Sözleşmeye Aykırı Tek Taraflı Kredi Kartı Ödeme Değişikliği

BDDK’nın denetimine tabi Katılimevim firmasında Mayıs 2025’ten beri taksit ödemelerimizi düzenli olarak kredi kartı ile yapıyoruz. Firma ile sözleşme imzalarken de ödemelerimizi kredi kartı üzerinden yapacağımız konusunda mutabık kalınmıştı ve biz de tüm finansal planlamamızı buna göre yaptık.

25 Aralık 2025 tarihinde SMS ile 1 Ocak 2026 itibarıyla kredi kartı ile taksit ödemesi yapılamayacağı tarafımıza bildirildi. Ödeme şeklindeki bu ani ve tek taraflı değişiklik, mevcut ödeme planımızı imkansız hâle getirmekte ve Katılimevim’e karşı ciddi anlamda ödeme güçlüğü yaşamamıza sebep olacak niteliktedir. Bu şartlarda sistemden çıkmak zorunda kalma riskimiz ortaya çıkmakta ve bu durum, sözleşmeden kaynaklı olarak bizim açımızdan ciddi maddi kayıplara yol açacaktır.

Sözleşme bilgilerim firma nezdinde mevcuttur; ancak güvenlik sebebiyle sözleşme numaramın kamuya açık şekilde paylaşılmasını istemiyorum. Buna rağmen Katılimevim, sözleşme sürecinde tarafımıza sunulan ödeme koşullarını, sözleşme devam ederken tek taraflı olarak aleyhimize değiştirmektedir.

BDDK’dan beklentim, Katılimevim’in sözleşme sonuna kadar kredi kartı ile taksit ödeme hakkımızı sürdürmesini sağlaması ve bu konuda tüketici aleyhine olacak şekilde tek taraflı uygulama değişikliklerine izin verilmemesidir. Kredi kartı ile ödeme imkanımızın, 2030 Mart ayına kadar devam edecek sözleşme süremiz boyunca korunmasını talep ediyorum.