to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Elektrik Kesintileri İçin Enerjisa’dan Acil Çözüm Ve Tazminat Talebi
Zonguldak Ereğli’de bulunan elektrik aboneliğimde bugün yaklaşık 1 saat süren ve artık sürekli tekrarlayan elektrik kesintileri yaşamaktayım. Bugünkü kesintiyle birlikte bu durum rutin hale geldi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatmaya başladı.
Kesintiyle ilgili olarak Enerjisa çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım ve 9350475585 numaralı başvuru oluşturuldu. Ancak bu sık sık yaşanan kesintilerle ilgili tarafıma tatmin edici ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Sürekli hale gelen bu kesintiler nedeniyle uğradığım zararlar konusunda Enerjisa’dan yazılı bir açıklama yapılmasını ve meydana gelen maddi zararlarımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda bu bölgede yaşanan tekrar eden kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 17.06.2026 tarihinde E‑Mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
İlgili kurumun geri dönüş sağlayıp soruna çözüm üretememiş olup sadece maddi olarak gerekli girişimleri yapacağıma ilişkin şikayetim üzerine sadece IBAN numaramı istemiş ancak maddi olarak bir işlem yapılmamıştır. En kısa sürede ilgili denetim kurumlarına başvuruda bulunacağım.
