to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 24 Saatlik Süre Aşıldı, Elektrik Açılmadı
Enerjisa Başkent EDAŞ’a 18.05.2026 tarihinde saat 17.20’de elektrik aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma yasal süre olan 24 saat içerisinde elektriğin açılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak Ankara Çankaya’da bulunan adresimde 19.05.2026 saat 19.11 itibarıyla hâlâ elektrik açılmadı.
Durumla ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde ekipler tarafından gelip bağlantının yapılacağı, gerekli başvurunun oluşturulduğu ve beni arayacakları söylendi, fakat buna rağmen elektrik hâlâ açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Elektriğimin acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sözleşme hesap numaram: 001025412162.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 19.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
