nın yeni çıkarmış olduğu yasadan faydalanmak istediğimde, banka tarafından başvurum reddedildi. Yaklaşık 15 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Başvurumun referans numarası: T2501543299’dur ve iş...

10.07.2025 tarihinde BDDK’nın açıklamış olduğu 3.11 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi yapılandırması talebim için QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri numaram 100444946 olan hesabım için “yapılandırmaya uygun değilsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Yaklaşık 1 aydır bu durum...