Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Keçiören’de Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Geciken Arıza Müdahaleleri

Ankara ili Keçiören ilçesi Aşağı Eğlence Mahallesi Giresun Caddesi 39 numaralı binanın abonesiyim. Yaklaşık üç gündür evimizde sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.

25 Temmuz günü iki kez elektrik kesintisi oldu ve toplamda yaklaşık 5 saat boyunca elektrik alamadık. Ertesi gün saat 16.30 civarında yeniden elektrikler kesildi. Arızayı hemen bildirmenize rağmen ekipler ancak yaklaşık 2 saat sonra gelebildi ve elektrik 19.00 gibi geldi. Ancak saat 19.30 civarında tekrar kesinti yaşandı. Bu kez ekipler yaklaşık 22.30 gibi gelip arızayı giderdi. Bugün de yine iki kez elektrik kesintisi yaşadık ve uzun süreler elektriksiz kaldık.

Üç gündür bu şekilde sık sık yaşanan ve uzun süren kesintilerin kalıcı olarak neden çözülemediğini merak ediyoruz. Mahallemizde adeta kronikleşen bir sorun olmasına rağmen kesin bir çözüm sağlanmıyor. Ayrıca arıza ekiplerinin gelme süreleri de çok uzun, dün akşam neredeyse 3 saate yakın bir bekleme yaşandı.

Sürekli gidip gelen elektrik nedeniyle elektronik eşyalarımızda oluşabilecek arızaların ve buzdolabımızda bulunan yiyeceklerin bozulmasının sorumluluğunu kimin üstleneceği konusunda da net bir bilgiye sahip değiliz. Hem maddi zarar hem de sağlık açısından risk taşıyan bu durum bizleri endişelendiriyor. Dün akşam esnafımız yaşanan yaklaşık 4 saatlik kesinti nedeniyle iş yapamadı ve gelir kaybı yaşandı, bu zararın nasıl telafi edileceği konusunda da bir muhatap bulamıyoruz.

Defalarca arıza bildirimi yapılmasına rağmen aynı sorunun devam etmesi nedeniyle mağdur durumdayız. Bölgedeki sorunun kalıcı ve hızlı şekilde çözülmesini, kesintilerin asgari düzeye indirilmesini ve oluşabilecek maddi zararlarımızla ilgili olarak da yasal haklarımız konusunda bilgilendirilip mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

29 Temmuz 07:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Elektrik Kesintileri Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

1.171

Yaklaşık 3 aydır Ankara Keçiören Köşk Mahallesi’nde sürekli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler belirli bi...

Sürekli Elektrik Kesintileri Günlük Hayatı Ve Cihazları Tehdit Ediyor

619

Ankara Keçiören Kalaba Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki haftadır mahallemizde elektrikler sürekli kesilip ger...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir