Başkent Elektrik Dağıtım ankara

Başkent Elektrik üzerinden Ankara’daki yeni adresim için elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Ancak adres güncellemesinden dolayı 3 gündür abonelik işlemini tamamlayamıyorum. Başvuru sorgu numaram: 9338038832. Tüm gerekli belgeleri başvuru sırasında eksiksiz olarak ilettim. Müşteri hizmetleriyle gör...

Başkent Elektrik’in Ankara Keçiören, Kuşcağız Mahallesi’indeki hizmetinden son derece mağdurum. 3 haftadan uzun süredir, her gün 3 saati aşan elektrik kesintileri yaşıyoruz ve sürekli “arıza” gerekçesiyle elektrikler kesiliyor. Bu kesintiler farklı saatlerde gerçekleşiyor ve önceden herhangi bir bil...

Yaklaşık 2 yıldır Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi'nde sürekli tekrarlayan elektrik kesintileri yaşamaktayız. Özellikle gece saatlerinde, genellikle 01:00 - 02:00 arasında elektrikler 5-10 dakika kadar gidip geliyor. Bu durum en son geçen hafta iki gece üst üste tekrarlandı. Her seferinde Enerjisa ...

08.09.2025 tarihinde Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi'nde ikamet ettiğim evimde, yüksek voltaj nedeniyle Hotpoint Ariston marka bulaşık makinemin ana kartı yandı. Daha önce de cihazlarımda saniyelik elektrik kesintileri yaşamıştım, fakat ilk kez böyle ciddi bir arıza meydana geldi. Sorun sadece b...

Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.'nin Ankara Yenimahalle, Çakırlar (eski adıyla Turgut Özal) Mahallesi'nde yaşanan uzun süreli ve sık elektrik kesintilerinden dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle 8 Eylül 2025 saat 22.15’te başlayan ve 9 Eylül saat 00.45 itibarıyla devam eden kesinti, son dönemde y...

Başkent Elektrik Enerji Dağıtım Şirketi’ne, Ankara ili Keçiören ilçesi Çaldıran Mahallesi 507. Sokak, 494. Cadde, Bahar Apartmanı No: 3/12 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3-4 aydır üst kat komşumun tuvalet giderlerinden sızan su, evimin tavanından elektrik tesisatına ulaşmakta ve sık sık şalte...

06.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen Enerjisa Başkent Elektrik faturamda, bilgim dışında "Per. Abn K/B bedeli" adı altında 106 TL tutarında ek bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Abone numaram: 001024573764. Faturam serbest tüketici kapsamında düzenlenmekte olup, Ankara/Çankaya adresinde kul...

06.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen elektrik faturamda, bilgim dışında "Per. Abn K/B bedeli" adı altında 106 TL tutarında ek ücret tahsil edildiğini fark ettim. Abone numaram: 001024504699. Faturam serbest tüketici kapsamında düzenlenmektedir ve Ankara/Yenimahalle adresinde kullanılmaktadır. B...

Yaklaşık bir aydır yeni taşındığım Şefkat Mahallesi Erdoğan Sokak 75/5 numaralı daire, Ankara Keçiören adresinde bireysel elektrik aboneliği başvurusu yapamıyorum. Binada şu anda sadece şantiye elektriği mevcut ve bireysel abonelik başlatılamıyor. Binada iki dairede oturan olarak ikimiz de aynı soru...

02.09.2025 tarihli, abone numarası 4002504573 olan Ankara/Sincan adresime ait elektrik faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. 04.08.2025 ile 02.09.2025 tarihleri arasındaki döneme ait faturam 431 TL olarak geldi. Devlet desteği ile birlikte bu tutar 190 TL’ye düşürüldü. Anca...

Ankara Mamak Saimekadın Mehtap Mahallesi Şehit Polis İ***** Ö****** Sokak 4/11 adresinde oturuyorum. Aynı ev sahibine ait ve yan yana olan iki daireden birini satın aldım ve bu dairede kiracı olarak oturuyordum. Elektrik sayaçları yanlış eşleştirildiği için faturalarımız aylardır hatalı kesiliyor. 2...

Ankara Pursaklar Saray Osmangazi bölgesinde ikamet ediyorum ve son birkaç aydır sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 27 Ağustos’ta yaşanan elektrik kesintisi sırasında bulaşık makinem (Beko BM 3003) çalışıyordu, elektrik kesildikten sonra makinem bir d...

28.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi Çiğdem Apartmanı No:13 adresimde Enerjisa Başkent tarafından yapılan sayaç değişimi sırasında, çalışanlar bilgim dışında elektriği iki kez kesti. Bu kesintilerden sonra kombim çalışmaz hale geldi. Durumu sayacı değiştiren çalışana ilettiğimde, ken...

Enerjisa üzerinden yeni abonelik işlemi başlattım. Ancak ekipler, adresimi bulamadıklarını belirterek üç kez bağlantı için gelmeden geri döndüler. Adresimi doğru şekilde iletmeme ve ekibe yardımcı olacak bilgileri paylaşmama rağmen sorun devam ediyor. Bugün de aynı durum tekrarlandı. Müşteri hizmetl...

Ankara Yenimahalle ilçesi Susuz Mahallesi 5316. Cadde 7A adresindeki Yavuzoğulları Tower binasında, şantiye elektriğinden nihai elektriğe geçiş yapmak için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptık. Müteahhit firma, 2025'in 4. Ayında gerekli başvuruları gerçekleştirdi ve işlemler için tüm prosedürleri tamam...

Enerjisa Karakaya Mahallesi, Sümbül Sokak No:11 Keçiören/Ankara adresinde, geçen haftadan bu yana hafta içi günlerde sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayım. Home ofis olarak evde çalıştığım için bu kesintiler işimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun kronik bir hale geldi...

Ankara Çankaya 100. Yıl Mahallesi Nene Hatun Caddesi’nde haftada 2-3 defa düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor ve iş kaybı yaşamama sebep oluyor. Her seferinde Başkent Elektrik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, kalıcı ...

Ankara/Çankaya/Yaşamkent mahallesinde ikamet ediyorum ve bölgemizde haftada en az 2-3 kez, genellikle mesai saatleri içinde, saatlerce süren elektrik kesintileri yaşanıyor. 2025 yılında, özellikle evden çalışmanın yaygın olduğu bu dönemde, yüksek nüfuslu bir bölgede bu kadar sık ve uzun süreli kesin...

Yaklaşık 3 yıldır Ankara Etimesgut bölgesinde sürekli ve düzensiz elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler genellikle herhangi bir uyarı yapılmadan gerçekleşiyor ve günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Uzaktan çalışan biri olarak işimi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalıyorum; ay...

Yaklaşık 2-3 haftadır Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi'nde her gün, günde en az bir kez olmak üzere sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler günün farklı saatlerinde gerçekleşiyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hiz...

Ankara Gölbaşı 281. Cadde’de son zamanlarda üst üste elektrik kesintileri yaşanıyor. Şirketiniz ise, “şirketimiz haricindeki kişi ve kurumlar” diyerek sorumluluğu üstlenmekten kaçınıyor. 1-2 saatlik bir kesinti olsa anlayabilirdik, ancak sabah 9’dan akşam 5’e kadar süreceği bildirilen kesinti, akşam...

10 Temmuz 2025 tarihinde Ankara İvedik Caddesi, Yukarı Yahyalar No:492 d karşı çaprazında bulunan elektrik direğinin altında yer alan plakanın yerden yüksek ve kenarlarının çok sivri olması nedeniyle aracımın lastiği sürtündü ve lastiğin yanağı yarıldı. Aracım Land Rover Range Rover 3.6 TDV8 2007 mo...

Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1518. Sokak’ta yaşıyorum. Bölgemizde özellikle öğlenden sonra saatlerinde sık sık elektrik kesintileri yaşanıyor. Sorun bireysel değil, tüm mahalleyi etkiliyor ve uzun süredir devam ediyor. Her seferinde arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, kalıcı bir çözüm sağlanmadı v...