to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullandığım Başkent Kart mobil uygulamasına son güncellemeden sonra yaklaşık iki aydır giri...ş yapamıyorum. Uygulama üzerindeki tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde özellikle doğum tarihi aşamasında sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayıp hesabıma girmeme izin vermiyor.
"Teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden Başkent Turizm’in 18 Mart saat 09.30 Çanakkale–...Ankara seferi için bilet almaya çalıştım. Uygulama ödeme aşamasında hata ve
14.03.2026 tarihinde Başkent Turizm’den Afyon Otogar çıkışlı, Antalya Otogar varışlı saat 12.15 otobüs bileti aldım ve z...amanında terminalde hazır bulundum. Ancak firmanın hatalı yolcu sayımı yapması nedeniyle, biletim olmasına rağmen otobüse alınmadım. Firma kendi hatasını telafi etmek yerine beni
Aynı faturayı iki defa ödedim, iade istiyorum ama yanıt yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni Başkent Doğalgaz'ın Gm...ail hesabına yönlendiriyorlar ve ben Gmail hesabına yazdım. Yaklaşık 5 gün geçti ve dönüş yapılmadı. Başkent Doğalgaz şubesi veya Başkent Doğalgaz firmasına gidecek durumum yok.
Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’indeki adresim için Başkent Doğalgaz’dan randevu aldım. Randevu alırken sistemde h...içbir sorun yaşanmıyor ancak saat aralığı tamamen Başkent Doğalgaz’ın belirlediği şekilde veriliyor, müşteriye herhangi bir seçim hakkı tanınmıyor. Müşteri olarak kendi programımız
Yaklaşık iki ay önce Kızılay metroda bulunan ödeme noktasından Başkent Doğalgaz faturamı ödedim. Ödeme sırasında faturam...ın üzerine fazladan 750 TL yatırdım ve bu fazla ödeme için parkotumu aldım. Bu ay parkotu kullanmak istediğimde makine parkotun onaylı olmadığını belirterek işlemi gerçekleştirmedi
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Başkent Doğalgaz’a, 32297807 numaralı sayaç için yeni abonelik başvurumu e-...Devlet üzerinden yapmak istediğimde sistem sürekli “Sözleşme hesabı oluşmad
Ankara Çankaya M***** U*** Mahallesi 953. Cadde No: 84/a adresinde bulunan, mağaza kodu k197 olan Başkent Çankaya A101 ş...ubesinde 13.03.2026 tarihinde saat 19:25 civarında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Bu mağaza ilk açıldığında çalışanların ilgisi, mağaza düzeni ve etiketler oldukça düzenliy
Ankara Mamak ilçesinde Durali Alıç Mahallesi'nde Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. 12 Mart saat 13.35’te...n bu yana bölgemizdeki teknik altyapı sorunu nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca gerekli yerlere başvuru yapılmasına ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen
13.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de, sabah 08.00–09.30 saatleri arasında şebekede 10–20 saniye süren, arka arkaya en... az 4–5 defa elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik tamamen geldikten sonra Termoherm Lynx marka kombimin ekranının tamamen gittiğini fark ettim. Yetkili servisi çağırdım, aynı gün y
Ankara Çankaya’da Başkent Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Bugün işten gelip evime girdiğimde doğalgazımın kesilmiş olduğu...nu fark ettim ve ev buz gibiydi. Ocak yanmıyor, sıcak su yok, yemek bile yiyemeden soğuk bir evde oturmak zorunda kaldım; soğukta yattığım için hastalandım ve kendimi gerçekten çok
İstanbul’da ikamet ediyorum. Başkent Sertifika Merkezi isimli kurum, beni telefonla arayarak sanki bir iş başvurusu yapm...ışım gibi davranmış, dalgınlığımdan faydalanarak T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi almış ve rızam olmadan adımı kullanarak bir eğitim kaydı oluşturmuşt
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart mobil uygulamasına kendi T. C. kimlik numaram ve telefon numaramla gi...riş yapmaya çalıştığımda, 01.03.2026 tarihinden bu yana sürekli “Bu T. C. kullanımda” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımın başka
Eskişehir‑Ankara yolu üzerindeki Başkent Dinlenme Tesisleri’nde bugün, yaklaşık yarım saat önce yaşadığımız bir durumu p...aylaşmak istiyorum. Çok az tavuk sote, iki adet tavuk şinitzel, az miktarda yeşillik, yoğurt ve bir karışık tost için toplam 940 TL ücret ödedik. Üstelik iki şinitzel için tek başı
Başkent Sertifika Merkezi ile yaşadığım bir konuda sizden destek talep ediyorum. Havalimanı ile ilgili bir işlemim neden...iyle benden 6.000 TL talep ediyorlar ve bu ücreti ödemediğim için her gün arayarak baskı yapıyorlar. Bu işlemler sırasında, sadece adli sicil kaydımın temiz olup olmadığını kontro
"Tessukular"
Yaklaşık 1 senedir Başkent Elektrik’in sorumluluğundaki hattımızda ciddi faz düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Ankara/Kalecik ...H**** C**** A******* Mah. 32. Sok. çevresinde, etrafımıza yeni yapılan evlerin inşaatı ile birlikte bu problem başladı. Sahadaki ekipler, kullanılan trafonun yetersiz kaldığını açı
İstanbul’da ikamet ediyorum. Başkent Sertifika Merkezi adlı, online eğitim verdiğini söyleyen kurum, beni telefonla aray...arak sanki bir iş başvurusu yapmışım gibi davranmış ve dalgınlığımdan faydalanarak T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi alıp rızam olmadan eğitim kaydı ol
Bugün Başkent Sertifika ve Danışmanlık Merkezi adıyla WhatsApp üzerinden görüştüğüm ve 0 538 647 75 ** numaralı hattan i...letişim kuran kişiler, bana eğitim/sertifika vaadiyle ulaştı ve bu kapsamda benden 6.000 TL ödeme talep ettiler. Ben de kendilerine bugün 6.000 TL ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaptıkta
"İade yapıldı. Teşekkürler."
08.03.2026 günü başkent Üniversitesi uygulama ve araştırma merkezi (Ankara) çocuk acil bölümüne kızım ile gittik. İlk ön...ce hemen 1500 lira ücret aldılar. Bu ücretin ne olduğunu sorduğumda SGK katılım ücreti olduğunu söylediler. Özel sağlık sigortamız olduğunu söyledim, ancak yine de bu ücretin alınd
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kartım yaklaşık 1 ay önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.... Haymana’da köyde yaşıyorum ve köyümüzde bakkal dahi bulunmadığı için alışverişlerimi doğrudan yapma imkanım yok. Oğlum Mamak’ta ikamet ediyor ve ihtiyaçlarımı oradan alıp bana gö
04.02.2026 tarihinde saat 13:41 civarında Ankara Başkent Şubesi Ziraat Bankası ATM’sine 3.400 TL para yatırma işlemi yap...mak istedim. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve ekstrede de görünmedi. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası’na iki kez şubeye giderek başvurdum. Güvenlik görevlisi
"Faturamda hatalı bir tutar gördüm, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kontrol sözü alındı. Yetkililer hatalı okuma nedeniyle faturamı düzeltti ve yeni, düşük tutarlı fatura düzenlendi."
Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında, Selçuklu Mahallesi İbn-i Sina Cadde...si 32/5 Sincan / Ankara adresimde kayıtlı 3600409924 numaralı sayacıma ait
Başkent Doğalgaz doğal gaz aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, tarafıma ait güvence bedelinin iadesi yapılmadı. Aboneliğ...imi sonlandıralı 10 günden fazla bir süre oldu ancak hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Güvence bedelini nakit olarak ödemiştim ve iadenin Hayhay uygulaması üzerinden yapılacağı bel