to read complaints and reviews, or file yours.Ankara ili Pursaklar ilçesi T***** İ**** Mahallesi Kızılırmak 2 Sokak’ta ikamet ediyoruz ve yaklaşık 15 Mart tarihinden ...bu yana Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. Kaynaklı ciddi elektrik kesintisi ve düşük voltaj sorunları yaşamaktayız. Özellikle bayramdan önce başlayan bu sorunlar nedeniyle evimizde hi
"Teşekkürler"
Enerjisa’nın yaptığı trafo değişimi sonrasında binamıza yanlışlıkla 400 amper elektrik verilmesi nedeniyle evimdeki beya...z eşyalarım zarar gördü ve yaklaşık iki gündür kombim çalışmamaktadır. Olay 27.03.2026 tarihinde saat 04.00 civarında Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi’indeki adresimde gerçekle
Ankara Sincan Menderes Mahallesi 707. Sokak No: 6/9 önündeki sokak lambası yaklaşık 3 aydır yanmıyor. Sokak tamamen kara...nlık kaldığı için hem güvenlik hem de yaşam konforu açısından ciddi sorun yaşıyoruz. Bu durumla ilgili defalarca, neredeyse 100 kere Enerjisa Başkent’e başvuru yaptık ancak sokak
Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır tamamen rastgele şekilde çok sık elektrik kesi...ntisi yaşıyoruz. Ayda en az 2–3 kez elektrik kesiliyor; bu kesintiler kimi zaman 10–15 dakika sürerken, kimi zaman da saatlerce devam ediyor. Örneğin bugün, 28 Mart 2026 tarihinde
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bölgemizde son iki gündür ciddi elektrik kesintileri yaşanıyor. Dün gece yaklaş...ık iki saatlik bir kesinti oldu, bugün ise gün içinde beş kez aralıklı kesintiler yaşadık ve sorun hâlâ kalıcı olarak çözülemedi. Bu düzensiz kesintiler nedeniyle evimdeki elektrik
Ankara Yenimahalle’deki adresimde 27.03.2026 – 28.03.2026 tarihleri arasında elektrik kesintileri sık sık gidip gelme şe...klinde yaşandı. Başkent Enerji’yi aradığımda bunun “anlık arıza” olduğu belirtildi ancak bu açıklama yaşadığım mağduriyeti karşılamıyor. Bu kadar vergi ve düzenli olarak ödediğimi
"Uzun surdu islerimlerimiz ama sonunda çözüme kavuştu teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır Ankara Keçiören Bağlum Kafkas Mahallesi Park Sokak 2/16 adresindeki evimizde tekrarlayan elektrik kes...intileri yaşıyoruz. Bu süre içinde en az dört kez elektriklerimiz kesildi ve kesintiler farklı gün ve saatlerde gerçekleştiği için ne zaman yaşanacağını öngöremiyoruz. Her kesinti
26 Mart akşamı saat 17.30 – 18.00 civarından bu yana Ankara Yenimahalle Emniyet Mahallesi’nde tek bir blokta bulunan 4–5... binanın elektriği kesik ve saatler geçmesine rağmen Başkent EDAŞ bu kesintiyle ilgilenmedi. Her binada en az 5–6 daire var ve şu an hepimiz elektriksiz durumdayız. Buna rağmen hâl
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3,5 aydır evimizde ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Aynı binada o...turan komşularımızda da, yan binada yaşayan annemde de aynı problem devam ediyor. Sürekli dalgalanan ve düşük gelen elektrik sebebiyle evimizdeki ampuller sık sık patlıyor ve bu du
21.03.2026 tarihinde saat 17:00 suları civarında Ankara Sincan Temelli Yenihisar Mahallesi Bulut Sokak’taki adresimde el...ektriklerin sürekli gidip gelmesi sonucu evimde bulunan Epson EH-TV450 model projeksiyon cihazımın ampulü patladı. Bu durum sonucunda cihazım kullanılamaz hâle geldi ve yaklaşık 6.
Ankara Kahramankazan Peçenek Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır neredeyse 2 günde bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Gündüz a...yrı, akşam ayrı sık sık elektrikler kesiliyor ve artık günlük hayatımızı planlayamaz hale geldik. Bu kadar sık yaşanan elektrik arızalarının sadece geçici müdahalelerle değil, kal
Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi Şehit Pilot M****** A***** D** Caddesi Uğurlu Apartmanı No:11 adresinde Enerjisa Başken...t aboneleri olarak yaklaşık 2 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. ASKİ’nin su patlağı tamiri sırasında elektrik kablolarına zarar vermesi nedeniyle elektrikler kesildi ve bayram
Ankara Yenimahalle Demetevler’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Üstelik bu kesinti ...bayram günü devam ediyor ve evde tüm işlerimiz aksadı, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz. Herhangi bir planlı kesinti bilgisi verilmeden aniden elektriğin gitme
Ankara Yenimahalle Batıkent Ergazi Mahallesi’nde ikamet ediyoruz. Bugün saat 11.30 civarında bölgemizde elektrikler kesi...ldi ve tahmini olarak 16.00’da geleceği söylendi. Evde babam KOAH hastası ve hayatını sürekli olarak oksijen cihazına bağlı şekilde sürdürüyor. Daha önce babamın hastalığına dair t
"Açıkçası aranmayı ve bilgilendirme yapılmasını beklemiyordum, ilginize teşekkürler, umarım bildirdiğiniz gibi kalıcı çözüm sağlanmıştır, iyi mesailer diliyorum."
Yaklaşık iki aydır Başkent Elektrik aboneliğim bulunan Ankara ili Çankaya i...lçesi Umut Mahallesi Sembol Sokak’ta sık sık elektrik kesintisi ve voltaj d
Ankara Çankaya M***** E******* Mahallesinde uzun süredir sürekli ve sık sık yaşanan elektrik kesintilerinden bıkmış duru...mdayız. Bu duruma kesin bir çözüm istiyoruz. Çankaya gibi bir yerde bu durum nasıl yaşanabilir bunu da anlamış değiliz. Bu fiyaskonun en kısa zamanda son bulmasını istiyoruz.
16.03.2026 tarihinde saat 22.03 sıralarında Enerjisa kaynaklı olduğunu düşündüğüm yüksek voltaj sebebiyle evimde ciddi h...asar oluştu. Regal marka televizyonum, Samsung çamaşır makinem ve evdeki bütün lambalarım yandı. Aynı binada üst katta oturan abimin modem yükseltici cihazı da yine aynı anda yükse
Ankara Keçiören Yeşiltepe Mahallesi 2005. Sokak’ta bulunan sokak aydınlatmalarıyla ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bi...r sorun yaşıyoruz. Sokağın bir başındaki dört adet aydınlatma direği tamamen yanmıyordu, sokak akşamları zifiri karanlık hâle gelmişti. Çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum ve
Ankara Çankaya, Bağlar Caddesi Umut Mahallesi’nde yaklaşık bir aydan uzun süredir sık ve ani elektrik kesintileri yaşama...ktayız. Özellikle geceleri elektrik üçer dörder kez gidip geliyor, bu durum hem günlük hayatımızı hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor. Kesintiler sırasında kombiler sönüyor, evim
Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi’nde 2026 yılı boyunca neredeyse her hafta, hatta bazı haftalar 2–3 kez elektrik kesinti...si yaşıyoruz. Evde elektriğe bağlı olarak yaşamak zorunda olan hayvanlarımız var ve bu kesintiler hem onların sağlığını hem de evimizdeki düzeni ciddi şekilde etkiliyor. Sürekli ke
Yaklaşık bir yıldır Başkent Elektrik’in sorumluluğundaki hattımızda ciddi faz düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Ankara/Kalecik... h**** c**** a******* Mah. 32. Sok. çevresinde, etrafımıza yeni yapılan evlerin inşaatı ile birlikte bu problem başladı. Sahadaki ekipler, kullanılan trafonun yetersiz kaldığını aç
13.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de, sabah 08.00–09.30 saatleri arasında şebekede 10–20 saniye süren, arka arkaya en... az 4–5 defa elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik tamamen geldikten sonra Termoherm Lynx marka kombimin ekranının tamamen gittiğini fark ettim. Yetkili servisi çağırdım, aynı gün y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
