Maaş Hesabıma Sebepsiz Bloke Konulması Ve Çözüm Sunulmaması

Garanti BBVA’da yalnızca maaşımın yattığı bir hesabım bulunuyor. Buna rağmen banka, yaklaşık son iki aydır her maaş yattığında hesabıma keyfi şekilde bloke koyuyor. Daha önce de yaklaşık üç yıl önce benzer bir sorun yaşamıştım; o dönemde de şikayetlerim üzerine blokeler kaldırılmıştı.

Bu ay da yine ayın 15’inde yatan maaşımdan 1.822 TL tutarında bir blokenin konduğunu gördüm. Önceki aylarda da aynı durum tekrarlandı ve her seferinde şikayet ettiğimde bloke kaldırıldı. Banka ekranlarından bu geçmiş işlemleri kendileri de görebiliyor olmalarına rağmen, bu blokenin hangi gerekçeyle, hangi hakka dayanarak ve kimin talebiyle konulduğuna dair bana net ve resmi bir açıklama yapılmıyor; yalnızca "şurası koydu" gibi yuvarlak ifadelerle geçiştiriliyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca BDDK’ya da şikayet başvurusu yaptım. Ancak çağrı merkezi her seferinde beni yanlış yönlendiriyor, somut bir bilgi ve çözüm sunmuyor. Şirketimin insan kaynaklarına ulaşmış herhangi bir resmi tebligat ya da mahkeme kararı yokken, üstelik maaş haczim bulunmuyorken, yalnızca maaşımın yattığı hesaba bu şekilde bloke konulmasını hukuken ve vicdanen kabul etmiyorum.

Maaş hesabıma, yasal bir mahkeme kararı ve işverenime resmi tebligat olmadan bloke uygulanmamasını; şu anda maaşım üzerinde bulunan 1.822 TL’lik blokenin acilen ve kalıcı olarak kaldırılmasını ve bundan sonra da maaş hesabım üzerinde bu tür keyfi işlemler yapılmamasını talep ediyorum.