Yanlış Parsel Seçimi Nedeniyle Doğalgaz Bağlantısı Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Başkent Doğalgaz’a 29 Ağustos 2025 tarihinde Ankara ili Haymana ilçe şubesinden abonelik ve bağlantı başvurusu yaptım. Abonelik sırasında istenen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, işlem yapan görevli yanlış parseldeki evi seçmiş. Bu hata nedeniyle iki aydır bağlantım gerçekleşmiyor ve hâlâ doğal gaz kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Başkent Doğalgaz ile görüştüğümde, işlemi yapan kişi hatasını kabul etmiyor ve tarafıma çözüm odaklı bir dönüş sağlanmıyor. Kendi hatalarından kaynaklanan bu yanlışlığın düzeltilmesini, doğru parsel üzerinden abonelik ve bağlantı işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.