to read complaints and reviews, or file yours.Çankaya Bademlidere Mahallesinde 4 Yıllık Sürekli Elektrik Kesintileri Çözülmedi
Uzun süredir yaklaşık 4 yıldır Çankaya Bademlidere Mahallesi’nde sık sık elektrik kesintisi problemiyle karşı karşıyayız. Bu kesintiler günlük hayatımızı ve işimizi ciddi şekilde aksatır hale geldi. Örneğin bugün bile elektrik iki defa kesildi.
Bu kadar sık kesinti olması nedeniyle evimizdeki elektrikli eşyalarımız zarar görüyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve durumu bildirmeme rağmen, 9353191661 ve 9353218080 numaralı başvurularım da dahil olmak üzere gelen SMS’lerde başvurularımın sonuçlandığı belirtilse de sahada kalıcı bir iyileşme sağlanmadı ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor.
Ankara’nın merkezinde, Çankaya gibi bir ilçede bu kadar uzun süreli ve tekrarlayan kesintilere maruz bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil. Bölgedeki altyapının detaylı şekilde incelenmesini, kesintilerin sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini en önemlisi bu sık yaşanan kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Çankaya Bademlidere Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 yıldır neredeyse her hafta sonu, zaman zaman da hafta içi sabah ve akşam saatlerinde en az 1,5–2 saat süren elektrik kesintileri yaşıyorum. Çankaya Köşkü’ne yürüyerek gidilebilecek mesafede, Ankara’nın merkezinde oturmama rağmen bu kadar sık ve uzun kesintiler yaşamak günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu kesintiler sebebiyle buzdolabındaki yiyeceklerimiz defalarca bozuldu, ihtiyaç duyduğumda duş alamadığım zamanlar oldu, asansörleri kullanamadığımız için özellikle evden çıkış ve eve dönüşlerimiz aksadı. Eski tip elektronik eşyalarımı koruyabilmek için fazladan koruyucu ekipmanlara bütçe ayırmak zorunda kaldım. Hatta bir seferinde depomuzda su olmasına rağmen elektrik kesik olduğu için depo suyunu dahi kullanamadık. Elektriğin olmaması bu devirde hayat kalitemi doğrudan ve ciddi biçimde düşürüyor.
Başkent Elektrik’e defalarca başvuru yaptım, arıza kayıtları açıldı ve SMS ile başvuru numaraları, tahmini enerji verme saatleri gibi bilgiler tarafıma iletildi. Ancak sorunun kökten çözüldüğünü gösteren somut hiçbir gelişme olmadı, sadece her seferinde arıza giderilmiş gibi davranılıp, sonrasında benzer kesintiler tekrar yaşanmaya devam etti.
Tüm bu sebeplerle bölgemizdeki bu sık ve uzun süreli elektrik kesintilerinin altyapısal bir sorundan kaynaklandığını düşünüyorum ve Başkent Elektrik’ten, Bademlidere Mahallesi’nde kalıcı bir çözüm için gerekli altyapı çalışmalarını yapmasını, kesintilerin bu sıklıkta ve sürede tekrar etmemesini ve bu durumla ilgili tarafıma ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
