to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartı teslim alalı 3 aydan fazla oldu. Başkent kart uygulamasına giriş yapıyorum tanımlı kart görünmüyor. Manuel olarak kart bilgilerini giriyorum "kart bir müşteriye bağlanmış durumda" hatası veriyor. Bilgilerim doğru -ki doğru olmasa uygulama giriş yapmıyor bile- 153'ü aradım başkent kart temsilcisine aktardı. En az yarım saat bekledim 2 dakikada bir temsilcilerin diğer kişilerle ilgilendiğini söylüyor. Ne sorun çözülüyor ne muhatap bulabiliyorum.
20.04.2020de teslim almış olduğum başkent kartımın bakiyesini kontrol etmek için uygulama üzerinden kayıt oldum. Bu kart bir müşteriye bağlanmış durumda seklinde hata verdi. Lütfen bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum Başkent kart Yetkilileri. Bakiye kontrolü yapamıyorum kartımı kullanamıyorum.
Başkent kart uygulamasını açmaya çalışırken sorun yaşanıyor açılmıyor. Kart bilgileriniz alınamadı diye uyarı veriyor 153 ü aradığımda görevli arkadaş...
Bugün Osmanlı İş Merkezi’ndeki belediye binasından teslim aldığım Başkent Kart alışveriş kartımı, mobil uygulama üzerinden hesabıma tanımlamak istediğimde “Bu kart başka müşteriye bağlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartı henüz hiç kullanmadım, herhangi bir bakiye yüklemesi de yapılmadı. Tesli...
Ben haziranın başında kart aldım. Bana haziran ayı içerisinde belediyeden mesaj geleceğini ve paranın yatacağını söylediler ama ne kurban parası yattı ne de normal ücret yattı. Defalarca 153'ü aramama rağmen bir şey değişmedi. Ayrıca Başkent Mobil'i indirip giriş yaptığım zaman 'Adınıza tanımlı kart...
Başkent Kart bloke oldu. Belediye bankaya yönlendiriyor, 3 saat bekledim, telesekreter cevap vermiyor. Böyle hizmet olur mu? Belediyeyi arıyorum, 'Yapacağımız bir şey yok' deniyor. Başka banka mı yoktu? Bu bankaya kadar cevap vermiyorlar. Başka bankayla çalışın.
Yorumlar