to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz üzerinden yeni doğal gaz aboneliği açtırmak için 18, 19, 20 ve 21 Kasım tarihlerinde toplam dört kez başvuru yaptım. Her seferinde sistemde “sözleşme hesabınız onaylanmadı, kurum ile irtibata geçin” uyarısı ile karşılaştım ve aboneliğim onaylanmadı.
Bu uyarı ile ilgili olarak kurumla görüştüğümde ise sorunun ne olduğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir bilgi verilmedi. Hem internet üzerinden hem de kurumla yaptığım görüşmelere rağmen başvurularım sonuçlanmadı ve hâlâ aboneliğim açılmadı. Başvurularımı Ankara Yenimahalle’deki adresim için yaptım. İşlemlerim T. C. Kimlik numaram 447*****336 ile ve 991853, 992687, 993298, 995234 numaralı başvurular üzerinden yürütülmüştür.
Hiçbir somut gerekçe belirtilmeden aboneliğimin onaylanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başvurularımın yeniden incelenerek aboneliğimin ivedilikle onaylanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Başkent Doğalgaz üzerinden E-Devlet aracılığıyla yeni doğal gaz abonelik sözleşmesi başvurusu yapmak istedim. Başvuru işlemlerini tamamladıktan sonra sistemde “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve başvurum onaylanmıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun deva...
24 saat önce Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi’indeki yeni adresim için e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında sürekli olarak “Tesisat durumu uygun değildir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Başvuruya ait müşteri numaram...
8 Ekim Çarşamba günü Başkent Doğalgaz’a 25 Mart Mahallesi, Mahmudiye Caddesi, SSK Blokları Serpmeleri, 66/9 Yenimahalle / Ankara adresimdeki abonelik işlemleri için başvurdum. 100006581936 numaralı sözleşme hesap numarasıyla işlem yaptım ve 548,15 TL abonelik ücretini online olarak ödedim. Ancak, 13...
06.10.2025 Pazartesi günü yeni taşındığım Yenimahalle Özevler adresindeki konutumda doğalgaz abonelik açma işlemi için randevu aldım. Belirtilen tarihte tüm gün evde olmama rağmen, “adreste bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi ve herhangi bir şekilde aranmadım. İkinci randevu ise 08.10.2025 Çarşamba...
Yorumlar