
"Şikayetimden sonra yetkili ekip hemen iletişime geçip sorunu aynı gün içinde çözdü teşekkür ederim."

"Şikayetimden sonra yetkili ekip hemen iletişime geçip sorunu aynı gün içinde çözdü teşekkür ederim."

03.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarlarında Ankara Polatlı Yenimehmetli Mahallesi’nde bulunan Sunar Mısır Güneş Enerji ...Santrali’nde elektrikler kesildi. Bu santrale elektrik veren DM binası Polatlı Yıldızlı Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunuyor ve buradaki kesici, şebeke elektriği geri geldiğinde norm
Başkent Elektrik’in sorumluluk alanında bulunan Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi’nde yaklaşık iki aydır düzenli olara...k elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle 15.00 ile 19.00 saatleri arasında iki‑üç günde bir elektrikler sürekli gidip geliyor; bu durum hem günlük hayatımızı hem de evdeki elektro

Ankara Altındağ Örnek Mahallesi Tekdal Sokak 8 numaralı binada ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 aydır sokağımızda tekrarlayan... elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle sadece sokakta bulunan 4 binada bu sorun görülüyor; diğer binalarda ve sokağın karşı tarafındaki yapılarda elektrik kesintisi yaşanmıyor.
25.04.2026 tarihinde Ankara İli Bala İlçesi Yöreli Mahallesi Yöreli Kümeveleri No:47 sayılı adres olan evimin önüne Başk...ent Elektrik ekipleri tarafından elektrik direği dikimi yapıldığını öğrendim. Direk dikimi sırasında bahçe duvarıma zarar verildi ve duvarımın bir kısmı yıkıldı. Ayrıca direk, evim

Uzun süredir Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’nde sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik bazen 2 saat, bazen ...3 saat boyunca kesik kalıyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Evdeki cihazlarımızı kullanamıyoruz, internetimiz sürekli gidip geliyor, hem işimiz hem de
Ankara Etimesgut’taki adresim için yaklaşık 4 aydır yeni abonelik sürecimin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre eksiklikl...er ve aksaklıklar yüzünden uzadı ve bu süreçte ne randevu bilgisi ne de tarih konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki kez ekiplerin adrese geldiği ama beni bu

Ankara Altındağ ilçesinde bulunan Erda Sokak’taki sokak lambaları yaklaşık 10 gündür yanmıyor. Sokak tamamen karanlık ol...duğu için bu yolu yaya olarak kullanan insanlar, özellikle sokakta çok sayıda köpek bulunması nedeniyle kendini güvende hissetmiyor ve ciddi anlamda tedirginlik yaşıyor. Bu duruml

Enerjisa tarafından Ankara Çankaya Kavaklıdere Mahallesi Büklüm Caddesi’indeki dairemde bulunan elektrik sayacım, tarafı...ma hiçbir tebliğ veya bilgilendirme yapılmadan değiştirilmiş. Bu işlem geçtiğimiz salı günü yapıldı ve sonrasında tüm gün elektriksiz kaldım. Önce çağrı merkezini arayarak elektri

Ankara Sincan’da Edaş abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır, özellikle yaz aylarında sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Hav...a çok sıcak olduğunda, yağış ihtimali olduğunda ya da yağmur yağdığında neredeyse her gün ya da iki güne bir elektrik kesiliyor. Özellikle son dönemde çoğunlukla 15.00–17.00 saatle

20.04.2026 tarihinde Ankara Çukurambar Yüzüncü Yıl Mahallesi 1524. Sokak’ta park halinde duran kardeşimin aracı, Başkent... Enerjisa’ya ait 06 foh 471 plakalı araç tarafından vurularak ağır hasar almıştır. Aracımız Chery Tiggo 2010 model olup, daha yeni aldığımız bu araç kazadan sonra perte çıkacak düz



Ankara Etimesgut’ta 2022 Cadde ile 2013 Sokak kesişiminde ve 2013 Sokağın Yıldırım Beyazıt Parkı’na kalan kısmında, özel...likle 7 numaralı binanın olduğu kısımdaki sokak aydınlatma lambaları yaklaşık 1 aydır yanmıyor. Gece saatlerinde sokak tamamen zifiri karanlık durumda. Bu durumla ilgili olarak En



Daire sahibi olduğum yeni yapılan apartmanımızda 15.02.2024 tarihinde Enerjisa Başkent Elektrik’e nihai elektrik bağlant...ısı için başvuru yaptık ve tüm ödemelerimizi gerçekleştirdik. Ancak Enerjisa tarafından metraj bilgisi yanlış girildiği için yaklaşık 70 bin tl ek ödeme çıktığı tarafımıza bildiril

Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi 527. Sokak’ta bulunan 1352086 başvuru numaralı yeni yapılmış bir binada oturuyoru...z ve yaklaşık 1,5 yıldır binaya bireysel elektrik verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Apartmana ve dairelerin içine kadar hatlar çekilmiş olmasına rağmen, sürecin en son o

Yaklaşık iki yıldır Ankara Sincan Yenihisar Mahallesi’indeki konutumda elektrik dengesizliği sorunu yaşıyorum. Şebekeden... dengesiz enerji verildiği için evimdeki kaçak akım rölesi sık sık atıyor ve özellikle evde olmadığım zamanlarda bu durum buzdolabındaki donmuş ürünlerin çözülmesine ve bozulmasına
Başkent Edaş’a ait elektrik sayacımın arızalı olduğunu 11.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında telefonla arayarak bild...irdim. Arıza kaydım 9348574890 numarasıyla oluşturuldu. Buna rağmen bugün 12 Nisan 2026 olmasına karşın hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve arızaya bakılmadı. Şu an elektriği ana sigorta

09.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’nde yaklaşık 2 saat süren bir elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesin...ti sonrasında evimdeki kombi arızalandı ve şu an çalışmıyor. Elektrik kesintisi sonrası oluşan bu kombi arızasının, kesintiden kaynaklandığını düşünüyorum. Kombimin en kısa sürede

Ankara Fevziçakmak Mahallesi Oğuzhan Sokak’ta, Büyükşehir Belediyesi’nin yol çalışması sırasında iş makinesinin elektrik... kablosuna çarpması sonucu binamızda ve dairelerde elektrikle ilgili sorunlar yaşandı. Bu olayın ardından evimizdeki iki elektronik eşyamız zarar gördü ve şu an özellikle kombimiz

Ankara Beytepe’de ikamet ediyorum ve son iki haftadır neredeyse 90’Lara geri dönmüş gibiyiz. Ben evdeyken yaşadığım bu d...urum, bu mesajı yazdığım an itibarıyla dördüncü elektrik kesintisi oldu. Neredeyse iki günde bir elektrik kesiliyor; sabah kalktığımda elektrik yok, akşam eve geldiğimde yine elekt

Ankara Altındağ Baraj Mahallesi’indeki Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğim, başvuru sırasında yanlış bir adrese tanımla...ndığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adres hatalı gözüktüğü için nüfus müdürlüğünde adres kayıt işlemlerimde elektrik faturamı beyan edemiyorum ve buna bağlı olarak diğer aboneli

Ankara/Etimesgut İstasyon Mah. Oturuyorum. Oturduğum mevkide gece-gündüz, hafta içi-hafta sonu fark etmeksizin bölgesel ...olarak sürekli elektrik kesintileri yaşanıyor. 186 aradığımızda kimi zaman planlı kesinti olmadığını söylerken kimi zamanda ekiplerimiz çalışmalarını sürdürüyor şeklinde iletiyorla


Enerjisa Başkent Elektrik’in sayaç okuma uygulamasıyla ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ank...ara Gölbaşı Ballıkpınar’da bulunan mesken aboneliğimde yaklaşık son iki ayda düzenli olarak sayaç okumaya gelinmiyor. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış; her ay okunmadığı için
Ankara Keçiören’de 03.04.2026 tarihinde saat 01.00’den itibaren süren elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Elektrik yaklaşık 2 saatliğine gelip yeniden kesildi ve şu an yine eski hâlinde, sağlıklı ve sürekli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte buzdolabındaki ürünlerim bozulma
Ankara ili Pursaklar ilçesi T***** İ**** Mahallesi Kızılırmak 2 Sokak’ta ikamet ediyoruz ve yaklaşık 15 Mart tarihinden ...bu yana Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. Kaynaklı ciddi elektrik kesintisi ve düşük voltaj sorunları yaşamaktayız. Özellikle bayramdan önce başlayan bu sorunlar nedeniyle evimizde hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100