to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Yenimahalle’de yaklaşık 30 yıldır aynı evde oturuyorum ve son 1,5–2 yıldır sürekli tekrarlayan elektrik kesintile...ri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bayramdan önce, 18 Mayıs haftasında apartmanımızda yine elektrikler kesildi. Sokakta ve çevrede elektrik varken sadece bizim apartmanımızda
Ankara Çankaya Şehit C***** Ö****** Mahallesi’nde Enerjisa Başkent kaynaklı olarak yıllardır aynı arızayı yaşıyoruz. Her... hafta düzenli olarak elektriklerimiz kesiliyor, yaklaşık 10 bina ve sokak aydınlatmaları birlikte elektriksiz kalıyor. En son 04.06.2026 tarihinde yaklaşık 3 saat boyunca elektrik
Ankara Yenimahalle Batıkent Kardelen Mahallesi 2086. Cadde üzerindeki Yukarı Emek Sitesi’nde yaklaşık 2 saattir tüm site...de elektrikler kesik olmasına rağmen Enerjisa Başkent’ten hiçbir somut aksiyon alınmadı. Çevre bölgelerde elektrik olmasına rağmen yalnızca bizim sitemizde, ana trafodaki arıza ned
03.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarlarında Ankara Polatlı Yenimehmetli Mahallesi’nde bulunan Sunar Mısır Güneş Enerji ...Santrali’nde elektrikler kesildi. Bu santrale elektrik veren DM binası Polatlı Yıldızlı Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunuyor ve buradaki kesici, şebeke elektriği geri geldiğinde norm
Enerjisa’nın yaptığı trafo değişimi sonrasında binamıza yanlışlıkla 400 amper elektrik verilmesi nedeniyle evimdeki beya...z eşyalarım zarar gördü ve yaklaşık iki gündür kombim çalışmamaktadır. Olay 27.03.2026 tarihinde saat 04.00 civarında Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi’indeki adresimde gerçekle
Enerjisa Başkent sorumluluk alanında bulunan Ankara ili Keçiören ilçesi Bağlum Karşıyaka Mahallesi Kösrelik Caddesi Çağr...ı Sitesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 15 gündür bölgemizde günde en az iki kez yaşanan sık ve tekrarlayan elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Bu kesint
Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 1389. Sokak’taki binalarda uzun süredir ciddi voltaj düşüklüğü ve dalgalanması yaşıyor...uz. Evin içindeki lambalar bile zor yanıyor, voltaj sürekli gidip geliyor ve bu durum tüm bina sakinlerini mağdur ediyor. Yıllardır süren bu problem özellikle son bir yılda iyice a
Enerjisa abonesiyim, Şubat 2026 dönemine ait elektrik faturam 3010 TL olarak geldi. İki kişilik bir aileyiz ve böyle bir... tutar gelmesi bana göre hiçbir şekilde makul değil. Bir önceki ay 445 TL fatura ödemiş olmama rağmen, hiçbir kullanım değişikliği olmadan faturanın bir anda bu seviyeye çıkması ci
Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 542. Cadde üzerinde ikamet ediyorum ve bölgemizin elektrik dağıtımı Başkent Enerjisa t...arafından yapılıyor. Yaklaşık 4 yıldır neredeyse 2 günde bir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve her kesinti ortalama 3–4 saat sürüyor. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de özellikle
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş.'ye aboneliği Ankara Çankaya, Kültür Mahallesi, Çaldıran Sokak 13/3 adresi...nde bulunan bir kullanıcı olarak, son dört gündür yaşadığım plansız ve uzun süreli elektrik kesintileri nedeniyle şikayetçiyim. İlk gün yaşanan kesinti kısa sürede giderildi; anca
Başkent Enerjisa sorumluluk bölgesinde, Ankara Çankaya Dumlupınar Caddesi’indeki meskenimde 22 Ocak saat 20.00’den bu ya...na elektrik kesintisi yaşıyorum. 12 saati aşkın süredir bir kere bile elektrik gelmemesine rağmen hem SMS ile enerji verildiğine dair bilgi gönderildi hem de sorgulama ekranında ar
Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimin bulunduğu Zonguldak İli Kdz. Ereğli İlçesi Danişmentli Köyü’nde özellikle her kış... mevsiminde sürekli hale gelen elektrik kesintilerinden artık bıkmış durumdayız. Bugün bile gün içinde 2 defa elektrik kesintisi yaşandı ve bu durum neredeyse her kış tekrar ediyor
Ankara’da Enerjisa Başkent aboneliğim bulunuyor. Kasım ayı içerisinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında evimdeki Arç...elik marka buzdolabında arıza oluştu. Kesinti sonrasında buzdolabı soğutmamaya başladı ve motor arızası olduğu söylendi, şu anda da buzdolabını normal şekilde kullanamıyorum. Elek
Kdz Ereğli’de 10 yılı aşkın süredir aynı muhitte oturuyorum ve Başkent Elektrik / Enerjisa kaynaklı sürekli elektrik kes...intisi yaşamaktan bıkmış durumdayım. Bu bölgede hem arıza kaynaklı hem de planlı adı altında çok sık elektrik kesiliyor ve artık günlük hayatım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Başkent Elektrik Dağıtım ve Enerjisa’nın Sincan Törekent bölgesindeki elektrik hizmetinden son derece şikayetçiyim. Uzun... zamandır hiçbir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre elektrikle oynar gibi işlem yapıyorlar. Bazen “bakım yapıyoruz” denilerek kesinti olduğu söyleniyor, bazen de şebekede tam
Uzun süredir Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım firmasına bağlı 4002602020 numaralı tesisat üzerinden elektrik hizmeti al...maktayım. Son bir yıldan fazla süredir faturalarım 2–3 katına çıkmasına rağmen, bölgemde yaşanan sürekli elektrik kesintileri nedeniyle hizmet kalitesi son derece düşmüş durumdadır
Ankara Çankaya’da bulunan adresimde 1 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00’de başlayan elektrik arızası için Enerjisa’ya arı...za kaydı açtırdım. Saat 22.00’de gelen ekip herhangi bir işlem yapmadan, başka bir ekibin geleceğini söyleyerek ayrıldı. Gece boyunca ne yeni bir ekip geldi ne de arıza giderildi,
Enerjisa Başkent bölgesinde, Kırıkkale merkezde son 4 gündür günde 4–5 defa elektrik kesintisi yaşıyorum. Sürekli hale g...elen bu kesintiler, hayatımı ciddi şekilde aksatmaya başladı. Bugün de yine elektrik olmadığı için apartmanın garaj kapısı açılmıyor ve aracım içeride kaldı. Bu yüzden çok önemli b
Yaklaşık 1,5 yıldır Kırıkkale Merkez Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve taşındığım günden bu yana ciddi voltaj dalgalanma...sı yaşıyorum. Özellikle son dönemlerde bu dalgalanmalar çok daha sık ve şiddetli hale geldi. Bunun yanında, haftada ortalama 3 kez, bir saat içinde 4–5 kez olacak şekilde elektrikl
Enerjisa Başkent’in Kırıkkale Yaylacık Mahallesi 380. Sokak’taki elektrik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Uzun süredir elektriğimiz neredeyse her saat başı 10 dakika geliyor, ardından yaklaşık 1 saat boyunca elektrik kesiliyor. Bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor ve artık t
15.11.2025 tarihinde, Kırıkkale Merkez Ovacık Mahallesi’nde saat 09:00’dan bu yana yaklaşık on kez elektrik kesintisi ya...şandı. Sürekli gidip gelen elektrik nedeniyle evdeki cihazlarım risk altında kaldı. Şu an için herhangi bir cihazımda arıza oluşmadı, ancak bu şekilde devam ederse arıza meydana ge
7-10 Kasım 2025 tarihleri arasında, Ankara Mamak’ta yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle Bosch marka buzdolabımızda arız...a oluştu. Kesinti saat 16:00-18:00 aralığında gerçekleşti. O esnada mutfakta bulunuyorduk ve lamba arka arkaya yanıp sönmeye başladı, ardından buzdolabından çatır çutur sesler geld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100