Başkent Elektrik'in Kazı Çalışması Nedeniyle Araç Hasarı Ve Tazminat İhmaline Şikayet

11.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında 2025 model Renault Megane aracımla Ankara Dikmen Naci Çakır Mahallesi 754. Sokak üzerinde seyir halindeyken Başkent Elektrik’in yaptığı kazı çalışması nedeniyle aracımda hasar meydana geldi. Yol çalışması alanında kırmızı metal bariyer ve trafik konisi olmasına rağmen bunlar devrilmiş durumdaydı ve çalışma alanı yeterince görünür ve güvenli değildi. Bu ihmaller sonucu aracımda yaklaşık 90.000 TL civarında masraf oluşacağı söyleniyor.

Olay sonrası yetkili kişilerle görüştüm; ancak benimle doğrudan ilgilenmek yerine telefon numaram yüklenici firmaya verildi, sorumluluk yüklenici firmaya aktarılmaya çalışıldı ve bu süreçte Başkent Elektrik muhatap olarak geri planda kaldı. Bu durumdan rahatsızım çünkü kazı ve yol çalışmasının asıl sorumlusu olarak doğrudan Başkent Elektrik ile muhatap olmak, sürecin şirket tarafından sahiplenilmesini ve resmi muhatabımın net olmasını bekliyorum. Olayla ilgili olarak resmi makamlara başvurdum ve polis raporu da tutturdum. Şu ana kadar zararımın nasıl ve kim tarafından karşılanacağı konusunda net bir bilgi alamadım.

Başkent Elektrik’in yürüttüğü kazı çalışması nedeniyle oluşan araç hasarımın tespit edilmesini, gerekli ekspertiz ve onarım işlemlerinin yetkili servis aracılığıyla yapılmasını ve yaklaşık 90.000 TL civarındaki zararımın tamamen karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca eklerde paylaştığım olay yeri fotoğrafları ve polis raporundan da görüleceği üzere, benzer durumların tekrar yaşanmaması için çalışma yapılan alanlarda gerekli işaretleme ve güvenlik önlemlerinin eksiksiz alınmasını ve sürecin doğrudan Başkent Elektrik tarafından yürütülmesini istiyorum. Metal bariyer yoktu; onlar zaten kırık bir vaziyette, kazı yapılan yerin üstündeydi.