Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kaçak Elektrik Cezası İş Yerime Uygulandı, İptali Gerekiyor

Başkent edaş hakkında, iş yerime haksız ve hatalı bir şekilde kaçak elektrik cezası uygulanması nedeniyle şikayetçiyim.

Ankara Çankaya Reşit Galip Caddesi No: 25/11 GOP adresinde bulunan Selçuk Market işletmesinin sahibiyim. İş yerime ait elektrik abone numarası 4001497656’dır. 27.08.2026 tarihinde iş yerime gelen Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. Personelleri, dükkan içerisindeki bir prizin şalteri kapatıldıktan sonra akımın gelmeye devam ettiğini tespit ettiklerini söyleyerek tarafıma “kaçak elektrik kullanımı” gerekçesiyle işlem uygulamıştır.

Olay sonrasında yaptığımız kontrollerde, aslında tamamen tesisat yerleşiminden kaynaklanan teknik bir durum olduğunu fark ettik. Benim işletmemin bulunduğu 25/11 numaralı dükkan ile yan dükkan olan 25/12 numaralı bağımsız bölüm aynı kişiye aittir. Geçmişte yapılan dekorasyon ve tadilat sırasında 25/11’deki priz ile 25/12’deki priz arka arkaya gelecek şekilde konumlandırılmıştır. Daha sonra yapılan detaylı inceleme sonucunda, 25/11’de bulunan söz konusu prizin arkasının 25/12’ye ait dükkanın abonelik sayaç koluna bağlı olduğu anlaşılmış, bu nedenle herhangi bir kaçak elektrik kullanımının söz konusu olmadığı somut delillerle ortaya konmuştur.

Ortada tamamen masum bir tesisat bağlantısı söz konusuyken tarafıma kaçak elektrik cezası yansıtılması ciddi mağduriyetime yol açmıştır. İş yerime acilen yeniden teknik ekip gönderilmesini, yerinde ve kapsamlı bir tespit yapılarak bu hatalı işlemin düzeltilmesini ve tarafıma yansıtılan haksız kaçak cezasının iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Selçuk O***

2 Eylül 18:13 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Başkent Perakende Voltaj Düşüklüğü

Enerjisa BaşkentPerakende Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hakan
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat