Toplam çözüm sayısı
..

Carglass Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 679

Carglass

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

62 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 21görüntüleme
  • 1 hafta önce

Carglass Sorumsuz Bir Şirket!

Cumartesi sabah arıyorum saat 13:30 randevu veriyorlar geliyorum şube kapalı ne bir bilgi veriyorlar ne de bir geri dönüş var bu basıl bir sorumsuzluktur. Madem kapatacaksınız neden randevu veriyorsunuz?

Devamını oku
profile
  • 424görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 16:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Carglass Çar Glass Oto Cam Değişimi

Yaklaşık iki ay önce Aracımın ön camını değiştirmek için aksa sigorta şirketi tarafından carglass Ankara firmasına yönlendirildim hala arabamın camı d...

Devamını oku
Dursun'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2021 16:53

“Carglass firmasına çok teşekkür ederim işlerini gerçekten iyi yaptılar sağ olsunlar”

profile
  • 160görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 20:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carglass Faturamı Gönderin Artık

23.11.2021 tarihinde aracımın ön camı için işlem yapıldı. Ödemesini yapıp fatura talebinde bulundum. İstanbul merkezden faturamın ulaştırılacağı söylendi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen fatura gönderilmedi. 2 defa aradım her seferinde dönüş yapacağız denerek mail adresi alındı fakat yine gönderilen...

Devamını oku
profile
  • 375görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 12:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 40görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 10:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Carglass Oto Cam Sorumsuzluğu

2 kere randevu verilmesine rağmen ikisinde de ellerinde camın olmadığını belirttiler. Üstüne basa basa iki defa teyit ettirdim cam var denildi. Bu tar...

Devamını oku
Feyzullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2021 10:38

“Teşekkürler...”

profile
  • 49görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 20:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Carglass 41 Gün Oldu Ses Yok!

20 Eylül 2021 tarihinde İkitelli şubesine kayıt açıldı. 20 Ekim 2021 tarihi için montaj randevusu verildi. Gittiğimizde yan sanayi takılacaktı fark ettiğimizde itiraz ettik özellikle orijinal istediğimizi belirttik. Yanlışlık olmuş denildi orijinal cam ı takacaklardı bu sefer farklı bir model cam ta...

Devamını oku
profile
  • 92görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 09:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carglass Cam Kırıkları Temizlenmemiş

Şoför yan canım kırıldığı için kaskonun anlaşması olduğundan kasko firmasının yönlendirmesiyle Sancaktepe şubesinde Doblo aracım için cam değişimi yap...

Devamını oku
Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 2021 09:40

“Şikayet sonrasında dönüş yapan Erdem beye, şubeye gittiğim andan itibaren yakından ilgilenen Bayram ustaya çok teşekkürler.”

profile
  • 656görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 04:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carglass 1 Aydır Cam Tedarik Edilmiyor

16 Eylül de cam değişimi için uğradım. Orijinal cam gelince haber vereceğiz denildi fakat 1 ayı geçti hala ürünü tedarik edemediler. Bir kere müşteri ...

Devamını oku
Tamer'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2021 04:04

“Operasyonel sürecinizi iyileştirmenizi tavsiye eder, biraz geç olsa da alınan aksiyon için teşekkür ederim İyi çalışmalar,”

profile
  • 938görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 18:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carglass Vaat Ettiği Urunu Tedarik Etmiyor (araç Silecek)

12 Temmuz 2021 tarihinde Carglass Sancaktepe merkez şubesinde Seat Leon marka aracıma cam onarım hizmeti aldım. Ray Sigorta kasko sigortası ile bu işl...

Devamını oku
Carglass Vaat Ettiği Urunu Tedarik Etmiyor (araç Silecek)
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2021 18:42

“Şikayet yayına girer girmez iletişime geçip çok hızlı bir şekilde bana ilgili ürünü ulaştırdılar. İlk aradığım ve gittiğimde de aynı hızı beklerdim ama geç olsun güç olmasın demişler çok teşekkür ederim ilgilenen ve teslimatı yapan firma personeli tüm arkadaşlara.”

profile
  • 558görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 16:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carglass Car Glass İkitelli Şubesi

Carglass Başakşehir İkitelli şubesine aracımızın orijinal cam değişimi için 10/082021 tarihine gittim bütün evrakları aldılar cam geldiğinde haber ver...

Devamını oku
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2021 16:22

“Car glassa teşekkür ederim”

profile
  • 1158görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 13:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Carglass 2 Aydır Geri Dönüş Yapmadı

Carglass Sancaktepe Genel Merkeze aracımızın orijinal cam değişimi için 29/07/2021 tarihine gittim bütün evrakları aldılar cam geldiğinde haber verece...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 660görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 15:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 2021 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginize ve anlayışınıza teşekkür ediyorum iyi çalışma lar diliyorum”

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2657görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 17:08

Carglass Cam Değişimi Sorunu

2 saatlik işimi 2 günde hallettiler aradığım kişiler ile bayiler arasında iletişim sıfır maslakta sol cam var görünüyor. Gidiyorum hata olmuş sağ cam var deniliyor. Oradan 2 telliye gönderiliyorum trafik o bu koştur koştur mesai saatine yetişemiyorum. Ertesi gün tekrar geliyorum aaaa kaskonuz elimiz...

Devamını oku
profile
  • 2142görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 17:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Carglass Firmasının Cam Değişimi İçin Geri Dönüş Yapmaması

Aracımın çatlak camının değişimi için 10 Ağustos 2021 tarihinde Carglass Esenşehir/İstanbul adresindeki genel merkezine başvurarak gerekli evrakları t...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 2021 17:48

“Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2017görüntüleme
  • 27 Ağustos 2021 10:17

Carglass Fahiş Fiyat Artışı

Toyota Corolla elegant serisi aracımın camı için gerekli firmayı aradım. Aradan 1,5-2 ay geçti ve 50₺ zam yapmışlar. Hatta küsüratı olduğunu onu almadıklarını söylediler. Her ay 50₺ zam yapan bir firmadan cam alınır mı? Cam taktırılır mı? 12 ayda cam fiyatı ortalama iki katına çıkacak. Protesto ediy...

Devamını oku
profile
  • 1464görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 13:47

Carglass Araç Cam Değişimi

Bugün Carglass Maltepe şubesinde çatlak camımın değişimi için gittiğimde bana açık açık "çizik cam takacağız isterseniz indirim de yaparız" şeklinde bir dönüş geldi. Çatlayan bir camın değişimi için nasıl açıkça çizik cam takılıyor ve rahatça söyleniyor. Anlamış değilim. Kurumsal bir şirketseniz eğe...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1827görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 11:54

Carglass Ve Allianz Sigorta İş Birliği İle Mağduriyet

Merhaba. Yaklaşık 50 gün önce Allianz Sigorta kapsamında arabamın çatlayan ön camının değişimi için başvurdum ve carglass Sancaktepe şubeye gidip siparişi oluşturdum fakat hiçbir şekilde ne arandım ne de sipariş durumuyla ilgili bilgilendirildim. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak oldukça güç. Ya...

Devamını oku
profile
  • 1589görüntüleme
  • 01 Ağustos 2021 09:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carglass Montaj Sırasında Kırılan Döşeme

28 Temmuz çarşamba günü Maslak şubesinde sol ön kapı camım değişti. Ürünün montajı sırasında kapı döşemesinin kırılmış olduğunu, vida olmayan yere del...

Devamını oku
Carglass Montaj Sırasında Kırılan Döşeme
Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 2021 09:19

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 2493görüntüleme
  • 14 Temmuz 2021 13:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carglass Sorumsuz Bir Firma

12.07.2021 tarihinde arayıp 06BFL868 plakalı aracım için cam sordum bana nakitte son 741 TL olur dediler. Ayın 13 ünde taktırmak için tekrar aradığımda fiyatını bilmiyoruz size dönüş yapacağız dediler. İki gün geçti. Arayıp soran olmadı 13 ünde görüştüğümüz de yarım saat içinde döneceklerini söyledi...

Devamını oku
profile
  • 3296görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 13:16

Carglass Car Glass Cam Değişimi İçin Dosyayı Dolu Hasarı Diye Açmış.

Geçen sene Ekim ayında dolu hasarı nedeniyle aracımın önce camı çatladı ve Car Glass firması ile değiştirdim. Açılan dosyayı dolu hasarı olarak açtıkları için Auto King de kaporta göçük onarım için yeni dosya açtıramıyoruz. Çok mağdur olduk. Halbuki cam değişimi Aksigorta ile poliçede yazıldığı gibi...

Devamını oku
profile
  • 3756görüntüleme
  • 04 Haziran 2021 16:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Axa Ve Carglass Sorumsuzluğu!

Axa Sigorta'dan kasko yaptırmış olduğum aracımın, ön camında kırık oluştu ve Axa Sigorta'dan c** bey ile iletişime geçtim. Beni Sancaktepe Carglass'a ...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Haziran 2021 16:09

“Öncelikle Şikayetvar ekibine sonrasında camın değişimini sağlayan çalışanlara ve carglass müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Ufak sorunlar olsa da Axa dan şaşmayın derim”

profile
  • 3884görüntüleme
  • 21 Mayıs 2021 23:42

Carglass Oto Cam Tamiri Eksik Ve Yanlış Bilgilendirmesi.

21.09.2021 günü Carglass İstanbul Avcılar şubesine wolksvogen Jetta marka aracımın ön camında sağ köşesinde bulunan büyüklüğü madeni 25 kuruş kadar olan çatlak tamiri için gittim. Firma yetkilisi camdaki çatlağa bakarak yüzde 95 tamir olur ama yüzde 5 ihtimal camdaki çatlağın büyüyeceğini söyledi. T...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4631görüntüleme
  • 20 Mart 2021 12:14

Carglass Oto Cam Sorumsuzluk ve Bir Cam Değişemem

Carglass oto cam 20 gündür bir ön cam değişemedim. Kasko şirketin orayla anlaşmalıymış aracımda orijinal yağmur sensörü ısıtıcı rezidans var ancak ısrarla sansürsüz cam veriyorlar tüm itirazlarıma rağmen çözemedim çok sorumsuz bir şirket 10 gün sonra arıyorum dosya açılmamış öğreniyorum kasko şirket...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Carglass, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100