Gaz Kaçağı Ve 8 Saatlik Açılmama Nedeniyle Başkent Doğalgaz'a Şikayet

Ankara’da ikamet ediyorum. Binamızda ve dairemde gaz kaçağı tespit edilmesi üzerine 30 Temmuz tarihinde 187’yi aradım, ekipler gelip kaçak tespiti yaptılar ve binanın gazını kestiler. Ardından pak Doğalgaz tarafından tesisat kontrolümüz ve gerekli onarım işlemleri yapıldı, form ve belgelerimiz de düzenlendi. Benim dairemin 1-2 ay önce doğalgaz saati değişti ve boruya bağlanan conta gevşek bırakılmış değiştiren firma tarafından bu yüzden gaz kaçağı olmuş. İnsan sağlığını tehlikeye atacak bir sorun ortaya çıkmıştır. Bu ihmal yüzünden sağlığımız da etkilenebilirdi gaz kokusunu fark etmeseydik ve maddi olarak 6000 TL ücret ödemek zorunda kaldık bu kadar ihmal edilemez Başkent Doğalgaz dan şikayetçi iyim dava açacağım.

Bugün sabah saatlerinde gazın tekrar açılması için 187’yi arayarak kayıt açtırdım, üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen ekip gelmediği için az önce tekrar aramak zorunda kaldım. Buna rağmen hâlâ gaz açma işlemi yapılmadı. Binada yaşlı, hasta insanlar ve çocuklar olmasına rağmen bu kadar uzun süre gazsız bırakılmamız, Başkent Doğalgaz gibi büyük bir şehirde kabul edilemez bir mağduriyet oluşturuyor.

Dağ başında bile bu kadar yavaş hizmet verilmediğini düşünürken, Ankara’da bu şekilde bekletilmekten son derece şikayetçiyim. Gaz açma ekibinin bir an önce yönlendirilerek mağduriyetimizin giderilmesini, ayrıca bu gecikmenin gerekçesi ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.