Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu

218*****444 T.C. Kimlik numarasıyla Tombank müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce kredi kartı borcum ile kredimi tamamen kapatmama ve müşteri hizmetleriyle de teyitleşip borcum olmadığını öğrenmeme rağmen, e-Devlet ve BDDK sistemlerinde hâlâ borcum açık olarak görünüyor. Kapatma işlemlerimi Tombank mü...

Papara’nın çok ciddi sorunu. 31.07.2025 tarihinde QR kod ile ATM’den Papara hesabıma para yatırdım. İşlem sırasında teknik hata yoktu. ATM sorunsuz çalıştı, komisyon alındı, işlem onaylandı. Buna rağmen Papara’dan gelen mailde yatırdığım paranın 16 gün bloke edileceği bildirildi. Yani paramı kul...

Ben bir adliye personeliyim, maaşlarımızı VakıfBank'tan almaktayız. BDDK'nın 10/07/2025 tarih ve 11240 sayılı kararı ile "karar tarihi itibarıyla anapara veya faiz ödemeleri gecikmiş veya yeniden yapılandırılmış ihtiyaç kredilerinin (kredili mevduat hesapları dahil) borçlu tarafından karar tarihinde...

Kredi kartı borcum 10 Temmuz 2025 tarihinde 80 gün gecikmedeydi. 10 Temmuz 2025'de BDDK'nın yapılandırılmayla ilgili kararı çıktı. Karar çok açık. 10 Temmuz'dan önce gecikmesi olanlar için 48 ay vade, azami 3.11 faiz oranıyla yapılandırma yapılır diyor. Tam on gün boyunca bu kararın uygulanması için...

Sayın BDDK yetkililerine sesleniyorum, bankalar 11.07.2025 tarihli karara ilişkin 3.11 faiz ve 48 ay yapılandırma kurallarına uymuyorlar. Sizler bir denetleme yapmak için neyi bekliyorsunuz? Bu kadar insan mağdur edilmekte ve insanlar zorla yüksek faiz oranları kullandırılarak tutsak edilmekte. Çıka...

BDDK'dan açıklama yapılmasına rağmen yapılandırma 48 ay olarak yapılmıyor. Bankalar, 10 Temmuz'da başvuru yapmamız gerektiğini söylüyor. Ya bizimle BDDK dalga geçiyor ya da Denizbank ne kural ne de hukuk tanıyor. BDDK yetkilileri, bankaları destekler nitelikte açıklamalar yapıyor veya vatandaşı yanl...

Benim Ziraat bankasında kredilerim var yapılandırma yapmıyorlar. Kredi kartı borcumu da 36 ay vade ile 5,39 faiz oranı ile yapılandırma yapıyorlar. BDDK yı arıyorum bankalar özgür diyorlar. Allah sonumuzu hayır eylesin inşAllah. Medyada bas bas bağırıyorlar 3.11 ile yapılandırma yapılıyor diye ama ö...

10 Temmuz 2025 tarihinde yayınlamış olduğunuz kararın mevcut koşullarda yerinde ve doğru bir karar olduğuna inanıyoruz. Ancak Türkiye'nin güven veren kurumlarından BDDK'nın bu kararına bankaların kesinlikle İtimat etmediğini üzüntü ile takip ediyoruz. Kişisel deneyimime dayanarak şunu açıkça ifade e...

Aktif Bank tan PTT aracılığı ile kullanmış olduğum kredilerin 2 adedin de gecikme var. Yapılandırma yapmak istiyorum ama Aktif Bank yapılandırma yapmıyor BDDK nın kararını uygulamıyor. Çözüm istiyorum. 10 yıldır yaklaşık bankanın müşterisiyim. Onlarca kredi kullandım.

Sayın İlgililer BDDK marifetiyle kredi ve kredi kartı mağduriyetlerinin en azından bir nebze giderilmesine yönelik başlatılan 3,11 oranlı gecikmesiz yapılandırma taleplerimiz reddedilmektedir. Düzenlemede 10 Temmuz öncesi gerekçe gösterilerek, kredi notumuza zarar gelmesin diye minimum ödeyebildiği...

TEB den mesajla ve telefonla arayarak size 20000 lira faizsiz 3 taksit kredi verebiliriz dediler. Telefon görüşmesinde ısrar üzerine kabul ettim. 7400 l kredi hesabıma yatmış parayı çekmedim. Sonuç 676,78 lira bana faiz ya da borç yazdılar. Bir şekilde kazanıyorlar.

BDDK'nın çıkarmış olduğu yeni yasa ile TEB Bankası ve QNB Finansbank'taki kredi kartlarımı yapılandırmak istiyorum. Ödemekte zorlandığım için bu hakkımı kullanmak istiyorum; ancak her iki banka da her görüşmemde geçiştirici cevaplar veriyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Bu nedenle size ...

BDDK'nın 11.07.2025'te Resmî Gazete'de yayımlanan kararına göre 3,11'den yapılandırma hakkı veriliyor. Ancak hiçbir banka buna yanaşmıyor. Madem bu bankaların insiyatifine bırakılan bir şeyse, neden insanlara umut verdiniz ki? Bankaların zaten buna yanaşmayacağı belli. Tamamen mantıksız bir durum.

Garanti Bankası müşterisiyim. Yapılandırılan kredim için 20 bin TL kredi borcum kalmasına rağmen, çıkan kanun ile tekrar yapılandırmak istedim. 18/07/2025 tarihinde, 2025/93773 dosya numaralı İzmir Banka Alacakları İcra Dairesi'ne vermişler; borcum 30 bin TL olmuş. Rica ediyorum, yardımcı olun. Kanu...

BDDK'nın çıkarttığı yapılandırmadan yararlanmak için, borcumdan dolayı kapanan kredi kartımın borç yapılandırması sebebiyle İş Bankası'nı aradım. Fakat yapılandırmayı yapmadılar. Yaptığınız düzenlemeyi lütfen takip edin ve vatandaşı zor durumda bırakmayın. Bankaları bu kadar özgür bıraktığınız için ...

İhtiyaç kredisi çektim ve gecikmeye girdiği için ödeyemiyorum. Bu nedenle yapılandırmadan yararlanmak istiyorum ancak başarılı olamıyorum. Bankaya defalarca gitmeme rağmen yapılandırma işlemi gerçekleşmiyor. Gecikmede olduğum için sicilimin bozulmasını istemiyorum ve bu yüzden yapılandırmak istiyoru...

Bankaya olan borcumdan dolayı aramadıkları ne eşim kaldı ne de kızım. Uyarmama rağmen durmadılar. Bugün arayan, F-* E** isimli ve avukat olduğunu söyleyen kişi tehditkar bir şekilde konuştu. Israrla taksit istememe rağmen taksit yapamayacaklarını, görüşme kayıtlarını mahkemeye sunacaklarını söyledi....

Kredi kartı ve ek hesap (kredili mevduat hesabı) borçlarımı gecikmeye düşürmemek için uzun süredir düzenli olarak asgari ödeme yapmaktayım. Ayrıca kredi kartı taksitlerimi ödemek için ek hesap (KMH) kullanmak zorunda kaldım. Ancak içinde bulunduğum ekonomik zorluklara rağmen, 10 Temmuz 2025 öncesind...

BDDK'nin 10 Temmuzda yayımlanan kararında dönem borcu tamamen veya kısmen ödenmeyen kredi kartları yapılandırma kapsamında denilmesine rağmen, VakıfBank asgari ödeme tutarı ödendiği ve gecikmede olmadığı için kredi kartını yapılandırmıyor. Devletin bankası, devletin kararına uymuyor.

BBDK'nın, ödenmesi geciken veya ödenemeyen kredi, kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borçlarına yönelik yapılandırması kapsamında, 2025 Temmuz ayı içinde mevcut hesabım bulunan Vakıflar Bankası'na kredi kartı borcumu yapılandırmak için müracaatta bulundum. Fakat bana, kredi kartı borcumun asgari ...

YKB, kredi ile ek hesap yapılandırmasına izin vermiyor. Maalesef ilgisiz ve çözümsüz davranıyor. BDDK da bir o kadar sorumlu; bankalara bırakmış. YKB ise hâlâ genel müdürlükten talimat gelmediğini söylüyor. Lütfen bu konuya açıklık getiriniz. Lütfen, lütfen, lütfen.