to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale'de Sürekli Voltaj Düşüklüğü Ve Yetersiz Trafo Nedeniyle Kesintili Elektrik Hizmeti
Yaklaşık üç yıldır Kırıkkale Merkez Çalılıöz Mahallesi 495. Sokak Helen Park Evleri sitesinde ikamet ediyorum ve Enerjisa Başkent Dağıtım a. Ş. Aboneliğim bulunuyor. Sitenin yapıldığı 2022 yılından bu yana sık sık voltaj düşüklüğü problemi yaşıyorum. Son olarak 12.06.2026 tarihinde yine aynı sorun tekrarladı.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, trafonun yetersiz olduğu söylenerek kalıcı bir çözüm üretilmedi. Voltaj düştüğü zamanlarda çamaşır ve bulaşık makinelerim hata verip korumaya geçiyor ve çalışmıyor. Ödediğim ücret diğer abonelerle aynı olmasına rağmen, aynı kalitede ve kesintisiz hizmet alamıyorum.
Sürekli tekrar eden bu voltaj düşüklüğü probleminin giderilmesi için bölgemize yeni ve yeterli kapasitede bir trafo tesis edilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde hem ev aletlerimin zarar görmesinden endişe ediyorum hem de ödediğim hizmet bedeline karşılık hakkaniyetli bir hizmet alamadığımı düşünüyorum. Sözleşme hesap numaram 1022463485’tir.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 07.07.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Çözüm bu olmamalı bence. Arıza ekipleri her geldiğinde trafo yeterli değil dediği halde arıza kaynaklı diye geçiştirmek yakışmadı.
