Kredi Kartı İle Ödeme İmkanı Tek Taraflı Kaldırıldı, Çifte Taksit Yüküyle Mağdur Oldum

Katılımevim ile yaptığım tasarruf/finansman sözleşmesi sırasında, taksitlerimi kredi kartıyla ödeyebileceğim özellikle ve açıkça ifade edildi ve ben de kararımı buna göre verdim. O günden bu yana tüm ödemelerimi sorunsuz bir şekilde kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ancak kısa süre önce, BDDK tebliği gerekçe gösterilerek, 01.01.2026 tarihinden itibaren taksit ödemelerimin artık kredi kartı ile yapılamayacağı tarafıma SMS ile bildirildi. Bu değişiklik nedeniyle, önümüzdeki ay yaklaşık 118.000 TL tutarında iki taksiti birden ödemek zorunda bırakılıyorum. Bütçemi aylık düzenli taksit akışına göre planlamışken, bu ani ve tek taraflı değişiklik finansal olarak beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı.

Sözleşme aşamasında sunulan ve benim için belirleyici olan ödeme kolaylığının, müşterinin tüm planını bozacak şekilde ve bu kadar kısa sürede kaldırılmasını adil bulmuyorum. Sonradan çıkarılan bir düzenlemenin mali yükünün doğrudan müşteriye, üstelik bir ay içinde iki taksit ödemek zorunda kalacak şekilde yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, bu ani değişiklik nedeniyle önüme konan ek ödeme yükünün kaldırılmasını ve ödeme koşullarımın, herhangi bir mağduriyet yaratmayacak şekilde makul bir plana yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek, kredi kartı ile ödeme imkânının ya önceki koşullarda sürdürülmesini ya da en azından geçiş sürecinin müşteriyi bu denli zorlamayacak şekilde yeniden planlanmasını istiyorum.