to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Turizm Uşak Şubesinde Aşırı Ücret Ve Kaba Davranış
22 Mart günü saat 12.30 civarında Başkent Turizm’in Uşak yazıhanesine Uşak–Afyon arası bilet almak için gittik. İnternette 370 TL olarak görünen bilet fiyatı için yazıhanedeki gözlüklü, 50–55 yaşlarındaki görevli kişi bizden 400 TL istedi. İnternette fiyatın 370 TL olarak göründüğünü söylediğimde, son derece kaba ve sert bir tavırla “Git internetten al o zaman” diyerek cevap verdi ve oldukça çirkin bir üslup kullandı.
Otobüsün kalkış saati yaklaştığı için internetten bilet alma şansımız kalmadı; bizi bir süre beklettiler ve otobüs geldiğinde de bize bilet kesmeyip kaçak bir şekilde otobüse bindirmek istediler. Buna itiraz ettiğimizde aynı kişi bu kez daha da saygısız bir tavırla üzerimize yürüdü. Kendisine şikayet edeceğimi söylediğimde, “Hukukta her şey benim” tarzında bağırarak, kendini yazıhanenin sahibi olduğu için her şeyi yapabilecek konumda gördüğünü açıkça belirtti.
Hem fazla ücret talep edilmesi hem de bu kadar saygısız ve tehditkar bir davranışla karşılaşmak bizi son derece rahatsız etti. Başkent Turizm’in bu personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu usulsüzlükle ilgili olarak CİMER ve diğer resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Uşak‑Afyon arası bilet almak için 22 Mart'ta Başkent Turizm’in Uşak yazıhanesine gittim, görevli 370 TL yerine 400 TL istedi ve kaba, tehditkar bir tutum sergiledi. İnternetten bilet alamadık, bekletildik ve bilet kesilmeden otobüse binmemizi teklif etti. Şikayet ettiğimde aynı kişi daha da saygısızca davranarak ‘Hukukta her şey benim’ dedi. Hiçbir yanıt almadım, dönüş sağlanmadı.
