BDDK banka

Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarım toplam yaklaşık 350.000 TL’dir. Kasım 2025’ten bu yana defalarca kez borçlarım için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen her seferinde “banka politikasına uymuyor” denilerek talebim reddedildi. Şu an borçlarımı yaklaşık 65 gün gecikme...

Yaklaşık 2 senedir Yapı Kredi Bankası’nda ek hesap kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu ek hesabı düzenli olarak ödemekte zorlanıyorum ve şu an ek hesabımda yaklaşık 220.000 TL borç bulunuyor. Borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum; ancak bu süreçte hem şubeden hem de telefon bankac...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00 civarında 0850 242 67 43 numaralı hattan Vodafone GSM hattım defalarca arandı. Aynı gün içinde bu numara tarafından toplam 5 kez arandım. Daha önceki günlerde de aralıklı olarak en az 4 kez yine aynı numaradan çağrı aldım. Son aramada telefonu açtığımda önce “Lütf...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin, BDDK’nın 3,11 oranı ile 36 aya kadar yeniden yapılandırma imkanı tanıyan düzenlemesi kapsamında yapılandırılmasını talep etmeme rağmen, yaklaşık iki aydır yaptığım tüm başvurular sonuçsuz bırakılmaktadır. Mevc...

BDDK’dan yıllardır kredi mağdurları olarak son derece mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Zaten ağır vergi yükü altında ezilen ve maaşıyla geçinmeye çalışan insanlar olarak, bankaların kredi politikaları ve bunları belirleyen düzenlemeler yüzünden iyice köşeye sıkışmış durumdayız. Mevcut sistem, borçlu...

Fibabanka’da bulunan ihtiyaç kredim için BDDK’nın yapılandırma düzenlemesinden yararlanmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden yapılandırma talebine girdiğimde “Müşteri hizmetlerini arayın” yönlendirmesi ...

27.06.2025 tarihinde banka hesaplarımın iznim dışında, tanımadığım kişiler tarafından kullanıldığını fark ettim. O tarihten bu yana Yapı Kredi, ING ve İş Bankası nezdindeki hesaplarımla ilgili şubelerden ve telefon bankacılığı üzerinden defalarca kez durumu bildirmeme rağmen mağduriyetim giderilmemi...

Aktif Bank’tan kullandığım yaklaşık 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi 24 ay vadeli olarak ödemekteyim. 24 ayın 4 taksitini ödedim, aylık taksit tutarım yaklaşık 16.700 TL. Ödemelerimi zorlanmadan yapabilmek için vadenin uzatılarak taksitlerimin makul bir seviyeye düşürülmesi amacıyla yapılandır...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanarak Manisa’dan para transferi yapmak istediğimde, işlem esnasında benden ek kimlik doğrulama istendi. Bu uygulama bana çok zor ve uğraştırıcı geliyor, her para gönderme işleminde bununla uğraşmak istemiyorum. Bu kimlik doğrulama işleminin tamamen kald...

Akbank’taki ihtiyaç kredimde 2026 Şubat ayında gecikmeye düştüm ve yasal süreç kapsamında bir dönemlik gecikme sürecini tamamladım. 2026 Mart ayında ise, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun 29 Ocak 2026 tarihli ve 11366 sayılı kararı çerçevesinde, kredimin yaklaşık 430‑450 bin TL aralığında...

Son 1 aydır bankaların altın alış‑satış fiyatlarıyla Türkiye genelindeki kuyumcuların fiyatları arasında kabul edilemez bir fark oluştuğunu gözlemliyorum. Örneğin, bankalarda gram altın 5.850 TL iken kuyumcularda 6.700 TL civarında, şu an güncel olarak bankalarda 6.500 TL olan gram altın kuyumculard...

ING Bank üzerinden 16.03.2026 Perşembe günü saat 11.00 civarında ING mobil uygulaması üzerinden para piyasası fonu alımı yaptım. O gün bankalar yarım gün açık olmasına rağmen, bu fon alım emrimin 4 gün boyunca işleme alınmadığını daha sonra fark ettim. Bugün saat 16.00 civarında mobil uygulamaya te...

Garanti Bankası’ndan Şubat ayında yaklaşık 1.300.000 TL tutarında konut kredisi kullanmak için başvuruda bulundum. Ancak ilçede dededen kalma hisseli taşınmazımız bulunduğu için, BDDK kuralları gerekçe gösterilerek kredi talebim banka tarafından sözlü olarak reddedildi. Söz konusu taşınmaz hem hiss...

Aktif Bank’ta kullandığım ihtiyaç kredilerimle ilgili BDDK’nın yayınlamış olduğu yapılandırma imkânından faydalanmak istedim. 2024 yılında çekmiş olduğum ve geri ödemesi yaklaşık 145.000 TL olan ihtiyaç kredimin taksitlerini işsizlik ve çalıştığım yerden paramı alamamam nedeniyle ödemekte ciddi güçl...

Yaklaşık 1 saat önce Garanti BBVA Adapazarı şubesine kredi kartı başvurusu yapmak için gittim; ancak talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı. Şubedeki personel, herhangi bir sistemsel engel olmamasına rağmen başvurumu almak konusunda isteksiz davrandı ve fiilen hizmet vermeyi reddetti. Olayın yaşand...

Denizbank’a ait kanuni takip sürecine düşmüş kredi kartı borcumu, 11 Ekim 2024 tarihinde Denizbank gişesinden, icra aşamasına geçmeden önce tamamen ödedim ve dosyamı kapattım. Ödeme dekontum ve “borcu yoktur” yazım hâlen elimdedir. Buna rağmen aradan yaklaşık iki yıl geçmesine karşın, Findeks ve KKB...

Aktif Bank’ta kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili olarak, yaklaşık 40.000 TL tutarındaki mevcut borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bugün tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Kredim şu an bankada açık kredi olarak görünmesine ve 91. gününde olmama rağmen, BDDK kapsamında çıkan yapılandırm...

27.02.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden “Yeni Müşteriye Özel Faizsiz Kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla müşteri olma sürecini başlattım. Uygulama üzerinden ilerlerken, herhangi bir net gerekçe belirtilmeden sürekli olarak şubeye yönlendirildim. Bunun üzerine, kampanyadan faydalanabilmek...

03.02.2026 tarihinde İş Bankası Burhaniye Şubesi’nden kullandığım krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen primlerin iadesini almak için 12.03.2026 tarihinde şubeye giderek dilekçe verdim. Şubeye başvurduğumda önce “iptal edemezsiniz” denile...

17.02.2026 tarihinde Burgan Bank Mobil Şube üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, Metlife Hayat ve Emeklilik tarafından 47257**9 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 13.597,72 TL tutarındaki prim kredi tutarımdan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Ayrıca kredi kullanım ücreti de he...

04.02.2026 tarihinde Ziraat mobil üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Türkiye hayat ve emeklilik tarafından 681**900 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve toplam 13.452,69 TL tutarı kredi tutarımdan otomatik olarak tahsil edildi. Ayrıca kredi tahsis ücreti de hesabımdan ayrıca alınd...

28 Eylül 2025 tarihinde TEB üzerinden 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında BNP Paribas Cardif Sigorta aracılığıyla, poliçe numarası 67431995-0 olan hayat sigortası yapılarak hesabımdan 14.279,47 TL tahsil edilmiştir. İşlem TEB mobil şube üzerinden gerçekleştirilmiştir. Si...

VakıfBank tarafından tarafıma verilen 5046 ile biten Troy kredi kartı, başvuru sırasında ve tanıtımında “aidatsız kart” olarak sunulmuştur. Buna rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltmaktır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının ia...