Kredi Kartı İle Otomatik Ödeme İptali Mağduriyet Yaratıyor

Katılım Evim Erzurum Merkez şubesiyle yaptığım 250731608 numaralı sözleşmem kapsamında, bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak kredi kartı üzerinden gerçekleştirmekteydim. Ancak bugün kurumun mobil uygulaması üzerinden, ödemelerin kredi kartıyla yapılmasının iptal edildiğine dair bir mesaj aldım.

Herhangi bir gecikmem veya aksaklığım olmamasına rağmen bu şekilde tek taraflı bir karar alınması, hem mağduriyet yaşamama hem de düzenli ödeme planımın bozulma riskine neden olmaktadır. Kredi kartı ile otomatik ve düzenli ödeme imkanım varken, bu uygulamanın iptal edilmesi benim için ciddi bir zorluk oluşturmaktadır.

Kredi kartıyla ödeme yapma imkanımın yeniden sağlanmasını ve bu kararın gözden geçirilerek iptal edilmesini talep ediyorum.