Enerjisa İhmali Nedeniyle Araç Hasarı Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

20/04/2026 tarihinde Ankara Çankaya İşçi Blokları Mahallesi 1524. Sokak’ta Enerjisa’ya ait aracın gerekli güvenlik önlemleri alınmadan bırakılması ve el freninin çekilmemesi nedeniyle park halindeki Chery Tiggo 2010 model SUV aracımız ağır hasar aldı ve pert durumuna geldi.

Aracımızı alalı yalnızca 20 gün olmuştu. Hiçbir kusurumuz olmamasına rağmen bugün yaşadığımız mağduriyet, kaza anından daha yıpratıcı hâle gelmiştir.

Kazanın açıkça Enerjisa personel ihmali nedeniyle gerçekleşmesine rağmen tarafımıza Aksigorta üzerinden yalnızca 340 bin TL teklif edilmiştir. Oysa bugün piyasada aynı segmentte, aynı kondisyon ve özelliklerde bir C sınıfı SUV aracı bu rakamlara bulmak fiilen mümkün değildir.

Sahibinden üzerindeki emsal ilanların paylaşılmasına rağmen gerçek piyasa rayiç değeri dikkate alınmamaktadır. Ortalama piyasa değeri çok daha yüksek olan aracımız için gerçeklikten uzak bir ödeme teklifi sunularak mağduriyetimizin kabul edilmesi beklenmektedir.

Yaşanan süreç boyunca ne sağlıklı bir bilgilendirme alabildik ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gördük. Ne Enerjisa tarafından tatmin edici bir özürle karşılaştık ne de Aksigorta tarafından piyasa koşullarına uygun, hakkaniyetli bir teklif sunuldu.

Biz sadece şunu istiyoruz: Kusursuz olduğumuz bir kazanın maddi yükünü bizim taşımamız beklenmesin, aracımızın gerçek rayiç bedeline uygun ödeme yapılsın ve mağduriyetimiz daha fazla büyütülmesin.

Aksi durumda Sigorta Tahkim Kurulu dahil tüm yasal haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızı kamuoyuna bildiriyoruz.