Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu

Sayın Yetkili Şirketiniz nezdinde Katılım Evim üzerinden Eylül 2025 tarihinde kullandığım araç finansmanı kapsamında akdedilen sözleşme sürecinde, tarafıma kredi kartı ile ödeme yapılabileceği açıkça bildirilmiş; bu bilgilendirme doğrultusunda sözleşmeyi imzalamış bulunmaktayım. Sözleşmenin kurulma...

Katılımevim’de planlı tasarruf sistemine dahilim ve bugüne kadar ödemelerimi kredi kartı ile yaparak ilerliyordum. 01.01.2026 tarihi itibarıyla kredi kartı ile ödemenin kaldırılacağına dair bir mesaj aldım. Mesaj sonrasında hem mağduriyet yaşamamak hem de süreci netleştirmek için kurumla görüştüm a...

Katılımevim ile yaptığım tasarruf/finansman sözleşmesi sırasında, taksitlerimi kredi kartıyla ödeyebileceğim özellikle ve açıkça ifade edildi ve ben de kararımı buna göre verdim. O günden bu yana tüm ödemelerimi sorunsuz bir şekilde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kısa süre önce, BDDK tebliğ...

BDDK’nın denetimine tabi Katılimevim firmasında Mayıs 2025’ten beri taksit ödemelerimizi düzenli olarak kredi kartı ile yapıyoruz. Firma ile sözleşme imzalarken de ödemelerimizi kredi kartı üzerinden yapacağımız konusunda mutabık kalınmıştı ve biz de tüm finansal planlamamızı buna göre yaptık. 25 A...

Katılımevim ile 500 bin tl tutarında araç organizasyonu için sözleşme yaptım. Sözleşmeyi yaparken ödemelerimi kredi kartı ile yapabileceğim söylendi ve ben de tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak daha sonra BDDK kapsamında kart ödemelerinin artık alınmayacağı, sadece EFT/havale şeklinde ödeme yapı...

Katılımevim’in konut sistemine Avcılar şubesinden, A**** Bey ile Kasım 2025’te dahil olurken, bütün taksitlerimi kredi kartıyla ödeyebileceğim özellikle ve açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek sisteme girdim ve o tarihten bu yana tüm ödemelerimi sorunsuz şekilde kredi kartıyla gerçekleştirdim. ...

Katılımevim ile 25****023 sözleşme numarasıyla İstanbul Avcılar şubesine bağlı olarak çalışmaktayım. Sözleşmemin başından bu yana taksit ödemelerimi kredi kartı ile yapıyordum. Bana telefonla yapılan bilgilendirmede, 01.01.2026 tarihi itibarıyla kredi kartı ile taksit ödeme imkânının kaldırılacağı ...

Yaklaşık bir yıl önce, Sinpaş Yapı tasarruf sistemine üye olurken ödemelerimi her ay kredi kartı ile yapabileceğim özellikle belirtilerek üyelik oluşturuldu. Bir yıldır da tüm taksitlerimi eksiksiz şekilde kredi kartı ile ödedim ve planımı buna göre yaptım. Bugün ise tarafıma, BDDK kuralı gerekçe g...

Katılımevim 240430459 numaralı üyesiyim. Ocak ayında uygulama üzerinden ödemeleri kaldıracakları söylediler. Bu zamana kadar ödeme yapabileceğimizi söylediler. Fakat bu sisteme üye olan arkadaşım ödeme yaptı. Ben yapamıyorum. Temsilcimle de görüştüm. Sonuca ulaştıramadı. Bu konuda yardımcı olamayaca...

Garanti BBVA’da yalnızca maaşımın yattığı bir hesabım bulunuyor. Buna rağmen banka, yaklaşık son iki aydır her maaş yattığında hesabıma keyfi şekilde bloke koyuyor. Daha önce de yaklaşık üç yıl önce benzer bir sorun yaşamıştım; o dönemde de şikayetlerim üzerine blokeler kaldırılmıştı. Bu ay da yine...

Ben mevcut imkanlarımla borçlarımı ödeyebilmek için çok uğraşıyorum. Bu borçları eşim çekti ve ardından beni terk etti. Üç yaşındaki kızımla ortada kaldım. Kendi evimden ailevi sebeplerle atıldım, ailem bile bana sırt döndü. Yatan kızıma toplu nafaka parasıyla ve eşten dosttan bulacağım parayla borc...

11.12.2025 tarihinde Ziraat Dinamik Bankası’nın kayıp/çalıntı birimi ve "Bize Ulaşın" kısmı üzerinden, mobil bankacılığıma güvenlik blokesi konulduğunu ve bu blokenin en acil şekilde kaldırılmasını talep ettiğimi ilettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...

Yaklaşık 5 aydır bireysel ihtiyaç kredisi için araştırma yapıyorum. Resmi olarak açıklanan faiz oranları örneğin yüzde 4,5 seviyesindeyken, bankaların fiili olarak çok daha yüksek oranlar uyguladığını görüyorum. Özellikle Yapı Kredi ve Garanti BBVA şubelerinde yüzde 6,5 ve 7,5 seviyelerinde faiz ora...

VakıfBank’ta, BDDK kapsamındaki yapılandırılmış ek hesabım için erken kapama tutarını takip ediyorum; ancak bu tutarın, hiçbir ek işlem yapmamama rağmen sürekli arttığını fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce 665.000 TL civarında görünen erken kapama tutarı, 18.12.2025 itibarıyla 668.000 TL’ye yükselm...

Uzun zamandır farklı bankalara ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunuyorum; ancak tüm başvurularım, “Banka politikamız gereği başvurunuzu olumlu sonuçlandıramıyoruz.” denilerek reddediliyor. Hiçbir bankaya yüklü miktarda borcum olmamasına ve kredi notumu olumsuz etkileyecek bir durumum bulunmadığını dü...

Katılım Ev Ümraniye Çarşı şubesinde yaklaşık bir ay önce 1.250.000 TL’lik bir ev için işlem başlattım. Bana 125.000 TL hizmet bedeli çıktığını söylediler, bu tutarı ödeyemeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine hizmet bedelini 85.000 TL’ye düşürdüler ve ben de buna güvenerek kredi çektim. Daha sonra gör...

Sayın Yetkili, Kasım ayı içerisinde VakıfBank World kredi kartımla katıldığım kampanyalar kapsamında, tüm şartları eksiksiz yerine getirerek aşağıdaki kazanımları elde etmiş bulunmaktayım: Akaryakıt kampanyası: 250 TL QR ile Öde kampanyası: 300 TL 5.000 TL harcamaya 150 TL indirim kampanyası: 150 ...

Yaklaşık 6 aydır Garanti Bankası, Akbank, Ziraat Bankası, QNB Finansbank ve diğer bankalara yaptığım kredi başvurularım olumsuz sonuçlanmaktadır. Bankalara herhangi bir borcum, icra takibim ya da ödenmemiş gecikmiş bir kredim olmamasına rağmen, hiçbir banka bana kredi onayı vermemektedir. Başvurular...

Yıllar önce yaşamış olduğum ve sonrasında tamamen ödediğim, kapattığım eski borçlarıma rağmen uzun süredir hiçbir bankadan kredi veya kredi kartı limiti kullanamıyorum. Tüm bankalar ve tüm kredi ürünleri açısından yaptığım başvurular sürekli reddediliyor ve benimle çalışılmadığı, bireysel geçmişim n...

Katılımevim’in konut sistemine Temmuz 2026’da dahil olurken, taksitlerimi kredi kartıyla ödeyebileceğim özellikle ve açıkça ifade edildi. O tarihten bu yana da tüm ödemelerimi sorunsuz şekilde kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak yakın zamanda, sonradan çıkarılan bir BDDK tebliği gerekçe gösterile...

Yaklaşık 10 yıl önce Denizbank kredi kartımı tamamen kapattım ve herhangi bir borcum bulunmuyordu. Ancak aradan yıllar geçtikten sonra, 2025 yılı itibarıyla Emir Varlık Yönetim a. Ş. Aracılığıyla tarafıma 1.200 TL tutarında kredi kartı borcu çıkarıldı. Yıllar önce kapatılmış bir kart için böyle bir ...

Katılımevim müşterisiyim. 12 gündür mobil uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “Mobil ödeme yapabilmek için şubeniz ile iletişime geçin” şeklinde hata alıyorum ve taksit ödememi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca şube müdürüyle görüştüm, ancak “Türkiye’de teksin...