Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu

Yaklaşık 5 aydır bireysel ihtiyaç kredisi için araştırma yapıyorum. Resmi olarak açıklanan faiz oranları örneğin yüzde 4,5 seviyesindeyken, bankaların fiili olarak çok daha yüksek oranlar uyguladığını görüyorum. Özellikle Yapı Kredi ve Garanti BBVA şubelerinde yüzde 6,5 ve 7,5 seviyelerinde faiz ora...

VakıfBank’ta, BDDK kapsamındaki yapılandırılmış ek hesabım için erken kapama tutarını takip ediyorum; ancak bu tutarın, hiçbir ek işlem yapmamama rağmen sürekli arttığını fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce 665.000 TL civarında görünen erken kapama tutarı, 18.12.2025 itibarıyla 668.000 TL’ye yükselm...

Uzun zamandır farklı bankalara ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunuyorum; ancak tüm başvurularım, “Banka politikamız gereği başvurunuzu olumlu sonuçlandıramıyoruz.” denilerek reddediliyor. Hiçbir bankaya yüklü miktarda borcum olmamasına ve kredi notumu olumsuz etkileyecek bir durumum bulunmadığını dü...

Katılım Ev Ümraniye Çarşı şubesinde yaklaşık bir ay önce 1.250.000 TL’lik bir ev için işlem başlattım. Bana 125.000 TL hizmet bedeli çıktığını söylediler, bu tutarı ödeyemeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine hizmet bedelini 85.000 TL’ye düşürdüler ve ben de buna güvenerek kredi çektim. Daha sonra gör...

Sayın Yetkili, Kasım ayı içerisinde VakıfBank World kredi kartımla katıldığım kampanyalar kapsamında, tüm şartları eksiksiz yerine getirerek aşağıdaki kazanımları elde etmiş bulunmaktayım: Akaryakıt kampanyası: 250 TL QR ile Öde kampanyası: 300 TL 5.000 TL harcamaya 150 TL indirim kampanyası: 150 ...

Yaklaşık 6 aydır Garanti Bankası, Akbank, Ziraat Bankası, QNB Finansbank ve diğer bankalara yaptığım kredi başvurularım olumsuz sonuçlanmaktadır. Bankalara herhangi bir borcum, icra takibim ya da ödenmemiş gecikmiş bir kredim olmamasına rağmen, hiçbir banka bana kredi onayı vermemektedir. Başvurular...

Yıllar önce yaşamış olduğum ve sonrasında tamamen ödediğim, kapattığım eski borçlarıma rağmen uzun süredir hiçbir bankadan kredi veya kredi kartı limiti kullanamıyorum. Tüm bankalar ve tüm kredi ürünleri açısından yaptığım başvurular sürekli reddediliyor ve benimle çalışılmadığı, bireysel geçmişim n...

Katılımevim’in konut sistemine Temmuz 2026’da dahil olurken, taksitlerimi kredi kartıyla ödeyebileceğim özellikle ve açıkça ifade edildi. O tarihten bu yana da tüm ödemelerimi sorunsuz şekilde kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak yakın zamanda, sonradan çıkarılan bir BDDK tebliği gerekçe gösterile...

Yaklaşık 10 yıl önce Denizbank kredi kartımı tamamen kapattım ve herhangi bir borcum bulunmuyordu. Ancak aradan yıllar geçtikten sonra, 2025 yılı itibarıyla Emir Varlık Yönetim a. Ş. Aracılığıyla tarafıma 1.200 TL tutarında kredi kartı borcu çıkarıldı. Yıllar önce kapatılmış bir kart için böyle bir ...

Katılımevim müşterisiyim. 12 gündür mobil uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “Mobil ödeme yapabilmek için şubeniz ile iletişime geçin” şeklinde hata alıyorum ve taksit ödememi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca şube müdürüyle görüştüm, ancak “Türkiye’de teksin...

Yaklaşık bir senedir kredi kartlarındaki nakit avans kullanım oranının yüzde 25 ile sınırlandırılması hem beni bireysel olarak hem de genel anlamda kart kullanıcılarını olumsuz etkiliyor. Mevcut piyasa şartlarında artan yaşam maliyetleri nedeniyle zaman zaman nakit ihtiyaçlarımız oluyor, ancak bu sı...

Katılımevim’in Tekirdağ Çerkezköy şubesinde, araba almak için dahil olduğum sistemde en başından beri ödemelerimi kredi kartı ile yapıyordum. Sisteme girerken de ödeme planımı ve bütçe düzenimi buna göre ayarladım. Şimdi ise BDDK kararı gerekçe gösterilerek kredi kartı ile ödeme yönteminin kaldırıla...

25 kasımda icra dosyamı ödedim. Borcu yoktur yazısını da ING Bank şubesine teslim ettim. Üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hala açılmadı. BDDK'ya ve CİMER'e gerekli şikayetleri yapmış olmama rağmen henüz bir işlem yapılmadı ve yaşattıkları mağduriyet ne yazık ki devam ediyor. ING Bank pişmanlı...

Türkiye Sigorta’da 5952***95 numaralı özel konut sigortası poliçem, 05.12 tarihinde benim açık onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Zorunlu olmayan bir poliçe olmasına rağmen, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yenileme yapılarak hesabımdan 11.800 TL tahsil edilmiştir. Bu durum ...

İş Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Maximum kredi kartımdan, 7 Kasım tarihinde ekstreme 527,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmam beni mağdur etmiştir. Konu ile ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetlerini ar...

VakıfBank müşterisi olarak, BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda kredi kartı borcumu 48 ay vade ile yapılandırdım. Ancak aynı dönemde ödeyemediğim taksitli ek hesap ve kredi borçlarım için aynı imkandan yararlanamadım. Taksitli ek hesap borcumu ödeyemediğim halde, bu borç her ay vadesiz hesabıma eksi...

2025 yılı Ekim ayında Katılım Evim sistemine Kayseri Düvenönü şubesi üzerinden kayıt oldum. Kayıt aşamasında bana, diğer tasarruf finansman şirketlerine göre en büyük farklarının ve artılarının kredi kartı ile ödeme imkanı ve bazı ek ödeme kolaylıkları olduğu özellikle anlatıldı. Ödemelerimi bitiren...

2025 yılının Ekim ayında Katılım Evim sistemine kayıt olduk. Kayıt olmadan önce bize, diğer tasarruf finansman şirketlerine göre en büyük farklarından birinin kredi kartı ile ödeme imkanı olduğu, bunun yanında bazı ek ödeme kolaylıkları sundukları ve ödeme bitene kadar bu imkanlardan faydalanabilece...

İki yıl önce bir bankadan 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi verilirken, gelirime göre değerlendirme yapılmadan, gelirimden daha yüksek taksitlere yol açacak şekilde limit tanımlandığını ve gelirimden fazla kredi verildiğini düşünüyorum. Bugün itibarıyla, faizlerle birlikte bor...

BDDK’nın ikinci ev için konut kredilerine getirdiği kısıtlamalar nedeniyle hiçbir bankadan konut kredisi kullanamıyorum. Tüm bankalara başvurmama rağmen, ikinci konut alımı için BDDK düzenlemeleri gerekçe gösterilerek kredi taleplerim reddediliyor. Özellikle başka bir şehirde yaşamak ve hayatını or...

Garanti Bankası’ndaki kredi borcum nedeniyle maaşıma haciz uygulanıyor olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır maaşımdan kesinti yapılmasına ek olarak hesabımdaki paranın da çekildiğini görüyorum. Bu durum yüzünden faturalarımı ödeyemiyor, temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum ve adeta yaşam ...

VakıfBank nezdindeki geçmiş borçlarımdan kaynaklanan kanuni takip kayıtlarımı yıllar önce tamamen ödeyip kapatmama rağmen, bu kayıtların hâlen Kredi Kayıt Bürosu ve Findeks raporumda görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl BDDK’ya sicil affı konusunda başvuruda bulundum ve bu çerçe...