to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören'de Hayati Riskli KOAH Hastası İçin Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Müdahale
Ankara Keçiören’de bulunan binamızda 15.10.2026 akşamı saat 21.00 civarında elektrikler kesildi ve o andan itibaren bir daha verilmedi. Şu an 16.10.2026 olmasına rağmen hâlâ elektrik yok ve uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Babam KOAH hastası olduğu için solunum cihazına bağlı yaşamak zorunda ve elektrik bizim için hayati önem taşıyor. Defalarca arıza hattını aramamıza ve durumu özellikle sağlık açısından aciliyet taşıdığını belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sağlık sorunu olduğunu söylememize rağmen bize yardımcı olunmadı ve sadece beklememiz söylendi. Tarafıma SMS ile arıza kaydı oluşturulduğuna dair bilgi geldi ancak kısa süre sonra kayıt sonuçsuz şekilde kapatıldı, buna rağmen elektrik sorunu tamamen devam ediyor.
Başvuru numaram 9357307595’tir. Babamın sağlık durumu elektrik olmadığı için ciddi risk altına girmiş durumda. Arızanın ivedilikle, öncelikli ve kalıcı şekilde giderilmesini, benzer durumda özellikle hayati risk bulunan aboneler için daha duyarlı ve hızlı hareket edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Yazdıktan sonra ekip sabaha kadar çalışma yaptı 1 gün elektrik yoktu o süre zarfında jeneratör bağlandı elektrik sorunumuz çözüldü. İlgili firmaya ve sahada çalışan emek veren personele teşekkür ederim elektriğimiz yapıldı 😊
