to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Aboneliğim Gerekçesiz Şekilde Onaylanmıyor
Başkent Doğalgaz üzerinden yeni doğal gaz aboneliği açtırmak için 18, 19, 20 ve 21 Kasım tarihlerinde toplam dört kez başvuru yaptım. Her seferinde sistemde “sözleşme hesabınız onaylanmadı, kurum ile irtibata geçin” uyarısı ile karşılaştım ve aboneliğim onaylanmadı.
Bu uyarı ile ilgili olarak kurumla görüştüğümde ise sorunun ne olduğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir bilgi verilmedi. Hem internet üzerinden hem de kurumla yaptığım görüşmelere rağmen başvurularım sonuçlanmadı ve hâlâ aboneliğim açılmadı. Başvurularımı Ankara Yenimahalle’deki adresim için yaptım. İşlemlerim T. C. Kimlik numaram 447*****336 ile ve 991853, 992687, 993298, 995234 numaralı başvurular üzerinden yürütülmüştür.
Hiçbir somut gerekçe belirtilmeden aboneliğimin onaylanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başvurularımın yeniden incelenerek aboneliğimin ivedilikle onaylanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınız ile 23.11.2025 tarihinde görüşme sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
