Başkent Kart Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve İstek Limiti Aşımı

Başkent Kart Mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 saattir giriş yapamıyorum. Telefon numaramı yazıp giriş yapmak istediğimde “Onay kodunuzda çok kez istek yaptınız.” uyarısı çıkıyor ve sistem ilerlemiyor, aynı sayfada kalıyor.

Uygulama içinde ayrıca “Çözüm aşamasında size ulaşabileceğimiz telefon numarası girin.” uyarısı çıkıyor, telefon numaramı doğru şekilde girdiğim halde bu kez de “İstek limiti aşıldı.” hatası veriyor. Bu ekranda takılı kalıyorum, numarayı yazınca tekrar aynı hatayı gösteriyor ve bir türlü bu aşamayı geçemiyorum. Ne giriş yapabiliyorum ne de sistem üzerinden talep iletebiliyorum.

Bu sorunu ilk kez bugün yaşıyorum ve iPhone cihazımda uygulamayı aktif olarak kullandığım için ciddi mağduriyet oluşuyor. Sistemdeki bu hataların acilen giderilmesini, limit sorununun kaldırılmasını ve hiçbir uyarı ya da engel olmadan Başkent Kart Mobil uygulamasına giriş yaparak uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmek istediğimi belirtmek istiyorum.