Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Keçiören’de Sürekli Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Ankara Keçiören’de yaklaşık 1,5 yıldır sürekli ve tekrarlayan elektrik kesintileri yaşıyorum. İlk zamanlarda haftada iki kez yaşanan kesintiler artık haftada beş kez olacak kadar arttı. Kesintiler genellikle 08.00–20.00 saatleri arasında oluyor ve bazen 1–2 saat, bazen de 3 saatten daha uzun sürüyor.

Bu durum nedeniyle günlük hayatımı sürekli “Elektrik ne zaman kesilecek? ” endişesiyle planlamak zorunda kalıyorum. Evde yapılacak en basit işleri bile kesinti saatlerine göre ayarlamaya çalışıyorum ve bu belirsizlik yaşam konforumu ciddi şekilde etkiliyor.

Her kesinti olduğunda 186 üzerinden arıza kaydı açıyorum. Buna rağmen bugüne kadar somut bir iyileşme göremedim ve hep aynı rutin, genel geçer cevaplar geliyor. Çok sayıda arıza kaydı açılmış olmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle CİMER’e de şikayet oluşturdum ve sonucunu bekliyorum. Artık düzenli olarak alamadığım bir hizmet için hizmet bedeli ödemek istemiyorum ve bu konuda da gerekli yasal başvuruları yapmayı düşünüyorum. Sıklaşan ve uzun süren bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Temmuz 07:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başkent Elektrik Dağıtım Tekrarlanan Elektrik Kesintisi

Ankara Keçiören'deki mahallemizde sürekli olarak elektrik kesintisi oluyor. Ve bu kesintiler her ay minimum 10 kere tekr...

Çözüldü

Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Ve Cihazlarımızın Güvenliği Hakkında Endişe

890

"Ekipler gelip yoğun bir çalışma ile düzeltti. Teseekurler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular