Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu

Katılım evim adlı firmada bulunan borç ödemelerimi aralık ayına kadar her ay düzenli olarak kredi kartım aracılığıyla yapabilmekteydim. Ancak ilgili firma, artık kredi kartı ile ödeme kabul edilmediğini ve bunun Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) kararı doğrultusunda uygulamaya alındığı...

BDDK’dan bireysel ihtiyaç kredilerinde limit ve vadelerin, günümüz koşullarına uygun şekilde yükseltilmesini talep ediyorum. Mevcut enflasyon ve artan yaşam maliyetleri nedeniyle, şu an uygulanan kredi tutarları ve vade süreleri vatandaşın gerçek ihtiyacını karşılamada yetersiz kalmaktadır. Özellik...

Halkbank’tan kullanmış olduğum Genç Girişimci Kredisi kapsamında tarafıma ipotek tesis edildi. İpoteğin kaldırılması için bugün Halkbank Rıhtım Kadıköy Şubesi’ne şahsen başvurmuş bulunmaktayım. Basit, yasal ve rutin bir işlem olması gereken bu süreç, bankanın organizasyon ve hizmet yetersizliği nede...

VakıfBank Gayrettepe şubesinden 2023 yılında taşıt kredisi kullanarak aldığım aracımın son üç taksitini 13.01.2026 tarihinde erken kapattım ve aracın üzerindeki rehinin kaldırılmasını talep ettim. Şubedeki görevli tüm işlemleri yaptığını ve rehinin en geç bir gün içinde kalkacağını belirtti. Ancak b...

Sinpaş Tasarruf sistemine ait taksit ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptım ve önceki taksitlerimi kredi kartı ile, gününde ve aksatmadan ödedim. Ancak 10.01.2026 tarihi itibarıyla kredi kartıyla ödeme seçeneği kapatıldığı için taksitimi ödeyemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Şu a...

Katılım Ev’in sabit ödemeli araç kampanyasına katıldım ve sözleşmem gereği taksit ödemelerimi düzenli olarak kredi kartı üzerinden yapıyordum. Şimdi ise BDDK kararı gerekçe gösterilerek kredi kartı ile ödeme alınmadığı, sadece EFT ile ödeme yapılabileceği söyleniyor. Bir önceki ayın kredi kartı borc...

Katılım evimde 250206439 numaralı sözleşme ile her ay taksit ödemelerimi düzenli olarak kredi kartı ile yapıyordum. Bu ay ödememi yapmak istediğimde sistem üzerinden “BDDK kararı” şeklinde bir uyarı alıyor ve kredi kartı ile ödeme yapamıyorum. Şu an son ödeme günüm ayın 20’si olduğu için gecikmeye ...

01.01.2026 tarihi itibarıyla BDDK’nın aldığı karar sonrasında Katılım Evim’deki taksit ödemelerimi artık kredi kartımla gerçekleştiremiyorum. Aralık ayına kadar taksitlerimi düzenli şekilde kredi kartı ile ödeyebilirken, Ocak ayından itibaren yalnızca EFT/havale yoluyla IBAN üzerinden ödeme yapmam i...

01.01.2026 tarihi itibarıyla BDDK’nın aldığı karar sonrasında Katılım Evim’e yaptığım taksit ödemelerini artık kredi kartımla gerçekleştiremiyorum. Daha önce düzenli olarak kredi kartı ile yapabildiğim bu ödemeleri şimdi yalnızca EFT/havale yoluyla IBAN üzerinden yapmam isteniyor. Nakit kullanımınd...

Katılımevim'de iki adet üyeliğim mevcuttur. Bir üyelikte teslimatımı aldım, diğer sözleşmede yer alan 35.000 TL’nin mevcut teslimat aldığım sözleşmeme aktarılması için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Cezaevinde bir dönem yattım ve çok sıkıntılar çektim; ödeme durumum da şu an yok. Mevcut ...

Sinpaş Tasarruf Finansman A.Ş. İstanbul Şirinevler Şubesi’nde, 19.08.2025 tarihinde y157926-02 numaralı sözleşme ile araç için tasarruf finansmanına başvurdum. Başvuru esnasında bana, özel ödeme planı kapsamında organizasyon ücreti olan 87.500 TL’nin %60’ı olan 52.500 TL’nin 6 taksit halinde, kalan ...

Katılımevim Adana Atatürk Caddesi şubesinde 2.000.000 TL’lik finansman desteğine dahil oldum. Sisteme girmeden önce özellikle kredi kartı ile aidat ödemesi yapıp yapamayacağımı sordum, şube müdürü ve yetkililer kredi kartıyla ödeme yapabileceğimi, bu konuda sıkıntı yaşamayacağımı açıkça belirterek a...

Eminevim’e, beni yanlış ve eksik bilgiler vererek sisteme üye yaptıkları için 13.12.2025 tarihinde BDDK’ya şikayette bulundum. Amacım, müşteri yalan ve yanlış bilgilerle üye yapan Eminevim hakkında gerekli işlemlerin başlatılması ve elde ettiği haksız kazançla ilgili inceleme yapılmasıydı. Eminevim’...

BDDK’yı göreve çağırıyoruz. CİMER üzerinden şikayetlere yetersiz çözüm sunmaktadır. 09.01.2026 tarihinde Samsun Çiftlik Garanti BBVA ATM’si başta olmak üzere farklı Garanti BBVA ATM’lerinden (Cumhuriyet Meydanı şubesi) emekli aylığımı çekerken 20.000 TL altındaki tutarlarda haksız bir şekilde vergi...

08.01.2026 tarihinde, saat 18.15 civarında İzmir İş Bankası Yenişehir şubesi ATM’sinden maaş hesabımdan 20.000 TL çektim. Sonrasında şubede görevli banka personeline, İşCep üzerinden karekod ile 10.000 TL çekmem durumunda herhangi bir işlem ücreti alınıp alınmayacağını sordum; bana işlem ücreti alın...

Denizbank nezdinde bulunan kredi kartı borcumu yaklaşık iki ay önce 48 ay vade ile yapılandırdım. Ancak son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle mevcut taksit tutarlarını sürdürülebilir şekilde ödemekte zorlanıyorum. Amacım borcumu ödememek değil, aksine düzenli ve sağlıklı şekilde ödeyebil...

Turkcell Financell üzerinden kullandığım telefon kredisinin ödenmemesi nedeniyle hakkımda İcra takibi başlatıldı. Borcum, Adil Varlık adlı varlık şirketine devredildi ve kendilerine toplam 18.850 TL ödememi yaparak, yaklaşık bir ay önce 2025/424*** numaralı dosyanın borcunu tamamen kapattım. Borcum...

Eylül 2025 tarihinde Katılım Evim Esenyurt şubesinden araç projesine dahil oldum. Sisteme girerken ödemelerimi kredi kartı ile yapabileceğim özellikle söylendi ve ben de bu beyana güvenerek sözleşme imzaladım. Ancak daha sonra BDDK kararı gerekçe gösterilerek kredi kartı ile ödeme imkanımın tamamen ...

2025 yılının Eylül ayında Katılım Evim sistemine kayıt olduk. Kayıt olmadan önce bize, diğer tasarruf finansman şirketlerine göre en büyük farklarından birinin kredi kartı ile ödeme imkanı olduğu, bunun yanında bazı ek ödeme kolaylıkları sundukları ve ödeme bitene kadar bu imkanlardan faydalanabilec...

Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu ...

VakıfBank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredisinin toplam 511.000 TL tutarındaki borcunu 12 ay taksitle ödemekteyim. Gelirlerin yetersiz kaldığı, ekonomik şartların her geçen gün ağırlaştığı bu dönemde taksitlerimi aksatmadan, ama büyük zorluklarla ödemeye çalışıyorum. Bankamla yapılandırma tale...

23.12.2023'de Akbank üzerinden konut kredisi kullandım. Bu süreçte Aksigorta tarafından, zorunlu olduğu ifade edilerek konut, eşya ve deprem teminatlarını içeren bir sigorta poliçesi düzenlendi. İlk etapta bilgim ve onayım dahilinde 1.044 TL prim tahsil edildi. Ancak sonrasında, açık bir onayım ve ...