Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35530090
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Turizm Uşak Şubesinde Aşırı Ücret Ve Kaba Davranış

profile
Özlem
Başkent Turizm
23 Mart 17:26
305

22 Mart günü saat 12.30 civarında Başkent Turizm’in Uşak yazıhanesine Uşak–Afyon arası bilet almak için gittik. İnternette 370 TL olarak görünen bilet fiyatı için yazıhanedeki gözlüklü, 50–55 yaşlarındaki görevli kişi bizden 400 TL istedi. İnternette fiyatın 370 TL olarak göründüğünü söylediğimde, son derece kaba ve sert bir tavırla “Git internetten al o zaman” diyerek cevap verdi ve oldukça çirkin bir üslup kullandı.

Otobüsün kalkış saati yaklaştığı için internetten bilet alma şansımız kalmadı; bizi bir süre beklettiler ve otobüs geldiğinde de bize bilet kesmeyip kaçak bir şekilde otobüse bindirmek istediler. Buna itiraz ettiğimizde aynı kişi bu kez daha da saygısız bir tavırla üzerimize yürüdü. Kendisine şikayet edeceğimi söylediğimde, “Hukukta her şey benim” tarzında bağırarak, kendini yazıhanenin sahibi olduğu için her şeyi yapabilecek konumda gördüğünü açıkça belirtti.

Hem fazla ücret talep edilmesi hem de bu kadar saygısız ve tehditkar bir davranışla karşılaşmak bizi son derece rahatsız etti. Başkent Turizm’in bu personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu usulsüzlükle ilgili olarak CİMER ve diğer resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Özlem
Özlem
31 Mart 16:01

Uşak‑Afyon arası bilet almak için 22 Mart'ta Başkent Turizm’in Uşak yazıhanesine gittim, görevli 370 TL yerine 400 TL istedi ve kaba, tehditkar bir tutum sergiledi. İnternetten bilet alamadık, bekletildik ve bilet kesilmeden otobüse binmemizi teklif etti. Şikayet ettiğimde aynı kişi daha da saygısızca davranarak ‘Hukukta her şey benim’ dedi. Hiçbir yanıt almadım, dönüş sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternetten Alınan Bilet Nedeniyle Haksız Muamele Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Muharrem
Özlem Mardin Vif
30 Temmuz 2025 18:02
748

30 Temmuz 2025 tarihinde saat 16:45'te Turgutlu-Uşak seferi yapan araçtan 1 adet bilet aldım. Seferden önce 30 dakika orada bulunmama rağmen, yazıhane görevlisi beni arayarak otobüsün otogara girmeyeceğini söyledi ve telefonu yüzüme kapattı. Bu şekilde davranmasının nedeni, yazıhanede biletin bana 4...

internetten-alinan-bilet-nedeniyle-haksiz-muamele-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1 Destek

Başkent Turizm Firmasi Müşteri Hizmeti

profile
Soner
Başkent Turizm
06 Şubat 2024 17:50
2.177

Başkent Turizm'in 06.02.2024 tarihli, 16.15 Uşak kalkışlı, 17.45 Salihli varışlı otobüs seferinde, 16.15'te kalkması gereken otobüs 16.41 civarında kalktığı için 18.15'teki son Salihli-Akhisar otobüsüne geç kaldım ve Akhisar'a başka otobüs olmadığı için aynı otobüsle İzmir'e gidip oradan Akhisar'a g...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Gecikmeli Sefer, Yetersiz Hizmet Ve Güvenlik Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Mustafa
Yeni Midyat Seyahat
28 Temmuz 2025 21:01
904

Saat 12'de kalkması gereken otobüs, 13.30'da hareket etti. Uşak'a geldiğimizde ise 4,5 saat beklemek zorunda kaldık, arıza olduğu söylendi. Yetkili aradık, yeni bir otobüs getirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ettik fakat bu taleplerimiz kabul edilmedi. Otobüsün koltukları döküntü durumda...

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Turizm’de Fiyat Farkı Ve Kısıtlı Ödeme Seçenekleri Mağduriyeti

profile
Fatma
Başkent Turizm
25 Ağustos 2025 15:41
1.599

25 Ağustos Pazartesi günü Ankara AŞTİ Otogarında Başkent Turizm’in Ankara-Uşak seferi için saat 14.00’e bilet almak istedim. İnternette bilet fiyatı 530 TL olarak görünüyordu. Yazıhaneye gidip tekli koltuk almak istediğimi belirttim, bana 550 TL fiyat verildi. Kartla ödeme yapmak istediğimi söyledim...

Bilet Fazla Ücretlendirildi, Araca Alınmadım Ve Mağdur Edildim

profile
Uğur
Çanakkale Truva Turizm
31 Ağustos 2025 23:22
727

5 Haziran 2024 akşamı Aydın Şehirler Arası Otobüs Terminali’indeki Çanakkale Truva Seyahat yazıhanesinden, 21:25 Aydın–Muğla seferi için bilet aldım. İnternette bilet fiyatı 330 TL olarak görünmesine rağmen, yazıhanede bana 350 TL’lik bir ücret çıkartıldı ve ödememi kartla yaptım. Bilet ücretinin fa...

bilet-fazla-ucretlendirildi-araca-alinmadim-ve-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz