to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Altındağ Vardar Sokak’ta bulunan müstakil evimizin önünde, elektrik direği ile ev arasındaki kablolarda yanma teh...likesi oluşturacak şekilde açıkta ve tehlikeli kablolar bulunuyor. Defalarca uyarımıza rağmen bugün 6 kez acil kayıt açtırdık, üzerinden yaklaşık 2 saate yakın zaman geçmesine ve “
Ankara Yeşiltepe Mahallesi 494. Cadde 66 numaralı binanın elektriği, bina yapıldığı günden beri sokak lambalarının hattı...na bağlı durumda olduğu için her sokak aydınlatma arızasında bizim de dairelerimizin elektriği kesiliyor. Özellikle son günlerde neredeyse her gün bu nedenle kesinti yaşanıyor ve e
Ankara Keçiören’de yaklaşık 1,5 yıldır sürekli ve tekrarlayan elektrik kesintileri yaşıyorum. İlk zamanlarda haftada iki... kez yaşanan kesintiler artık haftada beş kez olacak kadar arttı. Kesintiler genellikle 08.00–20.00 saatleri arasında oluyor ve bazen 1–2 saat, bazen de 3 saatten daha uzun sürüyor
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş., Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1504. Sokak ve çevresinde elektrik hatlarını yer altına ...almak için yolları kazdıktan sonra alanları sadece toprakla kapatıp bırakmıştır. Yaklaşık 1 aydır bu bölgede hiçbir asfaltlama çalışması yapılmamıştır. Toprakla kapatılan yerler y
Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 516. Sokak 1/1 adresinde yaşayan bir v...atandaşım. Hem işimi bilgisayar üzerinden yapıyorum hem de evde yatan, oksi
Başkent edaş aboneliğimin bulunduğu evimde sayaçtan gelen yüksek voltaj nedeniyle uzun süredir farkında olmadan sorun ya...şıyormuşum, bunu 23 Temmuz 2026 tarihinde öğrendim. Bu yüksek voltaj nedeniyle evimdeki aspiratör ve derin dondurucum bozuldu. Durumu fark eder etmez 23 Temmuz 2026 tarihinde arız
Kırıkkale ili Delice ilçesi Aktepe Mahallesi 147. Sokak 3. Etap TOKİ konutları adresinde yaklaşık 1 yıldır çok sık ve uz...un süreli elektrik kesintileri yaşamaktayız. Daha önce farklı illerde de yaşamış biri olarak hiçbir yerde bu kadar yoğun elektrik kesintisine maruz kalmadım. Bulunduğum bölgede ise
Başkent Elektrik Dağıtım a.Ş.’ye ait 9353206678 numaralı arıza kaydım ile i...lgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kırıkkale Keskin Bozkurt M
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan Kırıkkale ili Keskin ilçesi Yeni Mahalle Bozkurt bölgesin...de yaklaşık 8 saattir elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bu süre boyunca evlerimiz elektriksiz kaldığı için günlük hayatımız ve temel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksanmıştır. Hem
Enerjisa aboneliğim 001015403615 numaralı sözleşme hesabı üzerinden Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi 561. Sokak adresi...nde devam etmektedir. Uzun süredir sokağımızda hemen hemen her gün, özellikle öğleden sonra saatlerinde sık sık elektrik kesintisi yaşanıyor, bazı günlerde günde birkaç kez kesinti
Enerjisa Başkent EDAŞ’ın sorumluluğunda bulunan Ankara Haymana Yaprakbayırı Köyü’ndeki anneme ait bahçede yer alan elekt...rik direği uzun süredir yana doğru eğilmiş durumda ve üzerindeki kablolar sarkarak ağaçların içine girmiştir. Bu durum, yangın çıkması, elektrik çarpması ve direğin devrilmesi açıs
Ankara Şereflikoçhisar’da bulunan işletmemde yaklaşık 2 yıldır ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Özellikle son 2 ...aydır neredeyse her gün tekrarlanan bu voltaj problemi nedeniyle sağım makinelerim ve süt soğutma tankım düzgün çalışmıyor, bu da hem işleyişimi hem de verimliliğimi olumsuz etkili
Başkent Elektrik Dağıtım’ın sorumluluk alanında bulunan Çankırı ili Eldivan ilçesi Akçalı köyü küme evleri bölgesinde ye...r alan sokak aydınlatmasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Direğe takılı olan aydınlatma armatürü sokak yerine sokak dışı bir yöne baktığı için bulunduğumu
13.07.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Enerjisa/Başkent Elektrik tarafından 0312 969 74 65 numaralı telefondan arandı...m. Görüşmede, evimde herhangi bir elektrik dalgalanması sorunu yaşamadığım halde, olası dalgalanmalar nedeniyle cihazlarımın zarar görmemesi için akım korumalı priz almam gerektiği
"Sorunum ile ilgili bugün olumlu geri dönüş aldım."
Enerjisa Başkent işgüzarlığı yüzünden evimde elektrik sorunu yaşıyorum! Ankara, Çankaya’da ikamet ediyorum. 6-12 Temmu...z tarihleri arasında şehir dışındaydım, 12 Temmuz tarihinde, eve geldiğimde elektriğin kesildiğini gördüm. Dolaptaki tüm malzemelerim gitmişti. Şalterin evin içinden değil, bina iç
Ankara Sincan’da evimin önündeki elektrik tellerine ağaç dalları temas ediyor, yapraklar ve dallar tellerin üzerinde dur...uyor ve zaman zaman çatur çutur sesler geliyor. Araçlar bu ağacın altına park ediyor, çocuklar burada oyun oynuyor, insanların can güvenliği resmen hiçe sayılıyor. Yaklaşık 3 gün
Enerjisa’nın Ankara Mamak bölgesindeki elektrik aboneliğimle ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 ...Temmuz sabahı saat 09.15 civarında, başka bir sayacı mühürlemeleri gerekirken, saha ekibi yanlışlıkla bizim sayacımızı mühürledi ve o andan beri elektriğimiz kesik durumda. Fatura
"Başkent Elektrik Dağıtım ekibine, sorunumuzla hızlı ilgilenip çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Güvenliğimiz için gösterdikleri hassasiyet çok değerli."
Ankara Sincan’da Enerjisa abonesiyim. 07.07.2026 tarihli faturam sadece 22 günlük tüketime ait olmasına rağmen 3.425 TL ...olarak çıkarıldı. Oysa aynı adresteki tüketimim için aylık en fazla yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyorum. Kullanımımda olağanüstü hiçbir artış olmamasına rağmen, üstelik yalnı
Kırıkkale ili Balışeyh ilçesinde köyde bulunan evimizin önündeki sokak aydınlatması yaklaşık 10 gündür yanmıyor. Gece sa...atlerinde hem evimizin hem de çevrenin tamamen karanlıkta kalması nedeniyle güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyoruz. Başkent Elektrik ve ilgili çağrı merkezini aradığımızda sade
Ankara Keçiören’de Enerjisa abonesiyim. 2 Temmuz akşam saat 18.00’den beri yaklaşık 14 saattir elektrik kesintisi yaşıyo...ruz ve hâlâ net bir çözüm sağlanmadı. Arıza için defalarca aradığımızda her seferinde “10’da gelecek, 11’de gelecek, 12’de gelecek” denilerek sürekli saatler ileri atıldı ancak ver
08.06.2026 tarihinde Ankara Keçiören Basınevleri Mahallesi Selçuklu Caddesi’indeki binamızda yol çalışması nedeniyle ele...ktrikler kesildi. Yaklaşık 4–5 saat süren bu kesinti sırasında Enerjisa tarafından jeneratör desteği sağlandı; ancak gelen ekibin jeneratörü yanlış bağlaması sonucu binaya 220 volt
Ankara Çankaya’da kiracı olarak oturduğum evin elektriği, abonelik ev sahibinin üzerindeyken iptal edildiği için 30.06.2...026 sabahı saat 09.00 civarında mühürlenerek kesildi. Bunun üzerine aynı gün saat 11.00 gibi aboneliği hemen kendi üzerime aldım ancak aradan saatler geçmesine rağmen elektrik hâlâ
Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi’nde 29 ve 30 Haziran tarihlerinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektrik kesintil...eri yaşadık. 29 Haziran’da saat 15.30 civarında elektrikler kesildi ve yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi. 30 Haziran’da ise saat 16.00 civarında elektrikler gitti, 5–10 dakika sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
