to read complaints and reviews, or file yours.
10 Mart 2026 Salı günü Ankara Etimesgut’taki evimde elektriklerin 4–5 kez gidip gelmesi sonucunda Beko Hygiene model buz...dolabımın kompresörü yandı. Ardından gelen yetkili teknik servis, düzenlediği raporda arızanın elektrik dalgalanmaları ve yüksek voltaj kaynaklı olduğunu belirtti ve kompresör deği
5 Mart 2026 günü Enerjisa üzerinden konut aboneliği ile elektrik bağlattım. Aynı gün tarafıma elektriğin açıldığına dair... mesaj gönderilmesine rağmen, bugün 9 Mart olmasına karşın hâlâ evimde elektrik yok. Esentepe Mahallesi, Suadiye Caddesi, Yenimahalle / Ankara adresindeki tesisatımda sayaç çalışmı
Ankara Akyurt Kızık Mahallesi’nde uzun süredir elektrik kesintileriyle uğraşıyoruz. Özellikle haftada en az bir kez elek...triklerimiz mutlaka gidiyor ve artık bu durum hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Benim iki tane küçük çocuğum var ve havalar buz gibi olmasına rağmen sabah 9 ile akşam 17
Ankara Çankaya K**** Ö**** Mahallesi Küçüksu Sokak’ta yaklaşık 3 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte mahall...ede bölgesel bir arıza olduğu dışında net bir bilgi verilmedi. Başkent Elektrik Dağıtım çağrı merkezini aradığımda sadece bölgesel arıza olduğu söylendi, ne zaman çözüleceğine dai
Ankara Çankaya Muhsin Ertuğrul Mahallesi’ne taşınalı yaklaşık beş ay oldu ve bu süre içinde elektriklerimiz sayısını aba...rtmadan yüzlerce kez kesildi. Kesintilerin belli bir saati yok, günün her saatinde aniden elektrik gidip geliyor ve bu durum artık günlük hayatımızı sürdüremez hâle getirdi. Defal
Başkent Elektrik Dağıtım sorumluluğunda olan Ankara Yenimahalle Çakırlar Mahallesi 2295. Sokak’ta, son birkaç gün içinde... toplam 5 defa elektrik kesintisi yaşadık. 28.02–02.02 tarihleri arasında gerçekleşen bu kesintiler, hem süre hem de tekrar etmesi açısından hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkili
Enerjisa Başkent sorumluluk alanında bulunan Ankara ili Keçiören ilçesi Bağlum Karşıyaka Mahallesi Kösrelik Caddesi Çağr...ı Sitesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 15 gündür bölgemizde günde en az iki kez yaşanan sık ve tekrarlayan elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Bu kesint
Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi 306. Sokak No: 3 Daire 8 adresinde ikamet ediyorum ve 18 Şubat 2026 tarihinden iti...baren Ramazan ayının başlangıcıyla beraber neredeyse her gün, özellikle iftar vakitlerine yakın saatlerde faz arızası şeklinde ciddi elektrik problemleri yaşadık. Evimizin içinde b
Ankara Çankaya’da bulunan apartmanımızın ortak alan elektrik sayacı için Başkent Elektrik tarafından sayaç okuma süreler...i 1 ay yerine yaklaşık 2 aya çıkarıldığı için üst limitten fatura ödemek zorunda bırakılıyoruz. 2025 Aralık ile 2026 Şubat arasındaki dönemde sayaç geç okunarak tüketim birikmiş, b
Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi 1414. Cadde’de yaklaşık 3 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum ve neredeyse her hafta so...nu düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. 28.02.2026 Cumartesi günü saat 18:50 civarında iftar sofrasında tam oruç açarken elektrik kesildi. Ardından 01.03.2026 Pazar günü sa
Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 1389. Sokak’taki binalarda uzun süredir ciddi voltaj düşüklüğü ve dalgalanması yaşıyor...uz. Evin içindeki lambalar bile zor yanıyor, voltaj sürekli gidip geliyor ve bu durum tüm bina sakinlerini mağdur ediyor. Yıllardır süren bu problem özellikle son bir yılda iyice a
Ankara Gölbaşı Tulumtaş Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Başkent edaş bölgesinde uzun süredir ciddi elektrik kesintileri... yaşıyoruz. Kış mevsiminin başından beri haftada ortalama 3 gün, en az 8 saat süren planlı ya da planlı denilerek yapılan kesintiler oluyor. Buna ek olarak haftada ortalama 3 kez d
"Ekipler 2,3 saatlik sürede sahaya inip arızanın giderildiğini ilettiler tarafıma ama gidip kendim test etmedim ilgileri için teşekkürler."
Ankara Keçiören Bağlum Karşıyaka Mahallesi Kemeraltı Sokak’ta bulunan bahçe...mizde, 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana tüm sokak olarak elektriksiziz. Yakl
Başkent Elektrik sorumluluk alanında bulunan Ankara Keçiören Kafkaslar Mahallesi Park Sokak 2 numaradaki adreste bugün s...aat 20.50’den beri elektrik kesintisi yaşıyoruz. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evde ciddi mağduriyet oluştu, üstelik annem evde solunum cihazına bağlı olduğu için du
Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım’dan 20.02.2026 tarihinde tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, 1003462436 numar...alı Ankara Yenimahalle’de kayıtlı mesken aboneliğimin 01.04.2026 tarihinden itibaren yüksek tüketimli tüketicilere ilişkin Son Kaynak Tedarik Tarifesi’nden faturalandırılacağı beli
Ankara Gölbaşı Tulumtaş Mahallesi’nde yaklaşık iki aydır, haftanın en az iki günü sabah 09.00 ile akşam 18.00 saatleri a...rasında düzenli olarak elektrik kesintisi yaşamaktayız. Sürekli bölgede çalışma ve iyileştirme yapıldığı söyleniyor; ancak bu kadar uzun ve sık kesintiler artık tahammül edilemez b
Ankara Mamak Bostancık Mahallesi 1580. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 6–7 yıldır, özellikle kış aylarında ama aslı...nda günün her saatinde yaşanan sık sık elektrik kesintilerinden artık bıkmış durumdayız. Bazen günde bir kez, bazen 4–5 kez elektrikler kesiliyor; her defasında ev soğuyor, elektri
Ankara ili Sincan ilçesi Mustafa Kemal Mahallesi'nde, elektrik direklerine ve tellere yaslanmış ağaçlar nedeniyle uzun s...üredir ciddi bir güvenlik riski oluşmaktadır. Yaklaşık bir yıldır bu durum devam ediyor ve özellikle rüzgarlı havalarda hem can hem mal güvenliği açısından endişe duyuyoruz. Elekt
Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’nde bulunan işletmemde 02.02 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında mağazamda k...ullanılan LED aydınlatma sistemlerinin sürücü/motor aksamları arızalanmış ve kullanılamaz hâle gelmiştir. Elektrik kesintisi sonrası oluşan bu hasarın şebeke kaynaklı olduğu, tekni
Yaklaşık 1 aydır Ankara Mamak’ta bulunduğum bölgede her gün ortalama 3–4 kez elektrik kesintisi yaşanıyor. Kesintiler he...m çok sık tekrar ediyor hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Her seferinde 186’yı arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor
Ankara Etimesgut ilçesinde bulunduğum adreste 06.30’dan bu yana elektrik kesintisi yaşanıyor. Elektrik olmadığı için doğ...al gaz da çalışmıyor ve kış günü evlerimiz giderek soğuyor. Arıza hattını aradığımda bana önce saat 10.03’te elektrik verileceği bilgisi paylaşıldı, daha sonra bu saat 12.00’ye ç
Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’nde yaklaşık 4 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Geceden beri elektrik olmamasına... rağmen herhangi bir arıza kaydı da görünmediğini fark ettim ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor. Bu sırada acil olarak uçağa yetişmem gerekiyor; telefon şarjım çok düşük
Enerjisa Başkent sorumluluk bölgesinde bulunan Ankara Keçiören Aşağıeğlence Mahallesi General Doktor Tevfik Sağlam Cadde...si 59 numara civarındaki aydınlatma direği yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Bu nedenle cadde akşam saatlerinde tamamen karanlık kalıyor. Son bir hafta içinde aynı arıza için 3 kez k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100