Başkent Kartta Kırtasiye Ve Giyim Yardımı Görünmüyor, Çocuklarımın İhtiyaçları Karşılanamıyor

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart yardım kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gün önce tarafıma kırtasiye ve giyim yardımı tanımlandığı bilgisi verildi, kartımı ise bugün teslim aldım. Telefona gelen mesajda Başkent Kartıma 1.500 TL kırtasiye ve 2.000 TL giysi desteği olmak üzere toplam 3.500 TL yatırıldığı açıkça yazıyor.

Kartı bugün elime alınca, görevliler bana bir numara verdiler ve bu numarayı arayarak kırtasiye, giyim ve gıda ücretini yükletebileceğimi söylediler. Ancak verilen numarayı aradığımda, böyle bir yardımın kartıma yatmayacağını ve süresinin dolduğunu söylediler. Okullar henüz açılmadan, çocuklarımın kırtasiye ve okul kıyafeti ihtiyacı başlamışken, bu yardımın süresinin nasıl dolduğunu anlayamıyorum.

Ben zaten maddi durumum olmadığı için Başkent Kart yardımına başvurdum. Şu an çocuklarıma kırtasiye ve okul kıyafeti alacak gücüm yok. Mesajda belirtilen 1.500 TL kırtasiye ve 2.000 TL giysi desteği kartımda görünmüyor, bu nedenle yardımdan faydalanamıyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 2858’dir.

Kırtasiye ve giyim yardımı hakkımın, mesajda belirtildiği şekilde kartıma tanımlanmasını ve çocuklarımın eğitim ve okul kıyafeti ihtiyaçlarını karşılayabilmem için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.