to read complaints and reviews, or file yours.
7 Mayıs Perşembe günü Başkent Turizm’den saat 11.30 AŞTİ kalkışlı, Afyon varışlı bir sefer için 28 numaralı koltukta yer... ayırttım. Otobüsün 11.30’da hareket etmesi gerekirken yaklaşık 20 dakika gecikmeyle 11.50 civarında AŞTİ’den çıkabildik. Otobüs AŞTİ kapısından çıktıktan sonra da şoför ve hostun
05.05.2026 tarihinde saat 09.30'da İzmir–Afyonkarahisar seferi için Başkent Turizm'den bilet aldım. Sefer saatine yaklaş...ık 40 dakika kala, seferin iptal edildiği bilgisi verildiğinde çoktan otogara ulaşmıştım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Tarafıma yalnızca otobüsün arızalandığı söylen
03.05.2026 tarihinde Başkent Turizm’den Söke Otobüs Terminali – Sandıklı Otogarı arası seyahat için saat 13.00 kalkışlı,... 599 TL bedelli bir bilet aldım. Ancak 13.00 seferini yapması gereken otobüs, otogar giriş ücreti ödememek için Söke Otogarı’na hiç giriş yapmadı ve bununla ilgili olarak tarafıma
30.04.2026 tarihinde Başkent Turizm’den internet üzerinden 999 TL ödeyerek Ankara AŞTİ kalkışlı, saat 10:30 Bandırma Oto...garı varışlı bir bilet satın aldım. Sefer saatine geç kaldığım için şoförle telefonla görüştüm ve beni Ümitköy petrol istasyonundan alacağını söyledi. Bunun üzerine Ümitköy’e gidip
23 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00’teki Ankara–Antalya seferi için, iş seyahati amacıyla üç gün önce internet üzerinden ...bilet aldım ve tüm planlamamı bu sefere göre yaptım. 22 Nisan gecesi saat 20:53’te telefonla aranarak seferin iptal edildiği söylendi. Bu kadar kritik bir seyahat için, seferden ya
19 Nisan tarihinde saat 18.15’te Afyon–Burdur güzergahı için Başkent Turizm’den 7 numaralı koltuk ve 7R005R2VG PNR numar...asıyla bilet aldım. Otobüse ilk binişimde 3 dakika geciktim, bu konuda yolcuları beklettiğimin farkındayım ve bu gecikme için kendimi haksız görüyorum. Daha sonra yaklaşık 18.25–1
16 Nisan gecesi Eskişehir’den saat 23.59 kalkışlı, Bursa varışlı Başkent Turizm seferi ile yaptığım yolculukta hem hayva...n refahı hem de yolcu memnuniyeti açısından beni son derece rahatsız eden bir durum yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsün bagaj kısmında bir köpek vardı ve sefer boyunca köpek adeta a
08 Nisan 2026 tarihinde saat 00.30 Ankara–Burdur seferiyle Başkent Turizm aracılığıyla yolculuk yapıyorum ve şu an yaşad...ığım sorunları belirtmek istiyorum. Otobüs yolculuğun başından beri son derece havasızdı, klimayı açmaları için defalarca kez muavine ricada bulundum. Muavin klimayı açacaklarını s
Başkent Turizm’in Ankara–Antalya seferinde dün çok mağdur edildim. Afyon otogarda sadece 5 dakikalık mola verileceği söy...lenmesine rağmen, otobüs benim habersiz bir şekilde hareket edip yola devam etti ve resmen yolda bırakıldım. Otobüse yetişebilmek için taksi tutmak zorunda kaldım ve cebimden 430
26 Mart akşamı Şanlıurfa Otogarı’ndan Başkent Turizm ile saat 19.00 İstanbul seferi için bilet aldık, ancak nasıl olduys...a sefer saati 22.00’ye kaydı ve ciddi bir gecikme yaşadık. Gecikmeyi bir şekilde tolere edelim derken bu kez de otobüs ve güzergâh konusunda büyük bir karmaşa yaşandı. Perona iki
22 Mart günü saat 12.30 civarında Başkent Turizm’in Uşak yazıhanesine Uşak–Afyon arası bilet almak için gittik. İnternet...te 370 TL olarak görünen bilet fiyatı için yazıhanedeki gözlüklü, 50–55 yaşlarındaki görevli kişi bizden 400 TL istedi. İnternette fiyatın 370 TL olarak göründüğünü söylediğimde, s
22.03.2026 tarihinde Başkent Turizm’den saat 15.00 Afyon–Ankara seferi için bilet aldım. Biletimin PNR kodu 7R005L26Q’du...r. Otobüs saatinde gelmedi ve tam 2 saat boyunca peronda beklemek zorunda kaldım, araç ancak saat 17.00’de geldi. Seferi yapan aracın plakası 06 cfk 912’dir. Üstelik otobüs termina
23.03.2026 tarihinde Başkent Turizm’in İnegöl–Çanakkale seferi için 02.50’ye bilet aldım. 02.50’de kalkması gereken otob...üs 04.47’de geldi. Sabah feribota yetişmem gerekiyordu, bu büyük gecikme yüzünden tüm planım ve günüm altüst oldu. Yolculuk sırasında da şoför ve muavin sürekli otobüs içinde siga
22.03.2026 tarihli 23:45 Polatlı – Aydın Seferinde Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği, Uygunsuz Personel ve Yolcu Güvenliğ...i hakkında Sefer Tarihi: 22.03.2026 Sefer Saati: 23:45 Bilet Numarası: 7R005LJ4U Güzergâh: Polatlı – Aydın Polatlı’dan Aydın’a seyahat etmek üzere Başkent Turizm firmasından
Obilet üzerinden Başkent Turizm firmasının 22.03.2026 tarihli saat 22.45 Bursa–Balıkesir seferine, PNR: 7R005LCY1 numara...lı bileti aldım. Ancak araç yaklaşık 1,5 saat rötarlı şekilde istasyona ulaştı. Obilet uygulamasını aktif kullanan biri olarak “Otobüsüm Nerede” modülünü normalde oldukça kullanışl
22.03.2026 tarihinde saat 12.00’de Çanakkale’den Ankara’ya hareket eden Başkent Turizm otobüsü, planlanan varış saati ol...an 22.00 yerine yaklaşık 3,5 saat gecikmeyle 01.20’de AŞTİ’ye ulaşmıştır. Bu ciddi gecikme nedeniyle gece saatinde toplu taşıma kullanma imkanım kalmamış, mecburen taksiye binerek
22 Mart Pazar günü Başkent Turizm’in Bursa – Balıkesir seferi için saat 15.00 kalkışlı otobüse Enuygun üzerinden bilet a...ldım. PNR numaram 7R005LC8N’dir. Ancak otobüs rötar yapmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir SMS ya da arama almadım. Yaklaşık bir saat sonra otobüsü
22.03.2026 tarihinde saat 21.00’de Ankara AŞTİ’den Başkent Seyahat ile Eskişehir Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta he...m ciddi rötar hem de bagaj kaybı yaşadım. Planlanan saatte gelmesi gereken otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi. Eskişehir’e vardığımda ise muavin, bagajımdaki çantamı kaybetti
22.03.2026 tarihinde Başkent Turizm’den 800 TL ücretle Ankara AŞTİ’den Denizli’ye 23:00 seferi için 7R005LAXH PNR numara...lı, 2 numaralı koltukta yer alan bir bilet satın aldım. Otobüsün 23:00’te hareket etmesi gerekirken 23:55 olduğunda hâlâ 54 numaralı perondan ayrılmamıştı ve bu gecikme ile ilgili
22.03.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı İzmir Otogar – Ankara AŞTİ seferi için Başkent Turizm’den 2+1 otobüste cam kena...rı 46 numaralı koltuğu, PNR numarası 7R005KH17 olan biletle satın aldım. Aldığım bilette 2+1 otobüs görünmesine rağmen bayram dönüşü yoğunluk gerekçesiyle araç 2+2’ye çevrilmiş ve
22.03.2026 tarihinde saat 15.00’te Başkent Turizm ile Afyon–Ankara seferim vardı. Otobüs yaklaşık 2 saat sonra otogara g...eldi ve normalde 3 saat süren yolculuk 4 saat sürdü. Saat 18.00 civarında Ankara’da olmam gerekirken ancak 21.00’de varabildim; bu gecikme nedeniyle kişisel planlarım ciddi şekilde
22.03.2026 tarihinde saat 15.45 hareketli Başkent Turizm Bursa–Ankara seferi için 7R005GNF8 PNR numaralı biletimizi aldı...k. Saat 13.44’te gelen SMS ile seferimizin 17.00’a ertelendiğini öğrendik. Buna rağmen 17.00 olduğunda otobüs henüz Bursa otogarına gelmemişti ve eşimle birlikte peronda beklemeye
22.03.2026 tarihinde Başkent Turizm’in Biga–Ankara seferi için saat 13.00 otobüsüne bilet aldım. Otobüs Çanakkale’de yak...laşık 1–1,5 saat rötar yaptı ancak bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Gecikme yaşanınca firmayla görüştüğümde, yeni haber aldıklarını ve otob
22 Mart Pazar günü saat 10:00’da Ankara’dan Bursa’ya giden Başkent Turizm otobüsünde, 21 ve 22 numaralı koltuklarda seya...hat ettik. Yolculuk boyunca ne bir ikram ne de bir kahve servisi yapıldı. Neden ikram olmadığını sorduğumuzda, görevli personel yalnızca “yasak” diyerek geçiştirdi ve bu ifade tarz
