to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Çankaya’da Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Enerjisa Ankara Çankaya Prof. A**** T**** K****** Mahallesi’nde yaklaşık 3 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Arıza bildirimi açmama rağmen şu ana kadar gelen giden olmadı, sadece sıraya göre gelindiği söyleniyor, bu da ekiplerin yetersiz olduğunu düşündürüyor.
186’yı aradığımda da iletildi demekten başka bir bilgi alamıyorum, ne net bir süre veriliyor ne de sahadaki çalışmayla ilgili doyurucu bir açıklama yapılıyor. Aynı durum için Enerjisa’nın web sitesi üzerinden de başvuru yaptım ve 9357584190 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak buna rağmen kesintinin giderilmesi için somut bir adım göremiyorum.
Uzun süreli bu kesintinin bir an önce giderilmesini, bölgedeki saha ekiplerinin gerçekten yönlendirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
